Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

Feedback_analytics — Mon, 07 Dec 2015 09:58:00 GMT

Præcis Jesper, og tak for det link:)

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

Jesper I. P — Mon, 30 Nov 2015 21:51:46 GMT

Nu spørger du kun til udsendelse til kunder, men da jeg kan se de svar du har fået ikke er korrekte, linker jeg lige til en afgørelse fra Forbrugerombudsmanden
http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Sager-og-praksis/Markedsfoeringsloven/Sager-efter-markedsfoeringsloven/spam0/Link-til-spoergeskema

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

Feedback_analytics — Mon, 30 Nov 2015 15:51:26 GMT

Ja, det er helt lovligt at gennemføre en kundeundersøgelse, så længe der er et etableret kundeforhold, og det kun er en undersøgelse. Så snart det handler om markedsføring, altså påvirkning med videresalg for øje, så er det en anden sag, som her i tråden er beskrevet.

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

kijo — Mon, 12 Jan 2009 11:36:27 GMT

Danskhosting.dk:

kijo:

Så skal de have sagt ja ved købet eller på anden måde, at de har opgivet mail adresse ved købtet må du ikke benytte dig af.

Jeg er iøvrigt ganske godt tilfreds, har ikke købt nye dyre blade siden jeg købte 28. november, så her er en tilfreds kunde.

Det er faktisk ikke helt korrekt, kunden skal ikke have sagt ja ved køb, men skal have haft mulighed for at sige nej. Dvs. hvis de har haft mulighed for at sige nej, og ikke har sagt nej, har de implicit sagt ja...
Desuden skal der være afmeldingsmulighed ved hver udsendt nyhedsmail.
Reglerne og undtagelser er her; http://www.forbrug.dk/forbrugerombudsmanden/hvadgaelder/mfl/godskik/saerlige-omraader/internet/net-tjek-dk/spam/reglerne/

Ja vi lærer noget nyt hver dag på Amino, Jesper så er det bare igang med at ændre købs proceduren således at man får mulighed for at sige nej. Men du gerne sende en til mig så skal jeg gerne udfylde den.

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

Hvejsel — Mon, 12 Jan 2009 11:34:09 GMT

Har fået et par mails om det med admin, men kan ikke ændre det på grund af en eller anden fejl i amino. Den siger at at min mail er brugt som fejl hver gang jeg prøver. Træls.

Okay, så hvis de har haft muligheden for at sige nej er det sådan set okay?

Mvh.
JEsper Hvejsel

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

Danskhosting.dk — Mon, 12 Jan 2009 11:25:40 GMT

kijo:

Så skal de have sagt ja ved købet eller på anden måde, at de har opgivet mail adresse ved købtet må du ikke benytte dig af.

Jeg er iøvrigt ganske godt tilfreds, har ikke købt nye dyre blade siden jeg købte 28. november, så her er en tilfreds kunde.

Det er faktisk ikke helt korrekt, kunden skal ikke have sagt ja ved køb, men skal have haft mulighed for at sige nej. Dvs. hvis de har haft mulighed for at sige nej, og ikke har sagt nej, har de implicit sagt ja...
Desuden skal der være afmeldingsmulighed ved hver udsendt nyhedsmail.
Reglerne og undtagelser er her; http://www.forbrug.dk/forbrugerombudsmanden/hvadgaelder/mfl/godskik/saerlige-omraader/internet/net-tjek-dk/spam/reglerne/

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

spam — Mon, 12 Jan 2009 11:20:25 GMT

Hvejsel:

Jeg står overfor at skulle lave en kundeundersøgelse af vores RazorPit produkt. Derfor ville jeg gerne sende en mail ud til alle der har købt en med en forespørgsel på om de gider at besvare denne. Er det lovligt?

Mvh.
Jesper Hvejsel

Lidt off-topic: Du har vist ikke lyst til at linke til admin-delen af razorpit.com i din signatur. - God vind med projektet i øvrigt.

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

Hvejsel — Mon, 12 Jan 2009 11:16:22 GMT

Okay, synes at jeg læste at det man må sende mail når det ikke er med salg for øje?

Dejligt at høre feedback, det har vi brug for i forhold til udlandet. ;-)

Svar: Mail undersøgelse - Er det spam?

kijo — Mon, 12 Jan 2009 11:13:59 GMT

Så skal de have sagt ja ved købet eller på anden måde, at de har opgivet mail adresse ved købtet må du ikke benytte dig af.

Jeg er iøvrigt ganske godt tilfreds, har ikke købt nye dyre blade siden jeg købte 28. november, så her er en tilfreds kunde.

Mail undersøgelse - Er det spam?

Hvejsel — Mon, 12 Jan 2009 11:05:46 GMT

Jeg står overfor at skulle lave en kundeundersøgelse af vores RazorPit produkt. Derfor ville jeg gerne sende en mail ud til alle der har købt en med en forespørgsel på om de gider at besvare denne. Er det lovligt?

Mvh.
Jesper Hvejsel