Internet/E-business hjælp div.

Svar: Fion.dk - statistik

Martin Mollerup — Wed, 17 Jun 2009 22:55:56 GMT

Hej Knud,

Du er ikke alene, du deler din situation med mange andre virksomheder, annoncører og mediebureauer der arbejder med online markedsføring, placering af strategiske salgskanaler, salgs samarbejdspartnere og affiliate annoncering. Og selv store internationale mediebureauer sidder med lignende udfordringer som dig. (de er bare ikke så gode til at erkende det.) Og det gælder også bureauer der til dagligt arbejder professionelt med effektanalyser og marketing statistikker.

Der findes mange gode værktøjer, men det afhænger også af hvad du helt specifik skal opnå med det. Går ikke ud fra du har lagt alt i hænderne på fion.dk? Som henleder til at Du, nu, eller senere har behov for at verificerer al din trafik fra eksterne kanaler! Som du selv er inde på, er det ikke fordi du mistænker dem for fiktive besøg, men for at få et overblik.

Vi arbejder med både små og store annoncører, og selv hos de store annoncører (læskedriks producenter på internationalt niveau) forsøger at samle statistik i mapper på skrivebordet, har login til 7 medier der levere 7 forskellige statistikker med informationer på variable målepunkter, får 45 % af deres statistik levert i inbakken fordelt i excel ark, pdf filer, worddokumenter, html filer og rå data copypaged ind i mailen. Dette skal en kunde (annoncøren) forsøge at sammenligne med de statistik værktøjer de selv har til rådighed.? Ikke den store udfordring i praksis, udover at der er en manuel gentagelsesopgave, en bøvlet proces der tager tid, tid og tid.

Hvis jeg har forstået dit spørgsmål korrekt, vil du gerne finde en løsning der sikrer dig information om hvor mange klik du har fået, eller hvor mange besøg der er gennemført til din side(shop), på en måde der giver dig et reelt billede af trafikken?

Hvad med salgssporing, eller konvertering fra klik til ClickThrough, klik til lead, klik til salg, hvem der har bestilt, hvorfra, hvor meget de har købt for i kr./øre. og hvilket annoncebudskab eller tilbud der har resulteret i responsen? Hvis det er interessant for dig kan du kigge på løsningerne fra TraceAd Analytics www.tracead.net , som er et projektstyrings software til virksomheder, der styre den kommunikation og marketing dom køre eksternt. Det kunne være et godt bud på dine udfordinger da de kobler hele den eksterne markedsføring ind i én samlet statistik løsning, der giver det totale overblik med det samme. Det kan bruges uden man er IT specialist eller marketing guru.

Alternativ kan du udnytte Google Analytics, som andre vist også har forslået lidt om her i din forespørgsel. Omniture www.omniture.com kan også være en mulighed. Begge disse værktøjer har helt klar deres fordel i hvad der sker når trafikken ér på din side. Men hvad sker der egentlig med den PUSH markedsføring du laver? Og her skal du nok supllerere op.

Afsluttende vil jeg også lige kommenterer lidt på verificeringesdelen af din trafik. På et eller andet tidspunkt vil du komme i berøring med "dårlig trafik" og det behøves ikke nødvendigvis og være fion.dks eller det medie du annoncerer hos´s skyld. Men måske en konkurrent eller bruger der vil generer dig. Det kan også være mediet direkte eller indirekte er skyld i dårlig annoncering, ikke kun på klik differencer, klik snyd eller fiktive tal, men det kunne også være med det vi i daglig tale kalder "Anders And" leads eller fake bestillinger. (nok mest relevant hvis man arbejder med handlingsbetalte kampagner.) Så i takt med din annoncering vokser (CPM, CPC eller Handlingsbettalte) bør du grundigt overveje mulighederne, men også huske at nettet har mange faldgrupper når det handler om online annoncering.

Håber du kan bruge ordene, og du får løst nogle af dine udfordringer.

Svar: Fion.dk - statistik

Boysen — Sun, 25 Jan 2009 20:25:14 GMT

Hej Knud

Vil du ellers anbefale at få shoppen på fion.dk?

Svar: Fion.dk - statistik

Sebastian Brandes Kraaijenzank — Sun, 25 Jan 2009 17:51:40 GMT

Mikkel deMib Svendsen:

Det er fordi det ikke er det samme der måles ...

Et klik (fra f.eks. Fion.dk) registreres når der klikkes - men det betyder ikke at folk faktisk kommer frem til siden. Meget kan gå galt undervejs

Og kommer de så frem til siden er det langt fra sikkert, at den hentes fra din webserver, og dermed trigger et "hit" i server loggen. Den kan f.eks. hentes fra browser eller proxy cache

Hvis siden så ikke loades helt, inden kunden smutter igen, så er det ikke sikkert at den script-baserede tracking (f.eks. Google Analytics) eksekveres. Og så måles der ingen besøg.

Så, som du ser er det næsten umuligt, at få flere forskellige tracking systemer til at vise det samme.

Mit bedste råd er, at du fokuserer mere på, hvad de besøg du får fra f.eks. Fion.dk faktisk bringer med sig af forretning. Kliks er alligevel næsten uden værdi.

Interessant! Det er værd at have i tankerne.

Svar: Fion.dk - statistik

Mikkel deMib Svendsen — Sun, 25 Jan 2009 17:04:45 GMT

Jo, du skal bare sørge for at opsætte din egen cookiebaserede tracking. Jeg går ikke ud fra at besøgende kan gå igennem din shop uden cookies alligevel :)

Svar: Fion.dk - statistik

Knud S. — Sun, 25 Jan 2009 16:41:11 GMT

Hej Mikkel.

Tak for listen over de mange 'fejlmuligheder'. Jeg kan godt se, at meget kan gå galt i processen.

Mikkel deMib Svendsen:
Mit bedste råd er, at du fokuserer mere på, hvad de besøg du får fra f.eks. Fion.dk faktisk bringer med sig af forretning.

- og det er præcis her skoen trykker.

Jeg kan ikke se, om et besøg fra Fion.dk, resultere i en handel, fordi der ikke er registreret nogen besøg af betydning fra Fion.dk.

På andre sites, hvor jeg annoncere, er der lavet en affiliate-ting, som gør, at jeg kan se hvorfra den handlende kunde kommer, og det kan jeg bruge til noget. Men dette er desværre ikke muligt på Fion.dk, som jeg ser det. - Eller er det?

Svar: Fion.dk - statistik

Mikkel deMib Svendsen — Sun, 25 Jan 2009 16:17:32 GMT

Det er fordi det ikke er det samme der måles ...

Et klik (fra f.eks. Fion.dk) registreres når der klikkes - men det betyder ikke at folk faktisk kommer frem til siden. Meget kan gå galt undervejs

Og kommer de så frem til siden er det langt fra sikkert, at den hentes fra din webserver, og dermed trigger et "hit" i server loggen. Den kan f.eks. hentes fra browser eller proxy cache

Hvis siden så ikke loades helt, inden kunden smutter igen, så er det ikke sikkert at den script-baserede tracking (f.eks. Google Analytics) eksekveres. Og så måles der ingen besøg.

Så, som du ser er det næsten umuligt, at få flere forskellige tracking systemer til at vise det samme.

Mit bedste råd er, at du fokuserer mere på, hvad de besøg du får fra f.eks. Fion.dk faktisk bringer med sig af forretning. Kliks er alligevel næsten uden værdi.

Svar: Fion.dk - statistik

Sebastian Brandes Kraaijenzank — Sun, 25 Jan 2009 16:13:08 GMT

Du skal være opmærksom på de forskellige metoder, der bliver brugt til at tælle antal besøgende. Er der tale om unikke referencer eller ikke-unikke? Hvilken periode bliver det målt over? Er en bruger kun unik 1 gang, selvom han besøger din side hver dag i en uge? Eller han unik 7 gange og tæller som 7 unikke besøgende?

Jeg håber, at du kan se min pointe. Prøv at grave lidt dybere ned i de bagvedliggende metoder.

Fion.dk - statistik

Knud S. — Sun, 25 Jan 2009 16:05:27 GMT

Hej med jer Aminoer.

Siden Fion.dk gik i luften, har jeg været meget OBS på, om jeg, i de forskellige statistikprogrammer jeg har adgang til, kunne registrerer besøg fra Fion.dk.

I december 08, har Fion.dk registreret / taget betaling for 24 produkt-klik, hertil kommer et stort antal visninger, som jeg naturligvis ikke kan se hos mig selv.

I samme periode har Google Analytics opfanget 10 besøg / klik fra Fion.dk,
Livewebstats.dk har registreret 8 besøg / klik,
Shoppens eget statistikmodul har registreret 5 besøg / klik.

Som det ses, er der nogen uoverensstemmelse.

I dag har jeg lavet et besøg / klik fra Fion.dk til et af mine egen produkter, foruden at jeg har handlet via et klik på Fion. Resultatet er, at Fion registrerede 1 klik, hvilket også er i overensstemmelse med det de skriver, men det er også det eneste sted, jeg kan se denne aktivitet.

Hvad er jeres oplevelser af besøg / klik fra Fion.dk? - Bestemt ikke fordi jeg vil mistænke dem for at lave fiktive besøg / klik, men mere for at få klarlagt, hvorfor besøg / klik fra Fion.dk ikke registreres i fuldt omfang af andre statistikprogrammer. Det er lidt som at arbejde i blinde.