Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Fru Glob — Tue, 17 Aug 2010 19:30:16 GMT

0 false 21 18 pkt 18 pkt 0 0 false false false

Det lyder som en værre historie, men igen det er De Gule Sider der er tale om – så hvad kan man forvente?!

Tilbage for nogle år siden havde jeg et firma sammen med en anden, hvor vi lavede en aftale med De Gule Sider på annoncering i 4 bøger, til en pris på i alt 53.000 kr.

Kort tid efter aftalen gik partnerskabet i stykker, hvorpå jeg købte min daværende partner ud.

Jeg kontaktede De Gule Sider og gjorde dem opmærksom på at nummer og adresse i annonceringen skulle ændres da det var min gamle partners oplysninger – og det var selvfølgelig intet problem sagde de.

Men i kan næsten gætte Jer til at da bøgerne udkom, udkom de med forkert nummer og adresse, og herefter startede hele balladen.

Jeg kontaktede dem og gjorde dem opmærksom på fejlen, og de meldte tilbage at de aldrig havde fået nogle rettelser og derfor var denne aldrig forekommet – og derfor fastholdte de selvfølgelig betalingen på alle annoncer, men til mit held opdagede jeg at under en rubrik i den ene bog var alle firmaoplysningerne rettet, hvilket jeg gjorde dem opmærksom på, og spurgte hvordan de kunne have rettet det ene sted, nu hvor de mente jeg ikke havde bedt om sådanne.

Det kunne de selvfølgelig ikke forklare, og fastholdte fortsat betalingen, og gjorde opmærksom på at annonceringen ville blive slettet til næste år hvis betalingen ikke fandt sted straks.

Jeg fik fornemt besøg af en yderst fin lille nipsting fra De Gule Sider, som prøvede at få mig til at indgå i et forlig, for som hun sagde er De Gule Sider jo en stor virksomhed man ikke kan ligge at slås med. – og jeg kunne få et super tilbud hvis det var noget jeg kunne acceptere.

Jeg nægtede fortsat at betale for den omgang sjusk, og nu kommer det komiske, tror i ikke at de trygt samtlige annoncer i alle fire bøger, med samme fejl og fremsendte endnu en regning på 53.000 kr – for ukorrekt annoncering.

En diskussion der varede to år, hvorefter jeg modtog en kreditnota på to gange 53.000 kr.

- og de har sjovt nok aldrig tilbudt mig annoncering igen.

Held og lykke med din sag, jeg vil på ingen måde anbefale De Gule Sider til nogle.

Hilsen Hr. & Fru Glob

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Koludabyg — Tue, 17 Aug 2010 18:30:01 GMT

Kan melde mig i koret der har haft problemer med både DGS og Enrio.

DGS, Eniro og Krak er alle spild af penge.

Brug hellere pengene på noget SEO og Adwords der giver da noget for pengene.

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Lars — Tue, 17 Aug 2010 13:57:47 GMT

Spørgsmål til Amino: Hvad er forskellen mellem denne tråd og så mange andre, der bliver lukket fordi man ikke må udstille virksomheder med navn? Kan personligt ikke se den store forskel.

Når det er sagt, så håber jeg at trådstarteren kommer ud af aftalen. Jeg har aldrig været den store tilhænger af DGS som annonceringsmedie på internettet.

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Tom Bramminge Christensen — Tue, 17 Aug 2010 13:49:58 GMT

Christian iMARKETING:

Henrik Sejrbo:

... faktisk har vi en pligt for at presse dem så de retter sig ind eller forsvinder fra markedet.

Det klarer de vidst fint uden vores hjælp:

http://borsen.dk/nyheder/investor/artikel/1/189048/millardtab_til_ejere_af_de_gule_sider.html

Christian

Det er uroligt at de skal presses så kraftigt, inden de opdager at kunder ikke bare kan behandles som skidt. Det lader til at presset på dem har virket, men lad os nu se hvor meget de her luftige ord bliver ført ud i virkeligheden

Jeg har fået et brev fra administrerende direktør Henrik Dyhring, hvor han skriver:

"Jeg vil gerne sige undskyld til dig, hvis du som kunde er blevet dårligt behandlet af De Gule Sider A/S, og jeg vil love dig at jeg skal gøre mit yderste for, at du fremover vil komme til at opleve De Gule Sider som en kundevenlig og servicemindet virksomhed"

Det hjælper altså at sige fra, så jeg vil opfordre dig til at deltage i debatten på Facebookgruppen og med skrivelser til DGS, så de stakkels virksomheder der sidder i fælden kan få indfriet direktør Dyhrings flotte løfter.

http://www.facebook.com/group.php?gid=130347270343031&v=app_2373072738#!/group.php?gid=130347270343031&v=info

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Mikael christiansen — Tue, 17 Aug 2010 13:41:05 GMT

Korrekt jeg bliver også årligt ringer op flere gange om året , om jeg er interesseret i en annonce hos dem , for jeg synes ikke jeg fik noget ud ad , dem jeg havde en gang.

Har haft aftale hos dem og synes deres markeds føringsmåde er uetisk og grænseoverskridende da det kan være hårdt psykiske at have disse telefon sælger i røret der konstant ringer , jeg smider dog røret på hurtigt, ,de forsætter med nogle gange at ringe selvom , jeg ikke er interesseret og har lavet med mit CPR . Nummer at telefonsælger ikke må ringe til mig

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Christian iMARKETING — Tue, 17 Aug 2010 13:20:46 GMT

Henrik Sejrbo:

... faktisk har vi en pligt for at presse dem så de retter sig ind eller forsvinder fra markedet.

Det klarer de vidst fint uden vores hjælp:

http://borsen.dk/nyheder/investor/artikel/1/189048/millardtab_til_ejere_af_de_gule_sider.html

Christian

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Anonymous — Tue, 17 Aug 2010 12:54:13 GMT

Hej Fellow-Aminoer

Min holdning er simpel: Sikke noget svineri... at DGS driver forretning på den måde som udtalelserne giver billede af er simpelthen i strid med god skik og almindelig lovgivning.

Jeg er simpelthen træt af firmaer som eksisterer på oppustede annonceringsmuligheder og smarte sælgere som tror mere på sig selv og deres produkt end på at sætte sig ind i sine kunders forretning. Vi kan ikke fortsætte med at støtte disse typer virksomheder... faktisk har vi en pligt for at presse dem så de retter sig ind eller forsvinder fra markedet.

Mit eneste råd er at få dokumentation for at annonceringen virker. Hvis de ikke kan vise dig sort på hvidt hvor meget trafik og kliks og eksponeringer du får kan du ikke se hvad der er for en vare du er ved at købe. Her kommer analyse og statistik ind i billedet som et værktøj som kan give dig sandheden bag annoncerne og medierne.

Caveat Emptor

MVH
Henrik Sejrbo

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Thomas Folmann — Tue, 17 Aug 2010 12:40:45 GMT

Christian iMARKETING:

Thomas Folmann:

Jeg har netop lavet en aftale med DGS, men det er primært for at få et link til Surftown (SEO-hensyn).

Denne type profil fik jeg en ret skarp pris på, og kan godt anbefale det. Har også bannere på DGS, men det er købt på CPA-basis (afregning per salg) via et bannernetværk.

Ja, men så tillykke i folden sammen med alle de andre.

Du får INGEN SEO værdi af denne annonce!

Til gengæld har du betalt DE GULE SIDER for at komme højere op på dine søgeord.

Genialt gået af DGS.

Et stort tillykke herfra.

Venlig hilsen,

Christian

PS: Hvis en lille sarkasme kan anes imellem linjerne, så er det nok ikke helt ved siden af. Nogen burde skamme sig. Og det er nok din annoncesælger der taler mod bedre vidende eller som udtaler sig om noget han ikke fatter en pind af.

Der er "nofollow" tags på alle udgående links hvilket betyder, at De Gule Sider ikke sender "link juicen" videre til dig; men beholder den selv.

Vi er lykkedes rigtig godt med SEO-indsatsen, men er helt enig i at æren på ingen måde kan tilskrives DGS - aftalen er derfor ikke blevet fornyet ;-)

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Anonymous — Tue, 17 Aug 2010 12:37:01 GMT

very good.. har lige meldt mig ind i gruppen :)

mvh
Henrik Sejrbo

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Jonathan — Tue, 17 Aug 2010 12:05:10 GMT

Jeg blev fanget i De Gule Sider´s svindelmaskine for nogle år siden, og har indtil nu betalt ca. 20.000 kr. for INGENTING.

For guds skyld - HOLD JER FRA DEM!

Brug jeres penge på Adwords, telemarketing, direct mail eller noget andet.

INGEN skal bruge deres penge på De Gule Sider.

Jeg ville ønske vi kunne få sendt en advarsels-mail om De Gule Sider ud til alle Amino´er.

/Jonathan

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Christian iMARKETING — Fri, 13 Aug 2010 13:52:46 GMT

Thomas Folmann:

Jeg har netop lavet en aftale med DGS, men det er primært for at få et link til Surftown (SEO-hensyn).

Denne type profil fik jeg en ret skarp pris på, og kan godt anbefale det. Har også bannere på DGS, men det er købt på CPA-basis (afregning per salg) via et bannernetværk.

Ja, men så tillykke i folden sammen med alle de andre.

Du får INGEN SEO værdi af denne annonce!

Til gengæld har du betalt DE GULE SIDER for at komme højere op på dine søgeord.

Genialt gået af DGS.

Et stort tillykke herfra.

Venlig hilsen,

Christian

PS: Hvis en lille sarkasme kan anes imellem linjerne, så er det nok ikke helt ved siden af. Nogen burde skamme sig. Og det er nok din annoncesælger der taler mod bedre vidende eller som udtaler sig om noget han ikke fatter en pind af.

Der er "nofollow" tags på alle udgående links hvilket betyder, at De Gule Sider ikke sender "link juicen" videre til dig; men beholder den selv.

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Christian iMARKETING — Fri, 13 Aug 2010 13:48:55 GMT

Kenneth:

Google Adwords giver heller ikke noget.

Kenneth

Så gør du det forkert

Venlig hilsen,

Christian

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Tom Bramminge Christensen — Fri, 13 Aug 2010 13:40:11 GMT

Jeg er helt enig med Ivan. Hvis de laver en forkert annonce, skal de naturligvis ikke have en krone. Der er desværre mange af den slags historier.

Jeg har lavet en Facebookside i et forsøg på at skabe debat om de usmagelige metoder.

http://www.facebook.com/?sk=2361831622#!/group.php?gid=130347270343031

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Ivan Kristensen — Tue, 17 Feb 2009 08:38:55 GMT

Jeps - det er De Gule Sider som jeg oplever dem.

Jeg var igennem en tur der minder om det der. Jeg havde en annonce - som absolut intet gav, og da jeg blev ringet op af De Gule Sider der spurgte om jeg kunne tænke mig at fortsætte med at annoncere, sagde jeg Nej Tak. Sælgeren svarede okay, det skal jeg lade gå videre.

3 måneder senere for jeg en regning for annoncen. Jeg ringede til DGS og sagde, at jeg jo havde sagt, at jeg ikke var interesseret! Hvortil de svarede, "Der er mange der ringer og giver sig ud for at være fra DGS eller firmaer der minder om DGS- så hvordan kunne jeg vide at det var dem der havde ringet" - nå men... jeg fik så en rykker.
Jeg ringede igen og sagde at jeg havde meddelt dem, at jeg ikke ville betale, for noget jeg ikke havde bestilt.
Så fik jeg en rykker mere, jeg ringede, og så kom brevet fra advokaten.

HELDIGVIS kender jeg en advokat! - Han studerede DGS's side om annoncebetingelser.
Det endte med et brev jeg formulerede, hvor jeg fortalte slagets gang, og min advokat ven fik tilføjet

"At herefter måtte det være op til DGS at bevise, hvad der ikke var blevet sagt"

Siden da har jeg intet hørt - men bedst af alt - intet betalt!

Jeg vil ALDRIG have noget at gøre med dem mere.

Jeg synes nu også det er en voldsom regning du står med - og det faktum at du aldrig har modtaget korrektur, er jo helt ude i skoven!
Det er svinsk af dem at opkræve penge for noget som du ikke har godkendt.

Jeg er ret sikker på, at jeg af naturlige årsager ville stoppe som selvstændig, hvis jeg drev forretning som de gør!

Som Edna Mode, fra the Incredibles siger: Face the confilct - fight it - WIN.
Giv ikke op - de står med en dårlig sag.

Kan de bevise, at du har modtaget korrektur?

venlig hilsen

Ivan - Sketches | http://www.sketches.dk

Svar: dårlige erfaringer med de gule sider

Roscoe — Fri, 13 Feb 2009 10:03:47 GMT

Thomas Folmann:

Jeg har netop lavet en aftale med DGS, men det er primært for at få et link til Surftown (SEO-hensyn).

Nu ved jeg ikke, hvad du giver for at stå listet i en online udgave af De Gule Sider, men SEO værdien er efter min mening værdiløs eller i bedste tilfælde meget ringe.

Hvis de har bildt dig ind, at det har noget SEO værdi, at have et link på den side, som du selv linker til, er du blevet taget ved næsen. Du kan prøve at tage Googles cached version af den side. Google kender den ikke.

Skaf nogle links fra sider, hvor dit produkt/søgeord indgår som ankertekst - og ikke dit domænenavn. Samtidig skal siderne også være indekserbare af Google for at give noget.