Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Udeblevende betaling.

Juliet01 — Thu, 17 Sep 2009 19:32:29 GMT

Nicolai Lønne:

Frank Hellerup Madsen:
Problemet med inkasso er vel, at man ikke må sende et udestående som Julies til inkasso, fordi der ikke er enighed om gælden?

Jeg er ikke sikker, men hvis kunden ikke har gjort ordentlig indsigelse, herunder begrundet hvorfor kunde er utilfreds, så er indsigelsen vist ikke gyldigt.
Det vil et inkasso bureau i hvert fald kunne svare på... den er værd at prøve.

Man kan jo ikke bare gøre indsigelse ved at sige "jeg vil ikke betale alligevel" :-)

Nej, det ville jeg jo heller ikke mene, at man kunne:-) Jeg tror, jeg vil forsøge at tage kontakt til et inkasso-bureau og høre, hvor man står i en sådan situation. Det er svært bare at bide det i sig og lade vedkommende slippe afsted med det.

Svar: Udeblevende betaling.

Ravn — Thu, 17 Sep 2009 19:30:52 GMT

Juliet01:

Christian iMARKETING:

Juliet01:

Der er jo ingen garanti for, at kunden ikke benytter ens produkt alligevel?

En kunde kan ikke gøre indsigelse og samtidig benytte det frembragte værk.

Såfrem dette er tilfældet vil jeg kalde kunden en svindler -og så står du pludselig meget stærkt i en inkassosag.

Det mest enkle er at starte med at søge på Google efter flere forskellige kombinationer af 5-6 ord skrevet i rækkefølge og med anførselsteg i start og slut:

Eks.: "efter forskellige kombinationer af 5-6 ord skrevet i".

Kommer der resultater op ville jeg kigge dem nøje igennem.

Det går selvfølgelig ikke hvis der er tale om ef offline produkt.

I så fald kan du kontakte eks. virksomheder, der er direkte i målgruppen og høre om de har fået noget materiale fra din kunde.

Hvis ja, kunne du måske få det tilsendt som bevismateriale.

Mvh,

Christian

Hej Christian,

Tak. Ja det tror jeg bestemt også, jeg vil gøre. Med den måde kunden har opført sig på, ville jeg bestemt ikke blive overrasket, hvis min tekst en dag dukkede op et sted.

Det er klart, at er der noget galt med ens produkt, vil man aldrig kræve det fulde beløb (om noget) for produktet, men det er en meget svær situation at forholde sig til, når kunden konsekvent nægter at fortælle, hvad der er galt med produktet og efterfølgende undlader at lade høre fra sig.

Det virker på mig som om, baseret på de andres kommentarer herinde, man er virkelig dårlig stillet som selvstændig, hvis man har en kunde, der ikke vil betale. Der er faktisk ingen sikkerhed med mindre, man vælger at køre en civil retssag. Tænk sig at selv ikke en ordrebekræftelse kan tælle som fundament til bevismateriale!

Mvh.

Julie

Hej Julie

Hvor stort et beløb er der egentlig tale om? Du har tidligere skrivet at kunden nægter at betale, men er der kommet en egentlig indsigelse fra kundens side?

Mvh

Ravn

Svar: Udeblevende betaling.

Christian iMARKETING — Thu, 17 Sep 2009 19:24:44 GMT

Ja, det er rigtig ærgerligt og RIGTIGT surt tjente penge.

Brug det som lærepenge, lige som jeg selv har gjort og bed om á conto betaling når du er usikker.

Gjorde vi alle det, ville de dårlige betalere ikke have så let ved at platte sig til "gratis" ydelser.

Mvh,

Christian

Svar: Udeblevende betaling.

Juliet01 — Thu, 17 Sep 2009 16:43:08 GMT

Christian iMARKETING:

Juliet01:

Der er jo ingen garanti for, at kunden ikke benytter ens produkt alligevel?

En kunde kan ikke gøre indsigelse og samtidig benytte det frembragte værk.

Såfrem dette er tilfældet vil jeg kalde kunden en svindler -og så står du pludselig meget stærkt i en inkassosag.

Det mest enkle er at starte med at søge på Google efter flere forskellige kombinationer af 5-6 ord skrevet i rækkefølge og med anførselsteg i start og slut:

Eks.: "efter forskellige kombinationer af 5-6 ord skrevet i".

Kommer der resultater op ville jeg kigge dem nøje igennem.

Det går selvfølgelig ikke hvis der er tale om ef offline produkt.

I så fald kan du kontakte eks. virksomheder, der er direkte i målgruppen og høre om de har fået noget materiale fra din kunde.

Hvis ja, kunne du måske få det tilsendt som bevismateriale.

Mvh,

Christian

Hej Christian,

Tak. Ja det tror jeg bestemt også, jeg vil gøre. Med den måde kunden har opført sig på, ville jeg bestemt ikke blive overrasket, hvis min tekst en dag dukkede op et sted.

Det er klart, at er der noget galt med ens produkt, vil man aldrig kræve det fulde beløb (om noget) for produktet, men det er en meget svær situation at forholde sig til, når kunden konsekvent nægter at fortælle, hvad der er galt med produktet og efterfølgende undlader at lade høre fra sig.

Det virker på mig som om, baseret på de andres kommentarer herinde, man er virkelig dårlig stillet som selvstændig, hvis man har en kunde, der ikke vil betale. Der er faktisk ingen sikkerhed med mindre, man vælger at køre en civil retssag. Tænk sig at selv ikke en ordrebekræftelse kan tælle som fundament til bevismateriale!

Mvh.

Julie

Svar: Udeblevende betaling.

Christian iMARKETING — Thu, 17 Sep 2009 16:25:16 GMT

Juliet01:

Der er jo ingen garanti for, at kunden ikke benytter ens produkt alligevel?

En kunde kan ikke gøre indsigelse og samtidig benytte det frembragte værk.

Såfrem dette er tilfældet vil jeg kalde kunden en svindler -og så står du pludselig meget stærkt i en inkassosag.

Det mest enkle er at starte med at søge på Google efter flere forskellige kombinationer af 5-6 ord skrevet i rækkefølge og med anførselsteg i start og slut:

Eks.: "efter forskellige kombinationer af 5-6 ord skrevet i".

Kommer der resultater op ville jeg kigge dem nøje igennem.

Det går selvfølgelig ikke hvis der er tale om ef offline produkt.

I så fald kan du kontakte eks. virksomheder, der er direkte i målgruppen og høre om de har fået noget materiale fra din kunde.

Hvis ja, kunne du måske få det tilsendt som bevismateriale.

Mvh,

Christian

Svar: Udeblevende betaling.

Juliet01 — Thu, 17 Sep 2009 15:56:15 GMT

JF, hvor tit har du været ude for lignende sager, hvor du har været nødt til at sende sager til inkasso?

Svar: Udeblevende betaling.

Juliet01 — Thu, 17 Sep 2009 15:53:26 GMT

Hej Frank,

Kunden og jeg er jo som udgangspunkt blevet enige om en pris, der er blevet accepteret og godkendt af kunden. Det virker utroligt,

at man ikke kan gøre noget end at sluge den og komme videre. Der er jo ingen garanti for, at kunden ikke benytter ens produkt

alligevel?

Svar: Udeblevende betaling.

Jakob P. — Thu, 17 Sep 2009 10:21:13 GMT

Hehe...

Der kan i bare se;-) Godt jeg ikke selv tager mig af de ting for som sagt har jeg ikke helt tjek på det.
Mit indtryk var bare at der i dette tilfælde ikke var klare indsigelser, da kunden ikke argumentere for hvorfor produktet ikke lever op til forventningerne.

/ Jakob Hofman

Svar: Udeblevende betaling.

Ravn — Thu, 17 Sep 2009 10:12:30 GMT

Jakob Hofman Pedersen:

Derimod er det en garanti for at sagen bliver behandlet - kunden modtager inkassavarsel og derefter inkssokrav. Betaler kunden ikke registreres kunden i RKI osv.

Der er efterhånden flere virksomheder som tilbyder at køre denne inkassoservice.

En af de største pludser ved at outsource denne proces er at et brev fra et inkassofirma respektere langt de fleste.
Mails og telefonopklad virker ganske enkelt ikke...

Hej Jakob

Det du skriver er ganske enkelt helt forkert det du skriver.

Har skyldner gjort indsigelse er et et inkasso firma spild af penge da de intet gøren, man kan ikke en gang køre sagen i fogedretten. Den eneste mulighed er at anlægge en civil retsag, alternativt vælger nogle dog at bruge såkaldte motorcykel entusiaster til at indkassere pengene.

RKI må ikke registrere skyldner når der er gjort indsigelse.

Mvh

Ravn

Der selv har haft flerer flere kunder i retten.

Svar: Udeblevende betaling.

Nicolai Lønne — Wed, 16 Sep 2009 22:04:10 GMT

Frank Hellerup Madsen:
Problemet med inkasso er vel, at man ikke må sende et udestående som Julies til inkasso, fordi der ikke er enighed om gælden?

Jeg er ikke sikker, men hvis kunden ikke har gjort ordentlig indsigelse, herunder begrundet hvorfor kunde er utilfreds, så er indsigelsen vist ikke gyldigt.
Det vil et inkasso bureau i hvert fald kunne svare på... den er værd at prøve.

Man kan jo ikke bare gøre indsigelse ved at sige "jeg vil ikke betale alligevel" :-)

Svar: Udeblevende betaling.

Christian iMARKETING — Wed, 16 Sep 2009 19:57:07 GMT

Frank Hellerup Madsen:

Problemet med inkasso er vel, at man ikke må sende et udestående som Julies til inkasso, fordi der ikke er enighed om gælden?

Det er helt korrekt

Svar: Udeblevende betaling.

Frank Hellerup Madsen — Wed, 16 Sep 2009 19:55:12 GMT

Problemet med inkasso er vel, at man ikke må sende et udestående som Julies til inkasso, fordi der ikke er enighed om gælden?

Svar: Udeblevende betaling.

Christian iMARKETING — Wed, 16 Sep 2009 19:54:50 GMT

Hej Julie

Jeg har oplevet noget lignende nogle 4 gange på 12 år.

Det er rigtig surt og belastende; men hvis beløbet er under 5 -10.000,- så ville jeg skyde en hvid pil efter de penge - det kan ikke betale sig at bruge energi på det - desværre

Jeg har efterhånden fået "næse" for, hvor de dårlige betalere holder til og så går vi en stor bue uden om dem.

Jeg oplever, at det er meget branchebestemt - som en generel regel er alle mine antenner ude hvis kunderne kommer fra erhverv, der historisk ikke har stillet de store faglige krav. Så vælger jeg hellere at bede om halvdelen før vi går i gang end at risikere spilde en masse tid og penge på ham.

Det medfører i praksis, at vi ikke får kunden, hvilket jeg har det helt fint med.

Så er det nogle andre, der må slikke sårene i stedet.

Venlig hilsen,

Christian

Svar: Udeblevende betaling.

Casper Blom — Wed, 16 Sep 2009 19:52:38 GMT

JF:

Hej Julie

Jeg bruger også selv et inkassofirma af den simple årsag, som nævnt ovenover, at de fleste folk har respekt for de breve de sender ud. Det firma jeg benytter mig af arbejder efter "no cure, no pay" princippet. Så hvis der er gevinst får de 10 % af beløbet.

Må jeg ikke spørge hvilket firma du benytter dig af? Det lyder nemlig som en god løsning..

Svar: Udeblevende betaling.

JF — Wed, 16 Sep 2009 19:49:51 GMT

Hej Julie

Jeg bruger også selv et inkassofirma af den simple årsag, som nævnt ovenover, at de fleste folk har respekt for de breve de sender ud. Det firma jeg benytter mig af arbejder efter "no cure, no pay" princippet. Så hvis der er gevinst får de 10 % af beløbet.