Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

Poweriser Denmark — Mon, 11 Jan 2010 18:42:16 GMT

Thomas Rosenstand:

På www.bd-store.dk bruger vi WebPack - det er 100 % integreret med DanDomain shoppen, så det kører uberørt af menneskehånd. Faktisk sidder vi ca. 8.500 kilometer fra vores lagerhotel, og det kan bl.a. lade isg gøre grundet WebPack.

Ja det var da egentligt smart !

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

importer — Wed, 09 Dec 2009 06:38:08 GMT

Hvorfor ikke sende T&T - det er vel gratis derinde?!

Importerer i dem i en fil, indtaster kunderne manuelt eller noget tredje?

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

Rasmus Thomsen — Wed, 09 Dec 2009 06:25:14 GMT

Vi bruger webpack. Det er smart, men samtidig irriterende, at kun Internet Explorer fungerer i samspil med Webpack. Især når man ikke ejer en Windows-pc. Vi har valgt ikke at sende et T&T til kunden, hvilket vi ikke har fået negativ feedback på. Det er skam muligt, men ikke en nødvendig feature for mig at se.

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

Thomas Rosenstand — Wed, 09 Dec 2009 02:53:34 GMT

Nej - det hele foregår via shoppens interface.

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

importer — Wed, 09 Dec 2009 02:45:25 GMT

Det er lidt det vi er ude efter. Logger i stadig på webpack og trykker print, eller foregår det i dandomain's interface?

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

Thomas Rosenstand — Wed, 09 Dec 2009 02:43:04 GMT

På www.bd-store.dk bruger vi WebPack - det er 100 % integreret med DanDomain shoppen, så det kører uberørt af menneskehånd. Faktisk sidder vi ca. 8.500 kilometer fra vores lagerhotel, og det kan bl.a. lade isg gøre grundet WebPack.

Svar: Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

Nicolai — Wed, 09 Dec 2009 02:17:21 GMT

Vi logger bare ind på webpack, opretter leveringsadressen, printer, folder papiret så det bliver til et A5, putter det ind i en følgeseddel og klistrer følgesedlen fast på pakken. Vi får dog vores e-commerce system integreret med webpack inden for 1-2 mdr.

Bruger i webpack, eller hvordan sender og behandler i jeres pakker ?

importer — Tue, 08 Dec 2009 22:44:17 GMT

Hej

Hvordan sender i jeres privat- og erhvervspakker med postdanmark ? Bruger i bare labels i klistrer på, deres webpack system eller noget helt tredje ?

Når vi sender pakker bruger vi labels. Vi vil dog gerne forsyne kunden med et T&T nummer i fremtiden og jeg ved at webpack kan klare opgaven.

Men for at få vores kunder over i webpack skal vi først eksportere dem fra vores kunde/øko-system til en fil, som så skal importeres i webpack.. det er en fygtelig masse arbejde og kommer til at koste alt for meget tid i det lange løb.

Så ville høre hvordan i løser opgaven - jer der medsender t&t nummer til kunden ?
Gør i andet for at levere en god kundeservice ?