Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Louise Grønhøj — Wed, 29 Jul 2009 18:34:57 GMT

Hej Camilla,

Tak for et godt svar. Der var stof til eftertanke, og jeg synes du har givet mig en ny vinkel. Både med et godt konkret forslag, men også bare sådan overordnet ifht til markedsføring.

1000 tk for det :o)

Hilsen

Louise

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Jens & Co. — Wed, 29 Jul 2009 15:05:11 GMT

Hej Louise

Jeg startede faktisk som b2b sælger i hele jylland for en del år siden med netop at sælge rengørings artikler. DET GØR JEG ALDRIG IGEN. det var sgu hårdt arbejde. her er kort nogle af mine tanker (har kun skimtet de øvrige indlæg så måske noget går igen, sorry).

Du skal klart finde dit kunde-segment. Hvis folk vil købe rengøring for mere end 1200 (som de bør for at få gratis levering), så har de et stort forbrug af rengøring - mindre virksomheder vil normalt ikke bruge så mange penge ad gangen på rengøring (de helt små tager det fra hjemmefrengøringen og de lidt større køber først når de finder ud af at AJAX flasken er tom). Virksomheder der har rengøring stående er i mine øjne firmaer med +20 medarbejdere... og har de så ikke et rengøringsfirma til at hjælpe sig - oftest jo. Og så skal du have fat i rengøringsfirmaer som ISS, og de er sgu ligeglade med køb for 1200 eller dag til dag, de skal have KÆMPE ordrer, som jeg er bange for du ikke kan matche (håber jeg tager fejl).

En anden mulighed, er at finde de firmaer som er +20 men ikke bruger ISS, Berendsen eller små rengøringsfirmaer (dog tror jeg der er en lille ide, i at prøve at finde den ene eller to mindre selvstændige renføringsfirma som findes i alle byer - evt dem som gør rent ved private.

Nåh, men du vil have kreative tanker.. altså hvis jeg skulle sælge rengøring (og nu snakker vi ikke til proffer som ISS mfl, men til eks. hoteller o.l), så vil jeg slå på hvem den gode rengøring gavnede. eks. gavner det firmaets bureakrati (én person skal hurtigt og simpelt taste en ny ordrer ind), er det allergi frit gavner det eks hotellets/restaurantens kunder - "har du tænkt på om dine kunder bliver påvirket af den parfume der er i jeres rengøring idag?" ved godt det er i den grove ende, men bare for at giove dig et billede af det.

Du skal nok finde endnu mere ud af om du vil slå på: A) Kvalitet (herunder allergi mm) B) Pris C) Levering

Den sidste - som jeg synes du gør meget ud af - er svær at sælge netop disse produkter på da folk, som andre har nævnt, er enormt ligeglade med rengøringsprodukter og derfor ikke ser hurtigt levering som en nødvendighed - HVIS man står og mangler det urgent, så henter man det jo bare i føtex.

Håber det satter nogle tanker igang?!

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Camilla — Wed, 29 Jul 2009 11:52:47 GMT

Hej Louise

Rengøringsmidler rangerer på linje med toiletpapir og kaffefiltre, det er forbandet vigtigt, men ikke ligefrem forretningskritisk - så jo mindre hjerneaktivitet man skal bruge på de dele, jo bedre. Det er derfor det er så forbandet svært at få folk til at skifte leverandør, uanset om man tilbyder en gratis ferrari med hver ny ordre - så skal de til at TÆNKE, og det er vi mennesker bare ikke meget for...

Så når du spørger efter en genvej, så tænker jeg (uden at kende et fløjt til rengøringsbranchen), at det handler om at finde det lillebitte øjeblik, hvor omstændighederne tvinger dem til at tænke over rengøringsmidler...

For ca. 1000 år siden var jeg opvasker i en nyåbnet restaurant, hvor jeg 2 gange om ugen blev sendt i Føtex efter opvaskemiddel/toiletpapir/karklude. Hvis vi forestiller os, at der på magisk vis var dukket en lille pakke op på dørtrinnet en dag, med et udvalg af gode rengøringsmidler og måske et lille hæfte med gode råd og en tjekliste til at holde en restaurant i tip-top-stand - måske ligefrem et tilbud på et fast abonnement på rengøringsmidler, så er jeg helt sikker på, at afsenderen ville få meget mere ud af sine anstrengelser, end de efterfølgende 14 firmaer, der ville sælge effektive/billige/skånsomme rengøringsprodukter...

Man må kunne bruge CVR-registret eller KOB (som man kan bruge gratis på mange biblioteker) til at finde ud af, hvem der åbner nye restauranter/caféer, og du kan sende mange "kom i gang-pakker" afsted for det, som næsten enhver form for annoncering vil koste.

Du kan sikkert ikke leve af den metode alene, men måske er det en lille genvej til en ny håndfuld gode faste kunder hvert år...

VH Camilla

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Aalborg Biludlejning — Tue, 28 Jul 2009 11:38:41 GMT

Angående den 100% proisionslønnet sælger, så ser det vidst ud til at jeg må trække dette i mig igen

Nå men så kan man satse på en sælger med en grundløn og provision, og så lave en kontrakt der gør det muligt at opsige folk pr. dags dato såfremt sælgeren ikke indfrier dine forventninger.

Mvh

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Anonymous — Tue, 28 Jul 2009 10:32:20 GMT

Hej igen.

Hvis jeg var dig, så vil jeg begynde at søge på nettet for netværk-websites. Her vil jeg nok starte med at henvende mig til potentielle kunder, hvor formålet er at få gang i en dialog. Meget tit kan dette starte med, at man spørger ind til deres behov og krav til deres leverandør, Derefter vil jeg spørger til, hvad de kræver før de skifte leverandør.

Disse information vil jeg bruge til at opbygge min salgssamtale med. Og så vil jeg vende tilbage til dem og sige:

"Jeg kan forstå, at du har de og de behov og det kræver det og det før du vil skifte leverandør, har jeg forstået dig rigtig?"

"ja" (for de har jo tidligere givet dig den information)

"Hvis jeg kan opfylde dine behov og krav, vil du så være interesseret i et uforpligtende møde?"

/Glenn

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Louise Grønhøj — Tue, 28 Jul 2009 10:19:11 GMT

Bravo Glenn. Tak :o)

Du har ret i at jeg skal få mig et nye slogan. Det holder ikke, og jeg kan egentlig godt selv se det. Jeg har tænkt på det før, og nu skal det ændres. Meget konkret input. Thank you.

Troværdighed er jeg godt til, men netværk er svært synes jeg! Kender du nogle gode muligheder? Jeg har deltaget på BNIs møder nogle gange, og tager afsted til alt hvad mit lokale erhvervscenter kan tilbyde.

Både jeg og min medarbejder går den hårde vej hver dag med opsøgende salg pr. telefon. Men jeg tænker på fif til at nå flere på en hurtigere og nemmere måde. Kreative ideer?

1000 tak så langt. Det er så pænt af alle de søde aminoer som gider hjælpe.

/Louise

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Louise Grønhøj — Tue, 28 Jul 2009 10:09:54 GMT

Hej Morten,

Tak for et godt og brugbart svar.

Du har ret - Rengøringsmidler er ikke lige hvad folk ønsker at bruge deres tid på. Netop derfor har jeg, til forskel fra de eksisterende på markedet forsøgt at skille mig ud, og har lavet et online tilbud til de professionelle. Jeg lægger vægt på nemhed, hurtig levering og de bedste priser. Serien har jeg selv formuleret og giver garanti for dens kvalitet. Og nu lyder det her som en salgstale - sorry :o)

Men hvad der bekymre mig, er at jeg har et super koncept som kunderne elsker, men jeg kan ikke finde ud af at formidle budskabet. Jeg aner ikke hvor mine kunder de færdes! Hvor jeg skal gøre mig synlig og hvordan?

Iværksættere er på amino, men hvor er cafeejeren f.eks.?

Hilsen Louise

p.s. Jeg forsøger mig med netværk, og tænker skam også i strategiske samarbejde, og jeg ved at du har ret i at mange udliciteter. Du mener selvfølgelig at jeg skal tage mod til mig og klø på :o)

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Anonymous — Tue, 28 Jul 2009 10:02:20 GMT

Hej Louise.

Super lækker hjemmeside.

BtB salg handler mest om at opbygge netværk med personlig indtryk. For troværdighed i erhvervslivet er alt afgørende i et samarbejde. Så du skal nok telefon canvas potentielle kunder, før de vil prøve dig. Altså det er den hård vej til succes.

En anden ting jeg vil lige gør dig opmærksom på, er din mission statement. "Vores mission er det rene pletskud, og Basic Clean er dit skjold i kampen mod snavs og høje priser."

Jeg forstår godt, hvad du mener, og hvis du solgte til privatforbruger så virker den. Men hos rengøringsvirksomheder er formålet med rengøring, at tjene penge eller spare penge. Så din mission statment vil have større effekt, hvis du skrev "Vores misson er, at sikre, at du spare penge på rengøringsmidel uden at det går ud over kvaliteten på produktet".

Held og lykke med forretningen.

/Glenn

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Louise Grønhøj — Tue, 28 Jul 2009 09:51:11 GMT

Hej Jonas,

Tak for hurtigt svar.

Jeg har allerede overvejet muligheden for banner annonce på amino, men er kommet frem til at der er for mange enkeltmandsvirksomheder herinde som ikke rammer min målgruppe. Men har du andre online forslag vil jeg meget gerne høre fra dig :o) Ideen er god, men hvor er det lige mine kunder de færdes på nettet?

En 100 % provisionslønnet sælger ville være fint og fuldstændig uden risiko. Men hvor finder man sådan en?

Tak for svar så langt :o)

Med venlig hilsen

Louise

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

WideEyes.dk & AAimport.dk — Tue, 28 Jul 2009 09:45:04 GMT

Hej Louise

For det første skal du sikre dig at det er de rigtige virksomheder du henvender dig til.

Du nævner bl.a. at hoteller er den ene af dine målgrupper. Mange hoteller udliciterer rengøring til andre virksomheder. Det er både til ISS og andre mindre aktører.
Så kunne det ikke være en idé at målrette noget af salget til rengøringsfirmaerne? Det er sandsynligvis svært at få fat i disse kunder, men de har et stort behov for dine produkter.

Du skal også huske at der er stor konkurrence på din produktserie. Tag fx min kone, der har en lille frisørsalon i Roskilde. Hun får jævnligt besøg af sælgere, der har "det perfekte", "det billigste", "det mest skånsomme" rengøringsmiddel etc. Og for at være helt ærlig, så er rengøringsmidler altså ikke det der optager hendes tid særlig meget...... så der er en masse "støj" du skal trænge igennem, og det er garanteret noget af en udfordring.

Har du overvejet strategisk samarbejde? Fx prøve at danne nogle alliancer med firmaer, der allerede har samme målgruppe?

Hilsen Morten

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Hr. Nielsen — Tue, 28 Jul 2009 09:40:18 GMT

Hej Jonas.

Kan du ikke også hjælpe mig hvor finder jeg en key account manager og også helst som 100% provisionslønnet, det kunne måske også være noget for min virksomhed.

www.ballonbutikken.dk

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Jesper Laugesen — Tue, 28 Jul 2009 09:38:11 GMT

hej

tror der findes organisationer som www.kroer-i-danmark.dk , for hver enkelt gruppe, og disse grupper har måske online blade/magasiner, hvor du kunne annoncere. Evt. tilbyde de enkelte at prøve produkter gratis i en periode ( ved ikke hvad avance du har), eller intro-tilbud.

Start med at søge for de enkelte kundegrupper og se hvad der dukker op.

Hvis du kan give godt tilbud, får du måske gratis/billig annoncering.

Ellers er fodarbejde jo altid godt - ud og besøge...

Mvh

Jesper

www.sliknet.dk

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Hr. Nielsen — Tue, 28 Jul 2009 09:34:06 GMT

Hej Louise.

Jeg kan måske ike hjælpe dig så meget, andet ind med reklameballoner

Men jeg ville da godt vide lidt mere om dine prudokter, jeg bruger da nogle rengøringsmidler i min virksomhed og det kunne da godt være at jeg skulle prøve dine

Fedt at se du har skåret dine mellemled væk, jeg har også skåret alle mine mellemled væk og spare ca. 40.000 kr. om året.

www.ballonbutikken.dk

Svar: Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Aalborg Biludlejning — Tue, 28 Jul 2009 09:32:23 GMT

Hej Louise,

Da du henvender dig til til b2b ville det være en fordel at lave en reklame her på amino, da der for det meste kun er b kunder herinde.

Har du overvejet en key account manager, du kan ansætte en der kører 100% provisionslønnet, så betaler du ingen penge for arbejde der ikke giver nogen ordre.

Mvh

Forslag modtages med kyshånd og stor tak

Louise Grønhøj — Tue, 28 Jul 2009 09:24:46 GMT

Kære Aminoer,

Mine tanker går i ring, og nu søger jeg hjælp og ny inspiration hos jer.

Sagen er den, at jeg har problemer med at finde frem til den rigtige form for markedsføring. Måske i har nogle kreative, gode, anderledes ideer eller måske endda konkrete erfaringer.

Jeg sælger rengøringsmidler til professionelt brug B2B via en online koncept (webshop + telefonisk hotline) . Hos Basic Clean er al overflødig administration og mellemled skåret væk, og det kunden får er nemhed, hurtig levering og de bedste priser. Se evt. www.basicclean.dk

Målgruppen er cafe, restaurant, hotel, kro, bager, slagter, industivirksomheder og rengøringsfirmaer.

Kære aminoer hvordan ville i gribe markedføringen an?

Jeg er meget spændt på jeres tilbagemeldinger, og håber virkelig at nogen kvikke personer kan give mig lidt inspiration.

Med venlig hilsen

Louise

www.basicclean.dk

Bonus info: Jeg har selvfølgelig allerede adwords, fået lidt presseomtale, forsøgt mig med en annonce i et fagblad, nyhedsbrev er under vejs, messe er en overvejelse osv. Mit koncept er online og markedsføring kunne måske med fordel også være online. Kender i steder hvor det ville være oplagt for mig? Måder hvor jeg kunne nå målgruppen.