Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Leif Jensen — Wed, 11 Nov 2009 08:20:35 GMT

Det var jo også min første tanke - men svaret fra Post Danmark var at når først man var "overdraget" til GLS, så skulle der ifølge aftalen med EU gå minimum 8 måneder før man igen kunne blive kunde hos Post Danmark.

Mvh
Leif

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Christian Matthiessen — Wed, 11 Nov 2009 07:43:01 GMT

Gad vide om man så ikke bare kan opsige den nye kontrakt med GLS og så lave en ny kontrakt med Postdanmark igen ? EU kan vel ikke tvinge os til at fortsætte arbejdet med GLS hvis vi ikke syntes om deres løsning ? Er spændt på hvad du ( Leif ) finder ud af

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Keld Lanther — Tue, 10 Nov 2009 09:04:11 GMT

Ingen tvivl om det,

at det er uheldigt at blive tvunget til at skifte transportør.

Det er ene og alene EU der har bestemt det af hensyn til brugere, som skal beskyttes mod kæmpe store fusioner, der igen på længere sigt vil give markant højere priser og netop så igen vil ramme netshops som din.

Besværlig og dyrt kan skiftet også blive, men man kan ikke klandre transportudbydere for besværet.

mvh

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Christian Matthiessen — Mon, 09 Nov 2009 16:53:14 GMT

Vi er desværre også en af de uheldige, der ufrivilligt er blevet flyttet over og jeg må ærligt indrømme vi på ingen måde er begejstret for denne løsning.
Vores it system er umiddelbart bygget op med PD som hovedområde og stregkoderne har vi på ruller, så det bare kører derud af mere eller mindre uden hensyntagen til hvorvidt vi har fat i private eller erhverskunder.

Ud fra min umiddelbare vurdering så er vi med GLS nød til at stå og sortere hvorvidt det er private PD eller GLS B2B kunder og stregkoder etc. skal udskrives særskilt. Det virker i det hele taget langt mere besværligt og risikoen for fejlsorteringer og tidsforbrug er langt større.

Med mere end 100 forsendelser om dagen, så bliver det også til mange penge på årsbasis når man regner arbejdstid osv. sammen.

PD henter dagens ordrer hver dag kl 16.15 og vi var egentlig godt tilfredse som det kørte. Jeg tvivler på vi kan holde samme niveau med GLS og få pakker hentet på samme tidspunkt. Enten går det så ud over B2B kunderne som skal vente en dag mere fordi de henter tidligere end PD, eller vi skal måske betale en ansat X antal timer ekstra om ugen fordi gls bilen måske først kommer kl 17.

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Keld Lanther — Tue, 03 Nov 2009 09:55:43 GMT

Så skal man også lige huske på,

at det er erhvervskunder der skrives om og ikke privatkunder

mvh

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Keld Lanther — Tue, 03 Nov 2009 09:54:24 GMT

GLS Skriver

Kolding, 28. oktober 2009. I forbindelse med den dansk-svenske postfusion, reducerer Post Danmark A/S og Posten AB – nu Posten Norden – deres markedsandel på det danske B2B pakkemarked. Dette skridt er i overensstemmelse med EU-kommissionens krav. GLS Danmark overtager kundekontrakterne, for at indgå nye aftaler med den enkelte kunde. Derudover erhverver GLS DPD's Århus depot. Depotet skal være med til at sikre, at sorteringen af den stigende pakkemængde sker med høj kvalitet.

EU-Kommissionen har godkendt fusionen mellem Post Danmark A/S og Posten AB på betingelse af, at parterne overfører en del af deres standard indenlandske B2B pakkemængde, svarende til cirka ti procent af markedet, til en egnet pakkedistributør.

Posten AB er aktiv på det danske pakkemarked med en hundrede procent aktiepost i Direct Parcel Distribution (Danmark) A/S (DPD). EU har understreget, at kundekontrakter og aktiver fra Post Danmark A/S og DPD skal overføres til en udbyder med en dokumenteret ekspertise og et anerkendt mærke indenfor distributionsområdet. GLS Denmark er både kvalificeret og har kompetencen til at påtage sig denne pakkevolumen.

"Naturligvis skal vi først overbevise de kunder, hvis kontrakter Post Danmark og DPD har overdraget til os, om vores kompetence," siger Karsten Klitmøller, Region Manager GLS Denmark. "Vi er overbeviste om, at vi er i stand til at løfte opgaven, fordi vores styrke ligger i høj kvalitet til den rigtige pris. Vi lægger stor vægt på tæt kontakt med vores kunder, så vi kan opfylde deres behov hurtigt”. GLS er den næststørste pakkedistributør i Danmark, og har via 11 depoter et landsdækkende netværk. Industrialiserede processer, understøttet af moderne IT-og sorteringsteknologi, sikrer en pålidelig og gennemsigtig pakkehåndtering.

GLS Denmark overtager DPD's depot i Århus, og er dermed klar til de stigende mængder. "Planen med de nye faciliteter er at styrke vores netværk i Midtjylland", siger Karsten Klitmøller. "I alle andre regioner, har vi allerede kapacitet nok til at håndtere både nye og eksisterende pakkemængder på et kvalitativt højt niveau."

"Vi tror, at dette opkøb vil styrke konkurrencen - til fordel for alle virksomheder, der bruger distributionsydelser", siger Karsten Klitmøller. "Det er vigtigt for os at informere de kunder vi overtager om, at de ikke bliver pålagt yderligere omkostninger. Servicen forbliver den samme – kun udbyderen ændrer sig. Og det er vigtigt for GLS Denmark's nuværende kunder at vide, at de kan regne med vores sædvanlige høje standarder."

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Keld Lanther — Tue, 03 Nov 2009 09:52:34 GMT

den rigtige historie

Kære Kunde

Vi har fået grønt lys fra EU-kommissionen til gennemførelsen af fusionen mellem

svenske Posten AB og Post Danmark A/S. Det indebærer, at vi nu i den kommende

fælles koncern kommer til at skabe en fælles, nordisk logistikvirksomhed. Fusionen

giver os forbedrede muligheder for også fremover at være en konkurrencedygtig

forretningspartner.

Det er en forudsætning for EU-kommissionens godkendelse af fusionen, at Posten

AB og Post Danmark A/S mindsker deres markedsandel på det danske marked for

erhvervspakker. Hvorledes dette skal gennemføres bliver afgjort om kort tid.

Jeg vil med dette brev betone, at vi i dag, i morgen og fremover vil fortsætte med at

levere pakker med samme høje kvalitet og service som tidligere.

På længere sigt indebærer fusionen, at vi kommer til at skabe en fælles nordisk

logistikvirksomhed, som kan tilbyde effektive logistikløsninger med høj kvalitet og

værditilvækst til konkurrencedygtige priser til, fra og i Norden.

Vi vender i løbet af kort tid tilbage med nyt om fusionen og hvilke nye muligheder den

giver dig og din virksomhed.

Du kan finde pressemeddelelsen angående godkendelsen af fusionen på

www.dpd.dk

Med venlig hilsen

Jesper Nielsen

Adm. Direktør., DPD Danmark A/S

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Keld Lanther — Tue, 03 Nov 2009 09:47:03 GMT

Nicolai Lønne:
Sådan kan man da ikke bare gøre, hvordan han EU finde på sådan en omgang l...

Tænk engang alternativt..

Hvis PostDanmark blev så stor, at de udkonkurrerede samtligt aktører på markedet, hvilke priser måtte man så fremover kunne opleve, hvis de som tidligere tider havde monopol på alt udkørsel af post og pakker, bortset fra fragtmanden.

UHA en tanke, så der er mening med galskaben, for at beskytte os forbrugere mod kæmpe store fusioner mellem meget store virksomheder der benytter og får en masse offentlige kroner.

mvh

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Leif Jensen — Tue, 03 Nov 2009 09:39:32 GMT

Tak for jeres mange svar.

Jeg har her til morgen talt med Post Danmark, som kunne fortælle mig at de var blevet tvunget til at overgive 10% af deres erhvervskunder i Danmark til GLS. De kunne ikke umiddelbart sige "ja" eller "nej" til mit forslag om at blive "ny kunde" med mit holding selskab. Deres account managers havde fået den instruks ovenfra at de kunne tilbyde deres kunder at indsende deres "klagesang" på skrift, som så vil blive behandlet iløbet af ca. 5 dage - dette er jeg naturligvi sigang med.

Jeg vil naturligvis se på alternativerne - men næsten uanset hvordan jeg vender og drejer det, så vil det blive unødigt besværligt for mig at skifte transportør - samt medføre omkostninger jeg ikek har bedt om - måske jeg kan sende regningen til EU Kommisionen :) Pt. er vores system sat op til at fungere med Post Danmark's lommer til adresse sedler - vi folder blot en kopi af følgesedlen og lægger deri - så vidt jeg kan se med andre transportører, så skal man via et besværligt webinterface indtaste adressen på ny - eller betale sig fra at få lavet integration til C5. Nogle forventer endda at man indkøber en speciel printer til formålet.

Jeg er ikke sur på Post Danmark, og vil fortsat gerne være kunde hos dem - jeg er derimod sur på EU over at de kan beslutte noget så åndsvagt, og som unægteligt vil medføre problemer og øgede omkostninger for en del selskaber i Danmark - men ok, det er selvfølgelig også endnu en kunstig måde at sætte "gang i hjulene "på :) I de 4 år vi har brugt Post Danmark, har de kun smidt en enkelt pakke væk - ud af ca. 8.000 forsendelser - og den erstattede de iløbet af ca. 30 dage.

Hvis I er interesserede, så skal jeg gerne holde jer opdateret om forløbet.

Mvh
Leif Jensen

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Fashion-Seller — Tue, 03 Nov 2009 01:49:04 GMT

KBH:

og er meget sikker på at du også kan finde en bedre samarbejdspartner end PD, efter sådan en handling ville jeg ikk selv gå tilbage og blive kunde hos dem igen.

Bemærk at det ik er noget PD gør af egen fri vilje, men det er et krav fra EU for at godkende fusionen med det Svenske Postvæsen...

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Fashion-Seller — Tue, 03 Nov 2009 01:30:42 GMT

Leif Jensen:

Jeg ringede derfor straks til Post Danmark, som kunen bekræfte at det ikek var en joke - og som samtidigt kunen sige at de var tvunget til det, og at "tvangen" fra EU Kommisionen gør at jeg ikek kunne få lov at blive kunde igen hos Post Danmark før om 8 måneder.

Damn, hvor er det mange pakker, der kan nå at blive væk, eller blive smadret under forsendelsen på 8 mdr!!! Stakkels jer :S

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Mori — Tue, 03 Nov 2009 01:01:49 GMT

Vi fik så et omvendt brev, fra Post Danmark, hvor der stod noget lign.:

Vi har mistet en del gode kunder, hvilket vi er selvfølgelig er kede af. Jeres kontrakt fortsætter dog uændret.

Hvis vi var blevet tvunget til at sende med GLS var jeg sat.. blevet tosset.

Er der andre her som er blevet "smidt ud" af Post Danmark og tvunget ind i folden hos GLS ?

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Annette Lund Andersen - Eventyr Haver — Mon, 02 Nov 2009 17:48:29 GMT

Hej Leif

Ja det er da en værrer historie kan det være rigtigt

Jeg selv bruger www.stormbudet.dk og de leverer til private til meget rimelige priser.

Jeg og en anden jeg kender her på amino, har kun rigtig gode erfaringer med dem.

Held og lykke med fragten fremover

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Anonymous — Mon, 02 Nov 2009 16:48:34 GMT

Hej Leif.

Ja, det lyder da godtnok fuldstændig absurd! Hver gang man tror at man har hørt det hele, så bliver man alligevel overrasket. Kan da heller ikke forestille mig at Post Danmark er videre imponerede over dette tiltag?

Håber for dig (og alle andre der måtte stå i samme situation) at du finder en fornuftig løsning på problemet og ikke bare skal spises af med en tvangs tilmeldelse til GLS.

De bedste hilsner

Amaris

Svar: Er ufrivilligt blevet kunde hos GLS

Nicolai Lønne — Mon, 02 Nov 2009 16:36:15 GMT

Jeg er lige faldet ned af stolen, så komisk lyder det.
Sådan kan man da ikke bare gøre, hvordan han EU finde på sådan en omgang l...

Hold os endeligt opdateret på dette komiske tiltag, som jeg knap nok kan finde et dækkende ord for :-)