Hjælp til salg (Ikke internet)

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Hans Stokholm Kjer — Wed, 21 Jun 2006 21:43:00 GMT

Dato: 6/19/2006 9:39:29 AM Forfatter:Sole

spørgsmål 1. hvilket problem kan din virksomhed identificere sig med, som en it leverandør kunne hjælpe med.

Dit problem er at jeg ingen problemer har lige nu. Mit IT kører perfekt og jeg tager daglig backup. Lige nu er jeg verdensmester og har ikke brug for hjælp. Hvis jeg har sikkerhedsproblemer, er de ikke erkendt, og jeg har derfor ikke brug for hjælp. Jeg skal have en anledning for at invitere dig indenfor.

Dit salgsbrev skal lande på mit bord den dag, jeg har problemet - ellers virker det ikke.

Alternativt skal du fange mig, når jeg skal udvide bestanden af hardware. Måske var det en idé at sigte mod énmandsfirmaer, som står for at tage en medarbejder mere ind. Da vil videndeling blive et emne, som en dygtig IT-freelancer kan løse.

spørgsmål 2. hvilke informationer skal med i et sådant brev for at overveje dem, evt. hvilken rækkefølge.

Dit formål med brevet vil være, at jeg ved, hvem du er, når du ringer og følger op. Derfor er det meget vigtigt, at du starter med at fange min opmærksomhed på en måde, så jeg husker dig - og så du samtidig ikke fremstår plat eller uprofessionel. Et flot og ualmindeligt logo kan være en indgang til dette. En anden indgang er en fængende overskrift, som indeholder det samlede budskab i få ord.

Når du har min opmærksomhed, skal du vække min interesse. Du skal kunne tilbyde mig noget ekstraordinært - du skal vise, at jeg kan stole på dig. Du skal gøre det klart for mig, at fætter Bents halve løsninger måske virker lige nu, men at du står klar til at hjælpe, når det brænder på.

Jeg har i den forbindelse brug for et kort CV - måske placeret under et billede i højre margin.

Når du har fanget min interesse, skal du vise mig, at jeg ikke kan undvære dig, og når jeg er overbevist om det, skal du give mig handlemuligheder - f.eks. i form at at vente på at du ringer, men også i form af selv at søge yderligere viden.

spørgsmål 3. Min opfattelse er at it folk ofte fokuserer for meget på løsninger de syntes er fede og prøver at sælge dem, f.eks en small business server, istedet for at vi fokuserer på hvilke problemer en virksomhed har, og at vi kan løse dem, dvs uden hvad løsningen specifikt er, er dette korrekt ?

Som lille virksomhed vil jeg klart fokusere på prisbillig stabilitet. Det er det væsentlige for mig. Det skal virke perfekt og altid, og det må ikke koste alverden. Men naturligvis må en paranoid sikkerhedspolitik ikke forhindre mig i at tilslutte mine "fede ting".

Spørgsmål 4, andre gode ideer, forslag til andre kunde emner jeg kan sende dette til, eller lignende.

Få en proffessionel til at skrive brevet for dig, eller få én der skriver perfekt dansk til at læse korrektur.

.... nåja, glemte jeg at nævne, at du finder sådan en tekst-guru ved at klikke på mit link i signaturen?

God skrivelyst

mvh Hans

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Mogens Thomsen — Wed, 21 Jun 2006 21:05:00 GMT

Hej
Du kan få nogle ideer om salgsbrev skrevet ud fra AIDA modellen her: http://www.startogvaekst.dk/sw427.asp

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Sole Viktor — Wed, 21 Jun 2006 13:50:00 GMT

Hej Brian

Selvfølgelig har jeg det, der er både materiale til sbs og service eftersyn og tidligere office seminar

Men min erfaring med materialerne er at de er for tekniske til at starte med, dvs de er fine til når man er inde af døren, men ikke til at starte med.

mvh Sole

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Brian Knudsen — Wed, 21 Jun 2006 13:11:00 GMT

Du skriver at du er small business partner, har du kigget deres materiale igennem ?? De har lagt hele markedet klar til dig.. bare følg op.

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Sole Viktor — Wed, 21 Jun 2006 10:22:00 GMT

Hej Carsten

Tak for indslaget, jeg tror også helt klart backup er et problem for næsten alle virksomheder, og jeg har da også flere løsninger til det område, så den er nok ret sikker.

- Et tip til andre som læser dette, ingen strømsikring (UPS) eller fungerende overvåget backup, kan blive rigtigt dyrt i længden. Hvordan var det nu, rigtige mænd tager ikke backup, de græder! ;)

Samle data er nok en god indgangs vinkel, mange små virksomheder har jo deres data spredt på arbejdsstationer, bærbare, eksterne diske, email på hver klient, osv. massere af potentiale for problemer, og det hele kan jo løses ret nemt.

Igen tak! ;)

mvh Sole

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Carsten Jacobsen — Tue, 20 Jun 2006 07:16:00 GMT

Hej Sole,

En af de ting som jeg tror rigtig mange virksomheder forsømmer, er backup. For ikke så længe siden husker jeg at et firma jeg kender havde en harddisk der stod af. Det var så den harddisk som økonomisystemet lå på, og backup? Jo, det havde de vist taget i oktober! De måtte igang med bilagsmapperne igen...

Selvom virksomhederne har en fast backup-rutine, kan det alligevel gå galt. Jeg hørte for noget tid siden om et firma i byen som hver nat tog backup på det samme bånd. Uheldet var ude, og de var derfor glade for at de havde backup - men hvilken backup? Båndet var knækket, og ingen vidste hvor længe det havde være knækket, så der var lige nogle ting der skulle laves igen...

Jeg synes at have set en interesse for filservere, hvor medarbejderne ikke lagre dokumenter lokalt hvor der aldrig bliver taget backup, men istedet lagrer dokumenter på en filserver. Denne filserver er der så implementeret en backupløsning på - remote, ekstern disk, eller bånd. Sådanne løsninger giver god mening, og det burde være til at overbevise folk om at det kan blive rigtigt dyrt hvis ikke man har implementeret en backup strategi, så det ville nok være én af de ting jeg ville forsøge at tage fat på hvis jeg var dig. Filserveren kan jo nemt være en del af en SBS, og så sælger du også en SBS selvom det egentlig kun er en del af en god backup løsning.

mvh Carsten

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Sole Viktor — Tue, 20 Jun 2006 06:35:00 GMT

Hej JakobN, takker for dine fine input!

- Det er korrekt at den her tekst skyder med spredhagl, men det er jo heller ikke den jeg vil sende til kunden, jeg prøver netop at indsnævre til et produkt eller to, som skal ramme så mange som muligt, så jeg prøver at finde ud af, hvilke produkter rammer de fleste mindre virksomheder. Det er en god ide at tage en branche af gangen, det havde jeg ikke selv tænkt på. Angående spg.3 så er det netop et forsøg på at sælge hullet i muren, istedet for boret ;). Tak!

Gamle!

Hva så gamle dreng ;) Du har helt ret, men nu sad jeg jo som en meget teknisk person i en større virksomhed, og min kunde profil som jeg ser den, er mindre virksomheder, som ikke ved så meget om IT. Er enig med at skære et salgsbrev ned til et eller to relevante problemer, som helst skal ramme i hjertet på Gamle :p Og tak for sidst, pæn butterfly forresten, klær'' dig! ;)

Henrik Meyer, takker for forslaget, jeg tror dog dit salgsbrev, er for meget "om virksomheden" hvor jeg mere har brug for et problem og en løsning som sælger, i mit område (kbh) findes der tonsvis af konsulenter allerede, og vil ikke ind af døren pga. min pris, men pga hvad jeg kan.

Jeg håber gerne nogle flere vil skrive lidt, om ikke andet, så leder jeg specielt efter hvilke problemer en mindre virksomheds ejer, mener er hans/hendes største inden for IT.

Mvh Sole

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Henrik Meyer — Tue, 20 Jun 2006 05:55:00 GMT

Til inspiration kan du læse mit salgsbrev, det er ikke så meget et produkt jeg vil sælge, men mere gøre opmærksom på mig selv og mine kompetencer.

http://accessit.dk/download/2006-06-14_salgsbrev.pdf

Venlig hilsen

Henrik Meyer

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Gamle — Mon, 19 Jun 2006 21:34:00 GMT

Hej Sole

Du må om nogen vide hvad der stressede dig på Jubii og så lave en salgsmail ud fra det.

Jeg syntes du skal være meget specifik i dit salgsbrev.
Personligt hader jeg at få salgsbreve som siger de kan løse 800 forskellige ting for mig og uanset hvad problemstillingen er så er de svaret.

Derimod, så har jeg reageret på salgsbreve som indeholdt en eller 2 specifikke problemstillinger og som ramte mig lige på det tidspunkt.

Jeg tror du skal tage udgangspunkt i det i første omgang.
Du rammer måske ikke så bredt, men på den anden side så rammer du lige ned i noget enkelte har brug for og vil købe omgående.

Du kan altid skrive om noget andet senere.

Held og lykke og du ved hvor du kan finde mig !

Hjælp til uopfordret salgsbrev

JakobN — Mon, 19 Jun 2006 20:20:00 GMT

En lang tekst, du har skrevet, men jeg forsøger at komme med et par input. Jeg vil lige sige, at jeg selv har en IT-baggrund.

Når du skriver et salgsbrev er det for at løse et problem. Du sælger løsningen. Som en skrev: Hvis du sælger bormaskiner så skal du sælge hullet - ikke bormaskinen.

Jeg synes derfor at du spreder dig meget. Du sælger både hullet, men også en skrue, og også snoren, du bruger til at hænge på skruen. Derfor er det nok også vanskeligt at præcisere dit salg. Jeg tror at du skal udvælge et område, der er mest fokus på. Et godt forarbejde for at afsøge kunders aktuelle niveau (så vidt muligt) bør ikke nedvurderes - tværdimod.

Din målgruppe er meget bred. Jeg tror at du skal snævre den ind, så du kan præcisere dine områder overfor de forskellige målgrupper. At skyde med spredehagl vil bare ende med en skraldespanden hos kunden.

De andre områder, du ikke har præsenteret for kunden kan du så også lige præsentere, når du så har konstateret, at det er også noget, kunden står og kan bruge.

Jeg vil nok udarbejde en sides beskrivelse/strategi/løsning af hvert område, du leverer indenfor og så printe det på lækkert papir. Det bruger du som salgsmateriale. Så bliver din præsentation ikke en stor pærevælling, men du kan udlevere de 2-3 løsninger, kunden har specielt behov for. Materialet skal indeholde en løsning, hvor enkelt det er (forhåbentlig) og hvor store besparelser, der er tids- og kroneøre-mæssigt. Referencer til kunder, der har fået løsningen kan være ok, men vil jeg vente til salgsmødet.

Du skriver at du ikke vil bruge alle de dyre tekniske ord - og det er der jo fornuft i, når du henvender dig til mindre virksomheder, der ikke forstår en dyt at hvad VPN eller OLAP er. Men pas på at du ikke skriver (taler) ned til folk. Du kan godt bruge ordene i nogen grad, men du skal så bruge det sammen med en forklaring af, hvad det betyder.

Dit spørgsmål 3 er nok meget rigtigt. Men det er ikke kun gældende for IT-folk. Du taler naturligvis altid varmt for det, der interesserer dig. En anlægsgartner sælger som regel heller ikke hyggelige grillaftener på terrassen men fliser og planter.

Spørgsmål 4: Undgå spredehagl og gå målrettet. Det tager lidt længere tid pr. kunde, men hitraten er erfaringsmæssigt større. Udarbejd en oversigt over hvor vanskelige forskellige kundeprofiler er at få ind. Sats gerne på en branche ad gangen. Det er godt at have hjulpet 30 indenfor samme branche, når du skal tale med nr. 31 og 32. Du får også en god erfaring med den branches specielle forhold.

Dette var en masse og du har nok fået svar på nogle ting, men der er også en masse uafdækkede ting. Det, du spørger er nemmere at diskutere overfor hinanden end at skulle skrive sig fra det. Men jeg håber at du kan bruge noget af dette.

Hilsen Jakob

Hjælp til uopfordret salgsbrev

Sole Viktor — Mon, 19 Jun 2006 07:39:00 GMT

Hej Aminoer!

Håber i har haft en god weekend.

Jeg skal til at skrive et salgsbrev til potentielle kunder, mit produkt er at jeg er it leverandør, med fokus på mindre virksomheder.

Ideen er at brevet bliver sendt ud til kunder som nogle af mine partnere har, dvs. det er i samarbejde med dem at kunden modtager brevet.

Jeg regner med at telefonisk følge op på brevet ugen efter modtagelse.

Min overvejelse ligger i at jeg selv har været system administrator i større virksomheder som jubii og leif hansen rådgivende ingeniører, hvis jeg der havde modtaget et sådant brev ville det ikke tage mange sekunder før det lå i skraldespanden og når de så ringede ville jeg syntes de spildte min tid, med mindre at brevet med det samme ramte et område som jeg havde brug for hjælp til.

Problemet ligger så, jeg kan hjælpe med et hav af ting, og har flere gode tilbud jeg kan tilbyde til en potentiel kunde, men hvis jeg vælger det forkerte, eller skrive alt sammen, tror jeg at kampagnen er virkningsløs, derudover er det et andet niveau jeg henvender mig til.

Min målgruppe er mindre virksomheder, som håndværkere, arkitekter, bogholdere, butikker, osv. det vil sige faktisk er en typisk amino et godt billede af målgruppen, så håber i kan hjælpe lidt.

Jeg har tænkt mig at prøve at skrive teksten på dansk, så den kan forstås af ikke it folk, dvs jeg prøver at undgå alt det tekniske, og ord som vpn, exchange, small business server, osv.

Jeg kunne godt tænke mig at bruge et typisk problem, eller to som jeg kan hjælpe med, og forslå en løsning, evt. et eksempel på hvordan vi har løst det, men i meget kort.

Min virksomhed er nystartet, med en lidt større virksomhed der bakker op omkring mig som partner.

Min virksomhed er Microsoft Certificeret Partner, og Small Business Specialist, med flere microsoft certificerede konsulenter tilknyttet.

Min virksomhed har partner aftaler med andre konsulenter, og flere freelancere der dækker alle behov inden for it, fra advanceret sikkerhed til implementering.

spørgsmål 1. hvilket problem kan din virksomhed identificere sig med, som en it leverandør kunne hjælpe med.

f.eks backup hovedpine, it konsulenter der ikke kommer når det brænder, ikke overskud til at vedligeholde it, mangler spidskompetence men har standard viden til it, brug for et service check af virksomhedens it, brug for hjælp til udvidelse, brug for hjælp til opstart... sikker på der er flere, hvilken af disse eller gerne noget helt andet har du problemer med?

spørgsmål 2. hvilke informationer skal med i et sådant brev for at overveje dem, evt. hvilken rækkefølge.

f.eks problem, løsning, pris eksempel, time priser, ceritificeringer, referencer, cases, om virksomheden, osv.

spørgsmål 3. Min opfattelse er at it folk ofte fokuserer for meget på løsninger de syntes er fede og prøver at sælge dem, f.eks en small business server, istedet for at vi fokuserer på hvilke problemer en virksomhed har, og at vi kan løse dem, dvs uden hvad løsningen specifikt er, er dette korrekt ?

Spørgsmål 4, andre gode ideer, forslag til andre kunde emner jeg kan sende dette til, eller lignende.

Det er med vilje jeg ikke har skrevet et oplæg, da jeg frygter det kunne stoppe kreativiteten hos jer, ved at prøve at gøre noget dårligt til noget godt ;) vil hellere starte med noget godt som bliver bedre ;)

På forhånd mange tak for hjælpen!

Spørgsmål, feedback er varmt velkomment.