Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Fix-it365 — Mon, 24 Aug 2009 14:18:25 GMT

Man skal hvert fald tænke sig om - nogle gange ifbm. salg kan der være et gebyr som tager avancen 100% ved små varer. Og så dur det ikke :(

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Hollywood — Wed, 19 Aug 2009 09:34:08 GMT

Tak til alle for interessante input.

Mht. gebyr og fragt er det balancegang som vi skal undersøge lidt mere.

Stor hilsen

Hollywood

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Jakodan.dk — Mon, 17 Aug 2009 15:27:24 GMT

Det kommer jo helt an på hvad/hvordan du sælger..

Hvis jeg kan sparer 200 kr på varen ved at købe den hos dig, fordi du er super billig - så har jeg jo stadig sparet 105 kr., selv om der kommer 95 i gebyr?!
Hvis du handler med varer som vi bruger hele tiden, fx printertoner, toiletpapir eller lign., så ville jeg bare købe noget mere for at komme over 500 kr.
Hvis du ikke tager penge for fragt, men kun et gebyr, har jeg heller ikke noget problem med det.

Men hvis det du handler med ikke er specielt billligt - og der ikke rigtigt er andet i din butik jeg har brug for - og det man kan købe hos dig er noget, man kan få mange andre steder.. så vil jeg ikke betale gebyr.

Vi begyndte for et stykke tid siden at tage 25 kr i gebyr ved dem som vil have faktura frem for at betale med kort.. og vi har ikke fået en eneste klage fra nogen af kunderne, for de fleste kan nok se det rimelige i, at betale ekstra for ekstra besvær/service.
Og hvis folk køber fx. en kasse lynlåsposer til 40 kr skal de give 49 kr i fragt + 25 kr i gebyr.. Det synes jeg absolut er rimeligt, for vi tjener ikke mange basseøre på en ordre på 40 kr., men vi har stadig samme udgifter, det tager lige så lang tid at pakke den, tjekke indbetalinger osv.

Hvis det er en webshop du har, kan du jo forsøgsvis sætte gebyr på i en uges tid, og se, hvad dine kunder siger til det.

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Thomas Nielsen — Mon, 17 Aug 2009 15:05:12 GMT

Når jeg ser det der, tænker jeg bare. Først skal man flåes 95 kr ekstra bare fordi man åbenbart ikke er en nødvendig kunde for din butik, og hvad så med reklamationen bagefter, skal man så bøvle helt vildt fordi I i bund og grund er ligeglade med den lille fisk?`

Ville handle et andet sted, og kan kun se det som en ulempe for jer, for hvad den dag man skal give sine erfaringer videre til en anden, så vil din butik ikke blive bragt frem, men en af dine konkurrenter som så måske score flere, af de store, kunder du ønsker dig...

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Kevin Simper — Mon, 17 Aug 2009 14:59:51 GMT

Nielco IT - John Nielsen:

Du kunne overveje at indarbejde minimumsgebyret i dine fragtomkostninger, hvis du sælger med tillæg af fragt.

Der er mange forhandlere, som har en forholdsmæssig højere fragt på helt små handler, end ved salg i container størrelsen

At fortælle kunderne, at de skal betale et minimumsgebyr sender, som det er sagt tidligere, nogle signaler om "lille kunde, hold dig væk".

og måske bliver den lille kunde lige pludselig en stor kunde?

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

John Nielsen — Mon, 17 Aug 2009 14:54:05 GMT

Du kunne overveje at indarbejde minimumsgebyret i dine fragtomkostninger, hvis du sælger med tillæg af fragt.

Der er mange forhandlere, som har en forholdsmæssig højere fragt på helt små handler, end ved salg i container størrelsen

At fortælle kunderne, at de skal betale et minimumsgebyr sender, som det er sagt tidligere, nogle signaler om "lille kunde, hold dig væk".

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

.it — Mon, 17 Aug 2009 14:45:56 GMT

Jeg er enig med Henrik Krogh, det ville få mig til at overveje det en ekstra gang og måske droppe købet..

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Hollywood — Mon, 17 Aug 2009 14:37:18 GMT

Det er ikke nicheprodukter, men forbrugsvarer.

Det gør sådan set ikke noget hvis den lille kunde som køber en enkelt gang holder sig væk, uden gebyret er fortjenesten alligevel minimal.

Jeg oplever at i forbindelse med B2B slag er der mere forståelse for gebyrer, mange virksomheder har stadig administrations gebyrer ved køb under x kr.

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Slettet Bruger — Mon, 17 Aug 2009 14:27:12 GMT

Et gebyr i den størrelsesorden signalerer til mig "Hold dig væk - du er til besvær"....

Det skal virkeligt være et unikt produkt, hvis det gebyr skal sluges....

Svar: Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Miloz — Mon, 17 Aug 2009 14:25:01 GMT

Altså var lidt svært at svarer, da man ikke ved hvad det er for et produkt.. Kommer jo an på om det er et "nice" eller "need" produkt for virksomheden, samtidig med hyppigheden af bestillingerne fra virksomheden!

Er minimumsgebyr en stor fejl ?

Hollywood — Mon, 17 Aug 2009 14:19:25 GMT

Grundet forhøjede gebyrer

[Besøg venligst dette websted for at deltage i afstemningen]