Giv mig feedback på mit website/webshop

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Martin T — Wed, 15 Jul 2009 12:21:30 GMT

Og mere generalt: Har i overvejet hvordan folk skal bruge jeres website. Lad os tage nogle eksempler:

a: Jeg har et pci-express slot ledigt, og vil gerne have et 1Gbit netkort. Kan jeg faa en liste over mulige kort?

b: Jeg har ca 1000 kroner til et nyt pci-express x16 grafik kort. Hvilke muligheder har jeg?

c: Jeg skal bruge noget ram til min computer. Det skal enten vaere DDR-677Mhz eller DDR-800, i 1 2 eller 4GB klodser. Hvilke muligheder har jeg?

Og hvis jeg gaar ind paa http://dhd.dk/hardware/cpu/celeron-m.html faar jeg en liste over diverse celeron processorer. Hvor er min mulighed for kun at vise dem der har en Socket P? (Naar jeg leder efter en processer ved jeg typisk godt hvilken socket jeg har). Og hvor er muligheden for at sortere efter pris og frequens?

Eller hvis jeg skal finde en nas loesning som kan give mig 4TB plads, er jeg nu noed til at browse gennem alle forhandlerne og saa selv pille dem ud der matcher mit krav. Naar jeg saa har fundet dem alle, kan jeg sammenligne dem(Hurra for tabs i browseren, men alligevel). Men det kan ogsaa godt vaere at jeg allerede har et d-link nas, og derfor kun er intereseret i at se muligheder for dlink, saa den mulighed boer der ogsaa vaere.

Det ligner mest at i bare har smidt en masse varer i en database, uden at overveje hvordan de skal kategoriseres og hvordan brugeren skal se hvilke muligheder han har. Jeres harddiske er sorteret efter interface(Tak) men jeres nas er sorteret efter udbyder(Hvorfor???).Generalt tror jeg i mangler en advanceret filter/soege funktion saa man bedre kan angive hvad man vil have. Det er umuligt at finde noget nu, hvis det man vil soege efter

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Thomas Pedersen — Wed, 15 Jul 2009 11:37:02 GMT

Hej Lars,

Jeg har hurtigt kigget på din side og den er flot, men har et par kommentare:

- jeres lille skrift type (f.eks. på produktbeskrivelsen på forsiden) er ulæseligt og bogstaverne bliver "gnidret" sammen

- I skal huske at indsætte jeres links i FAQ alle de steder hvor der står (LINK)

- Under "Generel info" eller "Hvem er vi" kunne man nok godt savne jeres firmaadresse og info. Ved godt at det står i teksten vedr. Varereturnering, men en kunde vil hurtig gerne kunne se om det er et lokal/dansk selskab man handler med (det er også et krav fra PBS).

- Hvis I er e-mærket, så få da det logo på også.

Jeg vil nu udfylde spørgeskemaet og håber også at I får fyldt en masse gode tilbud under "Gør et kup", da det vil være en god mulighed for jer at få en masse nye kunder (her vil jeg personligt lige kigge først hvis jeg kom til jeres side).

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Anonymous — Wed, 15 Jul 2009 11:19:24 GMT

Hej Lars,

Føst og fremmest synes jeg, at jeres logo er super til jeres målgruppe, som jeg går ud fra er den lidt mere nørdede/krævende del af IT købere. Farverne og layoutet minder mig om C&C spillenes stil, og det tror jeg er positivt i den her sammenhæng.

Hvis I vil fange dem, som ikke ved præcis hvad de vil have, tror jeg, at I skal sætte mindre fokus på producenterne. Jeg ved godt, at stort set alle hardware butikker har utrolig meget fokus på producenter, men helt ærligt tror jeg det er en skidt trend, som forvirrer potentielle kunder og absolut ikke er til butikkens fordel. Hvis jeg f.eks. vil købe et webcam, vil jeg mere gå efter funktioner og priser end producenten, da jeg ikke aner noget om de forskellige producenter. Men I tvinger mig til at tage stilling til producenten alligevel, og det gør, at jeg skal kigge fem siden igennem for at finde jeres billigste webcam.

En hurtig mulighed kunne være at indsætte en liste over de samlede produkter i hovedkategorierne. Det vil også gøre, at I undgår de tomme overkategorier, der giver fejlmeddelelsen "Der er ikke nogen produkter, som matcher de kriterier, du har angivet.".

Som sagt, fedt design!

mvh,
Peter

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Lone Drewes — Wed, 15 Jul 2009 11:11:58 GMT

Hej Lars

Nu har jeg besøgt jeres nye website og set lidt på det.
Jeg har også svaret på jeres spørgeskema, som nok er mere relevant, når websitet er gået "rigtig online". Held & lykke med jeres website.

De bedste hilsner

Lone

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Lars Heiberg Madsen — Wed, 15 Jul 2009 11:00:55 GMT

Hej Karsten,

Kanon gennemgang. Tusind tak for det.

Det er taget til efterretning, og arbejdere videre med de ting du har nævnt.

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Lars Heiberg Madsen — Wed, 15 Jul 2009 10:59:42 GMT

Hej Morten,

Nej, der stadig nogle mangler da alle produkter ikke er lagt op endnu.

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Mikael christiansen — Wed, 15 Jul 2009 10:49:14 GMT

Skærm hoppet op og ned hver gang jeg klikket på et link på siden , jeg kunne ikke købe nogle vare da den ikke var på lager , der er ingen produkter på de fleste sider så helhedsindtryk er svært at få , med designet virket ok...

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Martin T — Wed, 15 Jul 2009 10:43:34 GMT

Hvad er det i laver med jeres "undefined" fil?

Foreksempel http://dhd.dk/hardware/harddiske/3-5-intern/undefined

Jeres server giver en 404 file not found, men filen indeholder almindelig html. Er det et bizard forsoeg paa at undgaa at browseren cacher filen, eller er det bare en fejl at den giver 404? Serveren er ogsaa meget laenge(Normalt ca 1 sekund, men jeg har observeret op til 5 sekunder) om at lave denne fil, hvilket goer at sitet virker langsomt. Jeg frygter lidt at jeres webserver doer totalt hvis i aabner for alvor hvis i allerede er saa langsomme uden brugerer.

(Jeg kiggede lidt mere paa jeres undefined. Det ligner at i sender hele forsiden hvergang man skifter kategory, i stedet for bare at sende den nye kategori. Dette virker temlig ineffektivt)

Jeres opdeling i ram er ogsaa lidt underlig. Hvad er forskellen mellem server og desktop ram? Generalt kan jeg ikke lide opdeling af hardware efter hvilken funktion i mener den skal bruges i. Det giver mig altid problemet "Gad vide om denne part jeg leder efter, er en server eller desktop part).

Jeg syntes ogsaa jeres kategorisering af harddiske er lidt underlig. For 3.5 tomme disk, kan jeg vaelge hvilken controller jeg vil have, men for Solid-State drives kan jeg ikke vaelge controller. Laver i bare (automatisk?) sub kategorier naar der er for mange entries i en kategori?

Jeg syntes ikke i skal afsaette plads til billeder, naar i ikke har nogle. Foreksempel paa http://dhd.dk/hardware/cpu/xeon/xeon-5401.html Hvis i fjernede alle de 'tomme' billed kasser kunne det hele sagtens vaere paa en enkelt skaerm.

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Karsten Lund — Wed, 15 Jul 2009 10:26:53 GMT

Ok, jeg har svaret, men kommer med de bedste punkter her:

Godt farvespil mellem grøn/sort, men få meget bedre styr på grafikken. Den halter meget, og payoff under logoet er næsten ulæseligt. Billeder brugt af logoer under produkter er kantede og bærer meget præg af at være dårligt skaleret.
Brugervenligheden halter nogle gange me skrifttypen/størrelsen. Det gør det svært at læse.
Du mangler information om kundeservice på din betalingsprocess samt logoer af betalingskort, og evt certifikater.
Der skal IKKE være søgefunktion på betalingsprocessen, eller tilmelding af nyhedsbrev, i værste fald betyder det at kunden afbryder betalingen.

Alt i alt synes jeg det er en pæn side, og som sagt, er farvevalget enkelt og godt, men mangler at blive gennemført.

Sidste råd. Læs op på google website optimizer, og begynd at split-teste dine tiltag. Lav aldrig en ændring uden at have testet effekten af det først.

God vind! :)

Svar: Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Morten_P_Andersen — Wed, 15 Jul 2009 10:22:21 GMT

Wauw - jeg skulle lige til at gennemgå dit site

Første klik på "Computer" og en skærm der siger: "Der er ikke nogen produkter der......." ???

Har brug for hjælp fra de skarpe amino-øjne :)

Lars Heiberg Madsen — Wed, 15 Jul 2009 10:09:33 GMT

Hej Aminoer,

Nu er vores projekt ved at være klar til at se dagens lys, men inden der bliver åbnet op for offenligheden ville vi gerne have kigget siden igennem af Jer amino'er.

www.dhd.dk

Vil gerne høre kommentare omkring designet, samt brugervenlighed og funktionalitet. I kender jo det når man har arbejdet så længe med noget har man en tendens til at stirre sig blind i det hele.

Der er stadig lidt mangel på billeder og beskrivelser, men det arbejdes der på.

For dem af Jer der gider har jeg lavet et mini spørgeskema. Det ville hjælpe os super meget hvis i gad bruge 5 min på at udfylde det. Har I ikke tid, er en lille kommentar her i indlægget mere end velkommen i stedet.

http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=LBCfR3xhkAYD5AakBOJz8w_3d_3d

(Dog kan der endnu ikke foretages prøvekøb, jf spørgsmål 7, så det kan bare skippes)

Ser frem til at høre Jeres meninger og evt. inputs til forbedringer.

På forhånd tusind tak til alle der gider hjælpe.

Mvh

Lars