Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

MichaelValentin — Thu, 06 Aug 2009 10:36:08 GMT

Mikkel Mikjær Christensen:
Problemet med mange af de billige udbydere er at de ikke understøtter denne løsning og derfor egentlig ikke er egnede til at lave decideret udvikling fra.

Version-styring er en rigtig god og vigtig ting i forbindelse med udvikling - enig!

Men... Det kan altså også godt løses på en mindre omfattende måde, ved mindre omfattende opgaver.

Eksempelvis således:

En til to gange om ugen pakkes en zip af webstedet, og der trækkes en data-fil ud fra databasen. Disse gemmes i egen mappe, som nummeres fortløbende og gemmes et hensigtsmæssigt sted på ens pc. Der bør desuden være back-up af back-up mappen lokalt. Det kan klares nemt, ved at benytte en ekstern hardisk eller intern server.

Bare for at understrege at det GODT kan lade sig gøre at lave forsvarlig udvikling af små sites, uden versions-styring. : )

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

MichaelValentin — Thu, 06 Aug 2009 10:23:13 GMT

maelstrom:

Vi havde en programmør på opgaven at lave os en webshop. Den lå færdig på serveren i over 1 mdr. Han havde dog ingen backup af den - uprofessionelt af ham.

Vi havde heller ingen backup selv, da vi self. regnede med at han stadig havde det. Problemet lå i vi brugte Joomla og han arbejdede på serveren.

Nå.. men sitet nede i adskellige dage inden jeg læser en nyhed på newz.dk

INGEN info fra Gigahost, 2-3 dages ekspeditionstid, ingen undskyldning, ingen nyere backup.

Alt i alt.. jammerligt. 20 kr. ja .. Men hvornår må man så være utilfreds? Ved. 30 kr.? 40 kr.?

Til sammenligning bruger jeg selv one.com og det virker bare.... Der gir jeg under en 20'er.

Nej nej. Du misforstår. Du må være utilfreds alt det du vil, om du så gav 10,- kr. pr. år.

Jeg studser bare over at det er utrolig uprofessionelt, kun at have en kopi af sit site liggende, og så lade den ligge på en webserver med mindst 500 andre sites, hvor den trods alt ligger mere udsat. At det så er jeres programmør der har nosset i det, er så en anden sag. Hos ham kan man vel næppe ligge uvidenhed til grund, så det er både dumt og uprofessionelt.

Hele min pointe er, at man lige skal passe på med at kalde andre uprofessionelle, når man selv har begået en brøler af dimensioner (eller den programmør man har hyret har..)

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Mikkel Mikjær Christensen — Thu, 06 Aug 2009 10:21:05 GMT

Hos one.com vil du kunne løbe ind i _præcis_ de samme problemstillinger.

Selv ved vores webhoteller hvor vi tager en komplet backup af alt hver net, råder vi folk til at have deres egen backup.

Det specifikke problem en nævnte tidligere med at en programmør har arbejdet på et site mens det lå online, løses ved at bruge noget der hedder versionsstyring, subversion f.eks. cvs eller sourcesafe afh hvilken leverandør du vælger. Her tager man så løbende backup mens man arbejder, samtidig med at man skriver små tekster om hvad man har ændret så man på den måde har en smule dokumentation til sine ændringer og et nogenlude overbliv over current state.

I Dette system kan man så gå ind og bede om udtræk af koden som den så ud ved bestemte versioner, datoer eller lign.

Problemet med mange af de billige udbydere er at de ikke understøtter denne løsning og derfor egentlig ikke er egnede til at lave decideret udvikling fra.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Elviraogsixten — Thu, 06 Aug 2009 10:14:23 GMT

Jeg har faktisk kun været tilfreds med gigahost.

Der har aldrig været problemer før nu ;)

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Maelstrom — Thu, 06 Aug 2009 10:12:57 GMT

Vi havde en programmør på opgaven at lave os en webshop. Den lå færdig på serveren i over 1 mdr. Han havde dog ingen backup af den - uprofessionelt af ham.

Vi havde heller ingen backup selv, da vi self. regnede med at han stadig havde det. Problemet lå i vi brugte Joomla og han arbejdede på serveren.

Nå.. men sitet nede i adskellige dage inden jeg læser en nyhed på newz.dk

INGEN info fra Gigahost, 2-3 dages ekspeditionstid, ingen undskyldning, ingen nyere backup.

Alt i alt.. jammerligt. 20 kr. ja .. Men hvornår må man så være utilfreds? Ved. 30 kr.? 40 kr.?

Til sammenligning bruger jeg selv one.com og det virker bare.... Der gir jeg under en 20'er.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

MichaelValentin — Thu, 06 Aug 2009 10:08:00 GMT

maelstrom:

Hej Andreas

Når de skriver at de tager regelmæssigt backup af alt, burde man jo kunne stole på det ikke?

http://newz.dk/danske-gigahost-i-problemer

Jo, og det er da også for dårligt, det er vi enige om.

Jeg mener dog stadig at du bør have en back-up liggende af dit websted, og tage en back-up af databasen en gang om ugen, og gerne mere.

Overvej hvis udelukkende din side var blevet udsat for et hacker-angreb. Så havde du stået i samme situation, uden nødvendigvis at kunne give GigaHost skylden.

Jeg kan sagtens følge din tankegang. Gigahost tager sig af back-up - YES, så behøver jeg ikke bekymre mig om det.. Virkeligheden er bare, at du ikke får en seriøs back-up service og datagenskabelse for 20,- pr. måned.

Jeg har selv brugt GigaHost til nogle tests, og har aldrig haft større problemer. Men ville aldrig placere en webshop der.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Maelstrom — Thu, 06 Aug 2009 10:00:15 GMT

Hej Andreas

Når de skriver at de tager regelmæssigt backup af alt, burde man jo kunne stole på det ikke?

http://newz.dk/danske-gigahost-i-problemer

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

MichaelValentin — Thu, 06 Aug 2009 09:55:28 GMT

maelstrom:

Sikkert Gigahost..

De formåede at blive hacket og vi tabte dermed vores webshop. Den havde ligget færdig på deres server i over 1 mdr. så der burde have været backup... det var der bare ikke.. ikke tilstrækkelig backup ihvertfald.

Så kunne man læse beskeden efterfølgende på Newz.dk hvorfor ens side pludselig var nede. Intet info fra deres side.

Gigahost er det mest useriøse firma jeg endnu har haft hostet mine sites hos. Mage til respektløshed og elendig kundeservice skal man lede længe efter.

Man får hvad man betaler for! For 20 kr. om måneden, må du forvente selv at skulle back-up'e en gang imellem for at være på den sikre side. Det er i mine øjne ikke særlig professionelt, kun at have en eneste kopi af sin webshop liggende på en - undskyld udtrykket - discount server.

Når det er sagt, syntes jeg også at gigahost kunne have håndteret omtalte situation meget bedre kommunikationsmæssigt. Jeg syntes bare også det er vigtigt at folk prøver at være lidt realistiske i forhold til hvad de forventer af deres hosting-partner, og hvad de betaler for dette.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Andreas Lolk — Thu, 06 Aug 2009 09:53:47 GMT

maelstrom:

Sikkert Gigahost..

De formåede at blive hacket og vi tabte dermed vores webshop. Den havde ligget færdig på deres server i over 1 mdr. så der burde have været backup... det var der bare ikke.. ikke tilstrækkelig backup ihvertfald.

Så kunne man læse beskeden efterfølgende på Newz.dk hvorfor ens side pludselig var nede. Intet info fra deres side.

Gigahost er det mest useriøse firma jeg endnu har haft hostet mine sites hos. Mage til respektløshed og elendig kundeservice skal man lede længe efter.

Jeg har aldrig haft problemer med Gigahost. De har altid været hurtige på aftrykkeren med hjælp til diverse vigtige såvel som ligegyldige ting. Gigahost hoster næsten alle mine sider, samt andre steder. Kan kun anbefale dem, hvis man ønsker et billigt, nemt og godt sted hvor man kan hoste størstedelen af sine (mindre) sider.

Men hvis jeg havde en webshop, som dig, så havde jeg ikke valgt at tage de billigste på markedet, hvis du ikke selv kan stå for en del af arbejdet, herunder det at tage backup selv.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Henrik Nielsen — Thu, 06 Aug 2009 09:46:52 GMT

Elviraogsixten:

Mine mails kommer ikke frem. Jeg er ved at gå i selvsving.

Jeg har en mail der hedder info@elviraogsixten.dk - den skal så videresende til min gmail, da jeg bedst kan lide det sådan.

Det kan jeg sagtens følge dig i

Jeg har slået dit domæne op, men jeg kan ikke se at der skulle være noget unormalt ved dit domæne rent dns mæssigt , så fejlen kan rent faktisk være andre steder end hos gigahost.dk

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Henrik Nielsen — Thu, 06 Aug 2009 09:46:50 GMT

Elviraogsixten:

Mine mails kommer ikke frem. Jeg er ved at gå i selvsving.

Jeg har en mail der hedder info@elviraogsixten.dk - den skal så videresende til min gmail, da jeg bedst kan lide det sådan.

Det kan jeg sagtens følge dig i

Jeg har slået dit domæne op, men jeg kan ikke se at der skulle være noget unormalt ved dit domæne rent dns mæssigt , så fejlen kan rent faktisk være andre steder end hos gigahost.dk

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Elviraogsixten — Thu, 06 Aug 2009 09:01:16 GMT

Tak for hjælpen Christian...

Jeg ved ikke hvor længe problemet har stået på, da jeg først er blevet gjort opmærksom på det indenfor de sidste par uger.

Ser frem til at høre fra Gigahost!

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Maelstrom — Thu, 06 Aug 2009 08:55:25 GMT

Sikkert Gigahost..

De formåede at blive hacket og vi tabte dermed vores webshop. Den havde ligget færdig på deres server i over 1 mdr. så der burde have været backup... det var der bare ikke.. ikke tilstrækkelig backup ihvertfald.

Så kunne man læse beskeden efterfølgende på Newz.dk hvorfor ens side pludselig var nede. Intet info fra deres side.

Gigahost er det mest useriøse firma jeg endnu har haft hostet mine sites hos. Mage til respektløshed og elendig kundeservice skal man lede længe efter.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Christian Winther — Thu, 06 Aug 2009 08:50:35 GMT

Jeg har smidt Christian fra gigahost en besked på hans MSN vdr. dit problem, med link til denne tråd.

Føler mig overbevist om han nok skal løse problemet for dig ASAP.

Svar: Gigahost & mails! Argh! Skifte hosting måske?

Powerhosting — Thu, 06 Aug 2009 08:27:04 GMT

Det er rigtigt. Meget tyder på fejlen skal findes hos Gigahost så.

Det kan være en god idé at medsende én af de bounce-meddelser i din dialog med Gigahost, ellers er det ganske svært for dem at gætte hvor fejlen ligger.