Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

john sommer — Tue, 21 Apr 2009 21:43:23 GMT

Hej David!

Tak for dit svar - ok det er jo også en hård omgang at udøve telemarketing indrømmet. Men det er altså også "sjovt" man får mange i tale ved den rette infaldsvinkel - og nejerne ja de kommer på stribe når du ikke kan smile, "føle" den i den anden ende - jo empati er hvist det rette ord her.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

David McNally — Tue, 21 Apr 2009 21:19:21 GMT

john sommer:

Nåeee - bemærker dit udtryk i bunden af din profil "Skamløs reklame" - det er måske et udtryk for din metode og kunne være årsag til at dine erfaringer med telemarketing er så ringe at du må opfordre til at skære 70% af det mine ja og ja svar.

Min "Skamløs reklame" er dybt ironisk og min kommentar til Amino-kulturen om, at alle signaturer pinedød skal plastres til i reklamer for dette og hint, optimalt set med blinkende giffer, hatte og fløjter. Stod det til mig, var reklamer forbudt, men argumentet om, at mange ville forsvinde, hvis de ikke får profit ud af deres tid brugt på forummet, kan jeg dog ikke afvise. Jeg følger derfor skikken frem for at fly landet. Kan jeg få lidt reklame for mit firma, kan jeg nok leve med andres.

Jobbet hos callcentret blev opsagt efter tre måneder - det er ganske enkelt ikke mig. Det ændrer dog ikke på min erfaring. De af mine kolleger, der havde høj indtjening som følge af mange brugerundersøgelser, brugte metoder, som jeg ikke kan sætte mig ind i og som ville irritere mig, hvis jeg blev "offer" for deres opkald.

Men men - det er nu aftestet og jeg har gode erfaringer. Har noget at gøre med empati i telefonen ik!

Er det empatisk at opfinde en brugerundersøgelse som dække for at få tilmeldte på sit nyhedsbrev?

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

john sommer — Tue, 21 Apr 2009 20:55:53 GMT

Hej David!

Nåeee - bemærker dit udtryk i bunden af din profil "Skamløs reklame" - det er måske et udtryk for din metode og kunne være årsag til at dine erfaringer med telemarketing er så ringe at du må opfordre til at skære 70% af det mine ja og ja svar. Men men - det er nu aftestet og jeg har gode erfaringer. Har noget at gøre med empati i telefonen ik!

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Webshop Mærket — Tue, 21 Apr 2009 20:49:55 GMT

Hej Lennert.

Lennert Pedersen:
Bare ærgeligt når man nu har rigtige mange trofaste kunder, som kunne være potentielle modtagere af ens nyhedsbrev.

Så er problemet jo løst :-)

Hvis dine kunder er så trofaste som du skriver, så beder du dem da bare om at tilmelde sig nyhedsbrevet næste gang de er i din butik.

Hvis det er en fysisk butik (ikke webshop) så lav et lille skema dine kunder kan udfylde mens du fortæller en go' historie.

Mvh.

ditbrugtmarked

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

David McNally — Tue, 21 Apr 2009 20:39:08 GMT

john sommer:

Ja siger 90 %

...

ja siger 90 %

Skær ca. 70% af tallene, så passer det nok nogenlunde. Jeg har siddet i et callcenter, der udførte markedsundersøgelser, og langt størstedelen takkede nej, blev decideret sure over at blive ringet op eller lagde på.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

john sommer — Tue, 21 Apr 2009 20:38:56 GMT

Hej Jesper!

Nåe ja det kan jo hænde - men tak for tilbagemeldingen - måske du kan hjælpe med telemarketing opgaven her?

Var lige en tur omkring din forretning - tror du har en god mulighed for et supplerende produkt til den - som kunne bidrage til din omsætning.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Jesper Kølbæk Jensen — Tue, 21 Apr 2009 17:57:08 GMT

Hej John,

lige som jeg ville have sagt/skrevet det :)

Du kom bare først!!

Lennert, hvis du vil have nogen til at ringe for dig, så skriv!

Jeg er klar over at det ikke er det du ber om, men du skal lige have buddet! Jeg er sikker på, at vi kan finde en overkommelig pris på opgaven.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

john sommer — Tue, 21 Apr 2009 17:43:07 GMT

Hej Lennert!

Du kunne jo overveje om det ikke var interessant for dig at vide hvor mange mennesker der er tilmeldt et nyhedsbrev af den ene eller anden art.

Så du ringer til alle dine kunder siger til dem at du er igang med en markedsundersøgelse om du må stille dem et par spørgsmål om nyhedsbreve - det vare kun 2 min. ?

Ja siger 90 % og så spørger du om hvilke de er tilmnedt og hvorfor.

Når du er færdig efter max. 2 min. spørger du om du må ringe igen og fortælle om undersøgelsen - ja siger 90 % og så ringer du tilbage og fortæller dem om dit resultat og så fortæller du samtidig om dit nyhedbrev som de nok ikke kender ! Det er markedsundersøgelse og ikke ulovligt!!

En god åbning der er en god vinkel på en god snak med dine kunder !

God fornøjelse !

fro.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Nicolai Lønne — Tue, 21 Apr 2009 17:37:11 GMT

Hmm, læste det som "ringe til folk" og ikke "ringe til kunder" (eksisternede antager jeg)
Mit svar var nok lidt mere rettet mod hvad jeg læste og ikke hvad der stod :-)

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Nicolai Lønne — Tue, 21 Apr 2009 17:35:09 GMT

Du må gerne ringe til erhvervsdrivende, når bare de ikke har bedt om reklamebeskyttelse i CVR.
Private er mere tricky. Dengang da jeg for MANGE år siden selv sad og solgte alt muligt slags lort i et callcenter, der brugte nogle firmaer tricket at ringe ud og lave en "brugerundersøgelse" ala:

1) Er du glad for dine nuværende forsikringer?
2) Har du fået gennemgået dine forsikringer indenfor det sidste år
3) Kunne du tænke dig at blive ringet op med henblik på et gratis forsikringscheck?

Du kan selv gætte hvilket spørgsmål vi fik bonus for at få ja til :-)

Dit problem kommer til at ligge i

1) det er skide vanskeligt at fortælle mange emailadresser, tag bare helle_og_carsten_willumsen47@hotmail.com, der er mange fejlled :-)
2) du skal rent faktisk kunne fremvise en form for bevis for at folk selv har accepteret at modtage dit nyhedsbrev. Med mindre du rent faktisk optager samtalerne, så skal du sende dem en email med et link de skal bekræfte for at blive tilmeldt. Mit gæt er, at mange vil falde af under disse processer... men det kunne da være spændende at høre dine erfaringer hvis du kaster dig over sagen.
Det er jo ikke den mest krævende opgave at sætte et callcenter til, og kan man finde ud af at sælge via sit nyhedsbrev så er der da ganske sikkert penge i det :-)

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Jakodan.dk — Tue, 21 Apr 2009 17:32:31 GMT

Man må vel godt ringe til sine kunder for at høre om de var tilfreds med sidste levering?.. og så nævne, når du nu alligevel har dem i tlf., at du forresten har fået nyhedsbrev, om de vil med på det? Altså på en pæn og høflig måde.

Eller er vi så ude i en grå-zone?

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

John Nielsen — Tue, 21 Apr 2009 17:30:02 GMT

Hvis du sender opfordringen i et adresseret brev til dine kunder, er det ikke husstandsomdeling :-)
Og "Reklamer nejtak " skiltet gælder derfor ikke.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Harald9000 — Tue, 21 Apr 2009 17:28:01 GMT

Rigtig god idé. Blot skal man nok huske at respektere hvis folk har fravalgt husstandsomdelte reklamer og evt. tjekke robinsonlisten.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

kmtrader — Tue, 21 Apr 2009 17:22:16 GMT

Du kan jo altid gøre det at du kan lave en lille fleyer hvor der står informationerne på og så sender det til dine faste kunder. det er ikke ulovligt.

Svar: må man ringe til folk for at høre om de vil på ens nyhedsbrev ?

Lennert Pedersen — Tue, 21 Apr 2009 17:20:06 GMT

Hejsa

Nej jeg tænke nok at man ikke måtte.

Bare ærgeligt når man nu har rigtige mange trofaste kunder, som kunne være potentielle modtagere af ens nyhedsbrev.