Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Karsten — Tue, 22 Dec 2009 10:17:50 GMT

Hej Maiken,

Kender godt til din frustration, men mine erfarringer med GLS er gode såfremt du sender B2B eller til Pakkeshop - privatpersoner er de ikke gode til, men generelt påstår de ikke at de er gode til privatpersoner. Den chauffør der leverer til os leverer generelt altid når vi ikke er der, så det fungerer for os.

Mine erfarringer med PostDanmark er også gode - men jeg kan ikke anbefale DPD, der kan du snakke om et dårligt transportfirma.

Generelt må det siges at alle transportfirmaer har travlt i øjeblikket og det er nu man måske kan forvente en større fejlmargin.

Jeg er overbevist om, at alle der har arbejdet med brug af transportører uanset hvad har forskellige meninger om de forskellige aktører og selvom jeg kan anbefale PostDanmark og GLS - samt fraråder DPD, vil du helt sikkert finde folk ser er af anden opfattelse. Det er derfor jeg i mit firma CS Logistics har lagt det ud til mine kunder selv at vælge i mellem flere aktører, således at det er kunden selv, som er ansvarlig for valget og dermed må tage kritikken vedrørende den eventuelt mangelfulde service. CS Logistics har derfor aftaler med en bred vifte af transportører.

Hvis du generelt ikke ønsker at modtage varer med GLS kan du jo aftale med dine leverandører at de skal sende til dig med anden transportør. Dette kannaturligvis gøre transporten lidt dyrere, men kan løse dit problem og derved tilsikre at du ikke skal bruge tid på noget så frustrerende som en "dårlig transportør".

Med venlig hilsen

Karsten Ipsen

CS Logistics

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Fashion-Seller — Mon, 21 Dec 2009 12:13:30 GMT

LANTHER:

Du har ganske ret, men det er nu nemmere at gå til årsagen end til en stor virksomhed der først skal finde årsag og snakke med mange personer.

Virksomheder dikterer ikke til medarbejdere, fordi man ringer ind med en klage.

Så du siger ligeud at GLS ik tager sig af klager, med mindre der er mange? Wierd politik... :S

LANTHER:

Derfor ville jeg netop kontakte chaufføren i god tone og spørge, hvorfor han ikke vil sætte pakkerne, trods der er en scanningslabel på adressen.

Som jeg forstår det, så gælder det mange chaffører i dette tilfælde, og så kan det vel ik være kundens ansvar, når vedkommende betaler for en service, at checke op på, om den bestilte service leveres korrekt... Det må alt andet lige være service yders ansvar, uanset branche og firma!

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Keld Lanther — Sun, 20 Dec 2009 11:31:28 GMT

John Nielsen, Nielco IT :
Nej, det er ikke nok at modtager tillader at varen stilles. Hvis afsender forlanger modtagerkvittering kan du som modtager intet gøre.
Jeg har prøvet dette med pratisk talt alle de større fragtfirmaer - GLS, Pakketrans, Post Danmark, UPS .. you name it.

Afsender kan notere på fragtbrevet at pakken må stilles i carport, men afsender mister samtidig retten til erstatning ved bortkomst.

mvh

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

John Nielsen — Sun, 20 Dec 2009 11:20:36 GMT

Maiken Hyldal Hansen:
Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.
Ja jeg er klar over sne jul sygdom osv. men jeg ved da at i fx. i maj månede var der ikke sne og jul måske sygdom, men så var der måske ikke sygdom i august - ja jeg kunne blive ved - det er bare utroligt at det kun er GLS der altid er problemet, nu har jeg efterhånden arbejdet med fragt firmaer en del år.

Det koster så meget tid penge og kræfter når der altid er problemer med deres levering.

Hej Maiken,

Nej, det er ikke nok at modtager tillader at varen stilles. Hvis afsender forlanger modtagerkvittering kan du som modtager intet gøre.
Jeg har prøvet dette med pratisk talt alle de større fragtfirmaer - GLS, Pakketrans, Post Danmark, UPS .. you name it.

Jeg har absolut ingen relationer til nogen af fragtfirmaerne, overhovedet.

Ingen af dem har kunnet give mig den service, at de kunne stille en pakke med en server eller andet IT-udstyr, hvis der ikke var nogen tilstede i mit firma, når pakken ankom.

Selv om det generer mig i det daglige, kan jeg alligevel godt forstå fragtfirmaerne.. Hvem skal betale de mange tusinde kroner, hvis en pakke med en server bliver stjålet, efter den er stillet på min matrikel?

Har du problemer med at få leveret pakker, uden at være hjemme til at kvittere for pakken, så forsøg at overtale afsenderen til at sende uden krav om modtagerkvittering, i stedet for at blive sur på budet, som blot gør det de er blevet bedt om af deres kunde... afsenderen.

Og så lige en venlig ment henstilling..
Hold nu debatterne på et sagligt niveau.. personangreb pynter ikke..
Usaglige indlæg og personangreb er blot med til at tilføje den angribende til mange Aminoers "people not to deal with" listen.

Og så er det snart JUL!
Hav en god søndag med en rimelig udsigt til hvid jul..

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Fashion-Seller — Sun, 20 Dec 2009 03:07:17 GMT

LANTHER:

Så må det være chaufføren der skal tales med i denne sag.

Vi er enige om, at GLS er et firma ik? I såfald, så må en henvendelse til firmaet være nok!
Hvorfor skal man rende og bruge sin tid på at fortælle en chaffør ting, som vedkommende burde være informeret om af arbejsgiver?

Du kontakter vel heller ik lille Maria i Føtex, og fortæller hende at hun ik laver sit job rigtigt, og sætter hende på plads. Der er det firmaet/den ansvarlige der kontaktes...

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Fashion-Seller — Sun, 20 Dec 2009 03:04:31 GMT

LANTHER:

Er i for hjernedøde til at holde jer til emnerne der debatteres ??

Det er IKKE personer eller min person der skal debatteres.

Prøv nu at være fornuftige på denne debat og lad mig have mine meninger som jeg lader jer ytre sig.

TAK.................

Din person debatteres slet ik... Der stilles blot spørgsmål ved dine indlægs uafhængighed... Men nok om det, synes bare det var vigtigt at prioritere overfor en ny bruger, som ik kender Amino, og de mange foregående debatter...

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Keld Lanther — Sat, 19 Dec 2009 14:18:51 GMT

Maiken.

Ingen tvivl om, at sådan behandler man ikke sine kunder.

GLS og andre store firmaers mail er YT, de bruger dem ikke, som de bør.

Hvorfor går det overhovedet galt her hos dig??

Scanningskortet, er det meget synligt for vognmanden, så også nye chauffører kan finde den!!

Postkassen kunne også advisere GLS om, at her må pakkerne stilles!

Afsender kunne også skrive på fragtbrevet, ""MÅ STILLES""

mvh

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Maiken HH — Sat, 19 Dec 2009 14:04:51 GMT

LANTHER:

Maiken Hyldal Hansen:

Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.

Så må det være chaufføren der skal tales med i denne sag.

mvh

Jeg er helt enig - men for det første er jeg ikke hans chef så det må være GLS der mangler at give deres medarbejder noget træning for det andet har jeg jo snakket med ham før og sat ham ind i sagerne, men det er vel en ny chauffør igen - det er jo bare et problem når det sker for flere firmaer.

Man bliver bare så frustreret når det sker så mange gange - som sagt kan jeg jo godt forstå jul-sygdom-sne osv. men hvergang?????

Når man så også ringer - sender mail osv. og der ikke sker noget.

Denne levering har nu været i DK i 3 dage forsøgt leveret idag - så må tiderne vise hvornår det kommer til os.

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Maiken HH — Sat, 19 Dec 2009 13:57:53 GMT

Johnny Nielsen:

Maiken Hyldal Hansen:

Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.

Nu er det jo rimligt koldt i øjeblikket, så mon ikke brillerne er dugget på ham. så han ikke har set indskanningskortet

nåå ja det er da det - den havde jeg ikke lige set - mine briller er måske heller ikke så gode mere

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Keld Lanther — Sat, 19 Dec 2009 13:47:28 GMT

Maiken Hyldal Hansen:

Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.

Så må det være chaufføren der skal tales med i denne sag.

mvh

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Johnny Nielsen — Sat, 19 Dec 2009 13:46:57 GMT

Maiken Hyldal Hansen:

Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.

Nu er det jo rimligt koldt i øjeblikket, så mon ikke brillerne er dugget på ham. så han ikke har set indskanningskortet

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Maiken HH — Sat, 19 Dec 2009 13:46:39 GMT

Espresso:

Hej Maiken,

Jeg forstår godt at du er frustreret, hvis du ikke har fået en pakke, som du venter på.

Lige nu har fragtfirmaerne den travleste periode i hele året - og i år er det kombineret med snekaos, topmøde i København og måske også influenza.

Aftaler om at levere pakker et andet sted, hvis du ikke er tilstede, er en service - ud over det sædvanlige - og jeg er sikker på, at den fungerer langt hen ad vejen.

Men i en periode som nu, hvor der givetvis er indkaldt ekstra bemanding, så er det ekstremt vanskeligt at informere ekstra personale om sådanne aftaler.

Jeg tror ikke, at GLS er værre end de øvrige fragtfirmaer. Ingen af dem er bedre end den chauffør, der kører i netop dit område.

Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.

Ja jeg er klar over sne jul sygdom osv. men jeg ved da at i fx. i maj månede var der ikke sne og jul måske sygdom, men så var der måske ikke sygdom i august - ja jeg kunne blive ved - det er bare utroligt at det kun er GLS der altid er problemet, nu har jeg efterhånden arbejdet med fragt firmaer en del år.

Det koster så meget tid penge og kræfter når der altid er problemer med deres levering.

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Maiken HH — Sat, 19 Dec 2009 13:41:09 GMT

Når der er lavet en fuldmagt og hænger scannings kort på dette sted - så må det da være det.

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Fashion-Seller — Sat, 19 Dec 2009 13:33:23 GMT

LANTHER:

Definer venligst skamrose !!

Man lever i sin egen verden, og vælger ik at spille med åbne kort...

LANTHER:

Det er da god reklame, at visse personer sorterer hvem der må ytre sig, uanset om man kan lide ordene eller ej.

Tjooo men ik når du ik gider være ærlig, og fortælle åbent om din relation til GLS...

LANTHER:

Måske skulle vi debattere din person ?

Nu har jeg ingen skjult dagsorden, så hva er der at diskutere?

Svar: GLS Danmarks værste fragtselvskab

Espresso — Sat, 19 Dec 2009 13:26:13 GMT

Hej Maiken,

Jeg forstår godt at du er frustreret, hvis du ikke har fået en pakke, som du venter på.

Lige nu har fragtfirmaerne den travleste periode i hele året - og i år er det kombineret med snekaos, topmøde i København og måske også influenza.

Aftaler om at levere pakker et andet sted, hvis du ikke er tilstede, er en service - ud over det sædvanlige - og jeg er sikker på, at den fungerer langt hen ad vejen.

Men i en periode som nu, hvor der givetvis er indkaldt ekstra bemanding, så er det ekstremt vanskeligt at informere ekstra personale om sådanne aftaler.

Jeg tror ikke, at GLS er værre end de øvrige fragtfirmaer. Ingen af dem er bedre end den chauffør, der kører i netop dit område.