Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Brug af DHL fragtfirma

John Dæk — Thu, 23 Jun 2011 12:08:41 GMT

Det kommer an på størrelsen på det der skal fragtes. til større forsendelser bruger jeg det lille firma JKS transport.

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Peter Hansen — Fri, 24 Apr 2009 14:25:58 GMT

Vi har også kun de bedste erfaringer fr DHL. For 6-7 år siden da deres landevejskoncept startede er der kun gode ting at sige.

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jakodan.dk — Thu, 16 Apr 2009 16:52:35 GMT

allerup:

Til orientering kan jeg lige sige at jeg i dag havde fat i dem for at høre om de havde de samme gode priser til private.

Jeg blev desværre lidt skuffet, for de priser de tilbyder til private kunder er nøjagtig de samme som post danmarks - så os med overvejende private kunder kan desværre ikke spare noget der...

Hej Per,

Jeg spurgte hende salgskonsulent-damen efter du havde været forbi, om de havde gode priser til forsendelser til private..
Hun var meget vag i sit svar, men jeg fik opfattelsen af, at det afhænger af, hvor mange pakker man sender, men at de ikke var specielt gode..

Vi er lige startet med at bruge dem i dag og jeg vil sige, at deres hjemmeside system godt nok halter meget!
Man kan kun skrive 1 fragtbrev ud af gangen (ikke fx. 4 hvis det er til samme kunde, så skal man ind og oprette et nyt fragtbrev helt forfra.

Man skal indtaste en masse irriterende informationer fx kundens telefonnummer (hvad skal de lige bruge det til?) og pakkens vægt.. Det vil sige man kan ikke skrive fragtbrev ud sammen med faktura, så skal man først pakke pakken og veje den og så ind til pcen igen. Træls.
Den finder ikke selv bynavn vha postnummer, skal man også selv skrive.
Og så kan man ikke bare trykke på print-knappen, man skal først klikke igennem 3 sider med "gem fragtbrev" - "vælg hvilket fragtbrev du vil udskrive" og til sidst "udskriv fragtbrev" og så skal man selv trykke på printerknappen, den gør det ikke automatisk..

Måske jeg bare er for mageligt indrettet og vant til nemme webpack fra posten, men det er da træls, at det skal tage så lang tid for noget så simpelt.

Jeg prøvede at forklare deres it-kundeservice-dame, som skulle guide mig gennem brug af systemet, at det var en temmelig besværlig måde at oprette hver forsendelse... Hendes svar var, at hun var da absolut ligeglad med hvordan det fungerer, til den billige pris kan man ikke forvente bedre brugervenlighed, hvis man vil have bedre brugervenlighed må man vælge et dyrere produkt som afhentning af varer på adressen, forsendelse til udlandet osv. Jeg håber da ikke, at det er den holdning de har til alle vores pakker, at det bare er "de billige forsendelser", så det behøver ikke være godt :-S

Men man bliver vel hurtigt vant til at bruge systemet og så må vi se, om ikke det går.

Nu er jeg bare spændt på at se om et par dage, om pakkerne kommer ud til tiden og ser pæne ud.

Skulle der være nogen af vores kunder der læser med, og som har bestilt varer fra i dag og frem efter, vil jeg meget gerne have tilbagemelding på, hvordan pakken ser ud når den kommer frem og om den kom til tiden osv. På forhånd Tak :-)

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Per Allerup — Wed, 15 Apr 2009 19:18:28 GMT

Til orientering kan jeg lige sige at jeg i dag havde fat i dem for at høre om de havde de samme gode priser til private.

Jeg blev desværre lidt skuffet, for de priser de tilbyder til private kunder er nøjagtig de samme som post danmarks - så os med overvejende private kunder kan desværre ikke spare noget der...

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jakodan.dk — Wed, 01 Apr 2009 15:46:57 GMT

SCANDIEURO:

Ja. Jeg har tidligere set prisr fra DHL på ca. 20 kr. for erhvervspakekr 0 - 5 kg. forudsætningen er dog normalt, pakkerne sendes på samme måde som Bulksplit, hvor der skal være en opdeling i postnummer m.m.

Jeg har også hørt om forsendelser hvor man sendte 4 kll. og man om mandagen leverede 2 pkk. og efterfølgende om torsdagen leverede yderligere 2 pkk. fordi at man skulle fylde bilen op inden man kørte tilbage til posten med pakkerne efter at DHL havde sorteret pakkerne. Kan du leve med en levering om mandagen og efterfølgende om torsdagen.. jeg kunne ikke - selvom jeg kunne spare 10 kr.

Systemet er at DHL modtager pakkerne fra Posten, skal selv sortere pakkerne og levere dem tilbage til posten igen...men hvis man ikke har pakker nok den ene dag, lader man efter min kilde pakkerne ligge på terminalen til næste dag indtil man har pakker nok.. min kilde arbejder indenfor postdanmark i reklamationsafd.

Kun til info. - men beslutningen er jo jeres.. jeg ville nu beholde mine erhvervspakker hos Posten eller bruge GLS:.

Hej

Nej, det kunne jeg selvfølgelig bestemt ikke leve med - så det skal da lige undersøges nærmere, før vi tager nogen beslutninger.

Jeg har skrevet en mail til vores kontaktperson hos postdanmark, om de kan matche prisen eller fortælle lidt om forskellen på de to firmaer..
Men hun har ferie i øjeblikket, så når hun er tilbage, er jeg spændt på at høre, hvad hun siger til det.

Svar: Brug af DHL fragtfirma

odm — Wed, 01 Apr 2009 07:55:48 GMT

Jeg har ikke selv brugt DHL til forsendelser, men jeg har som kunde modtaget pakker fra flere som bruger DHL. Og jeg kan kun sige at jeg har været meget tilfreds med deres service.

Svar: Brug af DHL fragtfirma

SCANDIEURO — Tue, 31 Mar 2009 22:15:19 GMT

Ja. Jeg har tidligere set prisr fra DHL på ca. 20 kr. for erhvervspakekr 0 - 5 kg. forudsætningen er dog normalt, pakkerne sendes på samme måde som Bulksplit, hvor der skal være en opdeling i postnummer m.m.

Jeg har også hørt om forsendelser hvor man sendte 4 kll. og man om mandagen leverede 2 pkk. og efterfølgende om torsdagen leverede yderligere 2 pkk. fordi at man skulle fylde bilen op inden man kørte tilbage til posten med pakkerne efter at DHL havde sorteret pakkerne. Kan du leve med en levering om mandagen og efterfølgende om torsdagen.. jeg kunne ikke - selvom jeg kunne spare 10 kr.

Systemet er at DHL modtager pakkerne fra Posten, skal selv sortere pakkerne og levere dem tilbage til posten igen...men hvis man ikke har pakker nok den ene dag, lader man efter min kilde pakkerne ligge på terminalen til næste dag indtil man har pakker nok.. min kilde arbejder indenfor postdanmark i reklamationsafd.

Kun til info. - men beslutningen er jo jeres.. jeg ville nu beholde mine erhvervspakker hos Posten eller bruge GLS:.

Hej

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jesper Laugesen — Sun, 29 Mar 2009 16:28:48 GMT

Hej igen

Nej de priser kan de ikke være med på. Det lyder da også vildt billigt iforhold til mange andre.

MVH

Jesper

sliknet.dk

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jakodan.dk — Sun, 29 Mar 2009 10:27:01 GMT

hej Jesper, det lyder meget smart, at de selv kan vælge leveringstidspunktet - men nu er det jo primært erhvervspakker vi sender, selv om mange af dem leveres på en privatadresse. Jeg tror ikke de kan være med på prisen her..
Fx. er prisen fra dhl under 20 kr. for en pakke op til 5 kilo.

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jesper Laugesen — Sat, 28 Mar 2009 18:21:11 GMT

Hej

Ja det er til pakker, og fungerer til private således at kunden angiver tidspunkt for hvornår på dagen de ønsker levering 0800-1100 , 1100-1400 osv. så som sagt ingen problemer hidtil.

Mine pakker ligger for det meste i den lave ende ( op til 10 kg ) , og specielt her er de langt billigere end P.D. Eneste problem for mig er at de kun dækker Sjælland.

mvh

Jesper

www.silknet.dk

tel. 25614614

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jakodan.dk — Sat, 28 Mar 2009 18:09:06 GMT

Hmm.. er det til pakker, du bruger transportfirmaet?
Det er bare lidt upraktisk hvis folk ikke er hjemme når de kommer - og for at være helt ærlig tvivler jeg på at et alm. fragtfirma kan gøre pakke-post billigere end posten og det tilbud jeg har fået fra dhl, ikke til samme kvalitet i hvertfald.

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jesper Laugesen — Sat, 28 Mar 2009 13:34:23 GMT

Hej

Jeg kender ikke DHL, bruger selv Post Danmark til Øvrige Danmark, og privat firma til Sjælland, og de er også langt billigere end Post Danmark. Foreløbig uden problemer - da jeg er ny, checker jeg telefonisk alle forsendelser, og som sagt ingen problemer. De afhenter pakkerne hjemme hos mig, så endnu en fordel. Du kan da prøve at kontakte dem også; AB-TRANSPORT , tel. 21440303

Mange hilsner

jesper

www.sliknet.dk

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Jakodan.dk — Sat, 28 Mar 2009 13:03:27 GMT

Hej Christian,

Den person jeg talte med sagde, at det det helt almindelige postbud der kørte ud med pakkerne, så man kunenhente dem på posthuset, hvis man ikke var hjemme.. men det skal jeg da lige tjekke op på!
Vi sender selvfølgelig stort set kun til erhverv - men da vi har mange webshops som kunder, er der en del af disse som har webshoppen hjemme fra og der er måske ikke altid nogen på adressen.

Men tak for info :-)

Svar: Brug af DHL fragtfirma

Christian Wilhelmsen ( WIl ) — Fri, 27 Mar 2009 22:44:18 GMT

Hey jakodan.

Dhl har en samarbejds aftale med posten om at distribuere deres gods, mener det er europack produktet.

Problemet med dhl ( da jeg kørte for dem ), var at var privat kunden ikke hjemme i første hug, kunne der gå op til 5 dage før pakken kom ud igen, der var servicen desværre for ringe.

Nu går jeg ud fra at du mest sender til virksomheder i en eller anden form, og derfor burde det give gode muligheder for billig fragt

Brug af DHL fragtfirma

Jakodan.dk — Thu, 26 Mar 2009 14:25:49 GMT

Hejsa,

Er der nogen herinde som bruger DHL til deres postforsendelser?

Vi bruger normalt Postdanmarks webpack til små pakker, og synes egentligt, vi har fine priser dér..
Men nu har vi fået et tilbud fra DHL hvor priserne er laaangt under - Selv omde stadig vil blive leveret med posten som tidligere, vi skal bare aflevere dem på posthuset som vi plejer. Er der noget jeg har overset?
Hvis du bruger DHL, må du meget gerne lige skrive om du er tilfreds og hvad du evt. er/ikke er tilfreds med.
På forhånd tak :-)