Giv mig feedback på mit website/webshop

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Thomas Pedersen — Mon, 06 Apr 2009 05:27:36 GMT

Hej Peter.

Tak skal du have.
Det sætter jeg virkelig pris på.

Der er lidt at tage fat i, og en del jeg ikke havde givet så meget tanke i forvejen.

Et stort problem er nok at jeg det meste af tiden selv har udviklet på den, og jeg ikke er den største haj til php.

Den med at have folk til at indtaste kreditkort har jeg selv gerne ville have i længere tid, men det kræver jo lidt mere sikkerhed, så her bruger vi Epay.dk's betalingsvindue.
Jeg mente at det ville være cool, da jeg så kunne tilbyde relaterede produkter bagefter inden de godkendte ordren, hvis man overhoved må det i danmark. Jeg har set det nogle andre steder, men det var Amerikanske webbutikker.

Det med checkud og refistrering ved jeg er noget rod, og har også snakket med en udvikler om, så håber jeg at han har tid.

Igen tak, skal du have.

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Christian Jørgensen — Sun, 05 Apr 2009 08:54:23 GMT

Hej Thomas,

Se Peters lille film (1902) - den siger alt :-)..

God fornøjelse med siden!

Mvh Christian

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Peter Skouhus — Sat, 04 Apr 2009 06:47:15 GMT

Hej!

Jeg har prøvet at ager kunde på dit site hvor jeg optager om kommenter det som jeg ser/oplever. Jeg er meget direkte og ligefrem men jeg tror faktisk at jeg har set nogle fejl som er meget nemme at få bragt i orden og som måske kan hjælpe jer.

Prøv og se mit indlæg.

Mvh

Peter

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Thomas Pedersen — Sat, 04 Apr 2009 03:32:54 GMT

Christian Anders Jørgensen:

Første produktkategori er 'diverse'?! :)..
Se din indkøbskurv - efter jeg har lagt en vare i - er gemt af vejen oppe i højre hjørne, hvor øjet rent statistisk set ikke kigger specielt meget forbi...

Hej Christian,

Jeg har tilføjet et lille icon af en kurv udfor, men du mener måske generelt at den skulle være ude i siden lidt tættere på køb kanppens placering på produktsiden?

Til at starte med havde vi det sådan at man kom over i kurven, når man tilføjede et produkt, men det syntes jeg var irriterende, så jeg valgte at ændre det til at man bare blive på produktsiden. Det kunne man jo også godt. Det ser jeg også andre butikker har nogle gange.

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Thomas Pedersen — Thu, 19 Mar 2009 09:12:11 GMT

Christian Anders Jørgensen:

Som nævnt: et makeover af designet.
Detaljer som at der fx. står 'Støt kræftens bekæmpelse' OVENOVER dine produkter... hmm... skal fokus være på kræftens bekæmpelse eller på produkterne ;-)

Hej Chpristian.

Tak for input, der er ihvertfald noget at gå igang med.

Jeg er i øjeblikket ved at splitteste det med Kræftens bekæmpelse, Det er stadig små tal men indtil videre er der 3 gange så mange konverteringer med banneret i toppen end hvis det bare er nederst i venstre side. Mend er er selvfølgelig også mange andre steder det kan testes.

Christian Anders Jørgensen:

Første produktkategori er 'diverse'?! :)..
Se din indkøbskurv - efter jeg har lagt en vare i - er gemt af vejen oppe i højre hjørne, hvor øjet rent statistisk set ikke kigger specielt meget forbi...

Kategorierne er vist i alfabetisk rækkefølge, men det skulle jeg nok kunne gøre noget ved også.
Indkøbskurven Burde jeg nok kunne gøre mere synlig også. God pointe. Til at starte med var den enenu mere usynlig, bare med en grå skrift som ikke var bold. Det må jeg køre nogle splittest på også.

Christian Anders Jørgensen:

Nu valgte jeg et par solbriller.. og så står der: 'forsendelse ikke relevant'... her ville jeg begynde at falde af, hvis jeg ikke boede i nærheden..
Ved ekspress check out: Hvorfor skal jeg skrive 'hr'/fru? Er det ikke totalt lige gyldigt? :) AMT? Er det ikke totalt lige meget..? Postnummer står ikke oppe ved by.. sært :)

Rigtige gode pointer, som jeg har arbejdet med før men er kommet fra da der kom flere besøgende og flere salg så jeg brugte det meste tid på at pakke.
Den med forsendelse burde jeg kunne få en udvikler til at fixe ret hurtigt.
Jeg har fået fjernet Amt i begge forme, og rykket lidt rundt på felterne så postnummer er foran by.
Jeg skulle nok også fjerne hr. og FRU feltet.

Men hvad med telefonfelterne, der er vel egentlig kun brug for ét felt, eksempelvis mobil, ikke?

Christian Anders Jørgensen:

Hvis jeg bare vil købe uden at registrere mig, skal jeg så vælge ekspress check out eller "Vil du registrere din adresse? Dette er af hensyn til postforsendelse Vores registreringsskema er hurtigt og nemt at udfylde. Herefter behøver du aldrig at taste din adresse ind igen" ?
Der er ikke helt logik og flow i din betalingsdel... Jeg får FIRE valgmuligheder efter jeg har sagt 'fortsæt"= køb

Jeg skal se om jeg ikke kan få fjernet et skridt eller 2.

Christian Anders Jørgensen:

Nu valgte jeg bare for sjov ekspress check out... og så selvom der tidligere stod at forsendelse ikke var relevant, så kommer der lige pludselig porto på, som fordobler slutprisen... hmm.. endnu et sted at falde fra.
Selve kreditkort-modulet ser fint ud.

Er det nogle af jer selv der har webshops, og hvis ja, hvor meget konveretere i af jeres besøgende?

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

astroman — Wed, 18 Mar 2009 23:13:23 GMT

du har allerede fået en del svar, jeg vil tilslutte mig dem der mener side ikke er optimal.der mangler noget paris hilton over den hvis du forstå, den skal være mere ekslusiv at se på. helt andre farver, og ikke så mange forskellige. har I set på

http://www.loreal.com/_en/_ww/index.aspx

ikke at den skal ligne den, men linierne, det fornemme, sådan ting

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Thomas Pedersen — Wed, 18 Mar 2009 14:25:51 GMT

Nikolaj Bomann Mertz:

Hvordan markedsfører du dig forresten?

Vi køber lidt reklame på google til 2 af vores produkter, men ellers ikke andet end SEO og emailmarkedsføring til dem der får nyhedsbrevet.

Det er heller ikke så meget besøgstallet jeg bekymrer mig om. Det kan man næsten altid gøre noget ved, og mere åbenlyse måder. Det er mere konverteringen, når vi alligevel har en del besøgende. dvs. omkring 200 om dagen på de dage vi ikke sender nyhedsmailen ud.

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Kim Ingemann Erichsen — Wed, 18 Mar 2009 13:05:10 GMT

Thomas Pedersen:
Jeg tager statistikken fra Google Analytics. Vil dette tal også inkludere søgemaskiner?

Nej, det er som regel kun i din webshops eget statistik-system, at du kan være ude for dette.

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Mikkel deMib Svendsen — Wed, 18 Mar 2009 12:49:24 GMT

> Jeg tager statistikken fra Google Analytics. Vil dette tal også inkludere søgemaskiner?

Nej, søgemaskinerne eksekverer ikke JavaScripts - og derfor tælles de slet ikke med i script baserede tracking services, som Google Analytics

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Christian Jørgensen — Wed, 18 Mar 2009 12:45:10 GMT

Som nævnt: et makeover af designet.
Detaljer som at der fx. står 'Støt kræftens bekæmpelse' OVENOVER dine produkter... hmm... skal fokus være på kræftens bekæmpelse eller på produkterne ;-)

Første produktkategori er 'diverse'?! :)..
Se din indkøbskurv - efter jeg har lagt en vare i - er gemt af vejen oppe i højre hjørne, hvor øjet rent statistisk set ikke kigger specielt meget forbi...

Nu valgte jeg et par solbriller.. og så står der: 'forsendelse ikke relevant'... her ville jeg begynde at falde af, hvis jeg ikke boede i nærheden..
Ved ekspress check out: Hvorfor skal jeg skrive 'hr'/fru? Er det ikke totalt lige gyldigt? :) AMT? Er det ikke totalt lige meget..? Postnummer står ikke oppe ved by.. sært :)

Hvis jeg bare vil købe uden at registrere mig, skal jeg så vælge ekspress check out eller "Vil du registrere din adresse? Dette er af hensyn til postforsendelse Vores registreringsskema er hurtigt og nemt at udfylde. Herefter behøver du aldrig at taste din adresse ind igen" ?
Der er ikke helt logik og flow i din betalingsdel... Jeg får FIRE valgmuligheder efter jeg har sagt 'fortsæt"= køb

Nu valgte jeg bare for sjov ekspress check out... og så selvom der tidligere stod at forsendelse ikke var relevant, så kommer der lige pludselig porto på, som fordobler slutprisen... hmm.. endnu et sted at falde fra.
Selve kreditkort-modulet ser fint ud.

Mvh Christian :)

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Thomas Pedersen — Wed, 18 Mar 2009 12:31:39 GMT

Kim Ingemann Erichsen:

Når du ser på statistikken over folk der ser ud til at handle skal du huske, at nogle af dem kan være søgemaskiner, der blot ligner kunder. Og det passer måske også meget godt sammen med den store stigning i "kunder" der fortryder undervejs - efterhånden som siden bliver mere kendt af søgemaskinerne vil de også crawle den mere.

Jeg tager statistikken fra Google Analytics. Vil dette tal også inkludere søgemaskiner?

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Nikolaj Bomann — Wed, 18 Mar 2009 09:31:28 GMT

Hvordan markedsfører du dig forresten?

Mvh.

Nikolaj Bomann Mertz

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Nikolaj Bomann — Wed, 18 Mar 2009 09:28:06 GMT

Mat:
Nyt design, der er mere moderne tror jeg vil kunne give jer noget.

Jeg syntes ikke hjemmesiden er særlig tiltalende

Det giver jeg dig helt ret i, siden er ikke særlig veldesignet. Synes at du skal overveje at anskaffe dig et nyt layout.

Mvh.

Nikolaj Bomann Mertz

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Mat — Wed, 18 Mar 2009 09:24:52 GMT

Nyt design, der er mere moderne tror jeg vil kunne give jer noget.

Jeg syntes ikke hjemmesiden er særlig tiltalende

Svar: Hjælp - Vi sælger ikke nok...

Kim Ingemann Erichsen — Tue, 17 Mar 2009 18:53:58 GMT

Hej Thomas

Når du ser på statistikken over folk der ser ud til at handle skal du huske, at nogle af dem kan være søgemaskiner, der blot ligner kunder. Og det passer måske også meget godt sammen med den store stigning i "kunder" der fortryder undervejs - efterhånden som siden bliver mere kendt af søgemaskinerne vil de også crawle den mere.

Men når det er sagt er det selvfølgelig et område, som er super-vigtigt at holde øje med.