Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: email til bruger på webshop

Mads Madsen — Sun, 20 Dec 2009 10:27:30 GMT

Hvis dine kunder allerede har købt en vare hos dig, så gælder følgende;

"Du kan lovligt at markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til kunder, såfremt du har modtaget kundens elektroniske adresse i forbindelse med salg af en vare eller en tjenesteydelse. Dette forudsætter dog, at kunden har mulighed for let og gebyrfrit at frabede sig dette både i forbindelse med afgivelse af adressen til dig og ved efterfølgende henvendelser."

Men hvis de endnu ikke har købt noget hos dig, så må du ikke sende dem en reklame mail, også selvom det står i dine betingelser at det må du godt.

Kunden skal aktivt trykke Ja tak til nyhedsbreve/reklamer fra dig, og her indgår betingelser ikke. (Så vidt jeg har forstået det)

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nettjek/Spam-og-reklame/nyhedsbreve

Svar: email til bruger på webshop

Kim Tetzlaff - Kim Tetzlaff ApS — Sun, 20 Dec 2009 10:16:58 GMT

Så vidt jeg ved må du kun sende emailtilbud hvis det er noget de har sagt JA TAK til, dette kan enten være via et aktivt JA TAK eller via dine betingelser som de jo har accepteret. hvis dette da stod i betingelserne da de oprettede sig som kunde hos dig.

det mest normale er dog et aktivt JA Tak til nyhedsbrev. fx via et flueben da de oprettede sig.

MVH Kim

Svar: email til bruger på webshop

BusinessMaroc — Sun, 20 Dec 2009 10:15:29 GMT

Det må du gerne, hvis de selv har tilmeldt sig ved, f.eks. ved afmærkning i et feldt hvor de tilmelder sig nyhedsbreve/mere info etc.

Hvis du ikke har denne tilkendegivelse, så må du ikke.

Der skelnes mellem en handling de selv har gjort for at få det eller en forud udfyldt tjekboks som de skal trykke på for ikke at få nyhedsbrevet.

Er det sidste tilfældet, så vil din henvendelse betragtes som spam, hvis der er nogen der skulle klage over det.

email til bruger på webshop

wellness_guiden — Sun, 20 Dec 2009 10:07:39 GMT

Er der en herinde som kender reglerne for om man må sende mail / tilbud mail ud til de personer som har oprettet sig som bruger/kunde på min webshop?