Fragt, logistik, betaling & service

Svar: kortbetalings probemer

pabstinteriør — Thu, 04 Dec 2008 12:28:34 GMT

det er surftown som de eneste der har lavet dette om, og jeg syntes ikke lige jeg gider til at skifte, men det kan jo blive enden på det.ar skrevet til dem, men der sker ikke noget

Svar: kortbetalings probemer

Lars Borup Jensen — Thu, 04 Dec 2008 10:03:45 GMT

Hej Mette,

Jeg har lige skimtet PBS' Merchant Guide 3.6 igennem og der er "stadigt" åbent i protokollen for denne funktionalitet, så det må være din betalingsgateway der har besluttet at lukke for denne funktionalitet - ja såå ved jeg desværre ikke helt hva' du så skal gøre andet end ligge lidt pres på dem for at få funktionaliteten genindført (eller lavet påny) eller skifte udbyder. Det er bare ikke lige det man gider, vel? :-)

Hyggelig julenissehilsner

Lars Borup Jensen

Svar: kortbetalings probemer

pabstinteriør — Thu, 04 Dec 2008 09:58:44 GMT

hej lars

det du skriver ,kunne man for 1½ siden, nu når man vil hæve pengene efter de 7 dage står der bare, autorisation udløbet, og så skal man kontakte kunden igen ,for at få dem til at gå ind og lave en ny ordre ,så jeg kan hæve pengene, og den holder bare ikke.

men oveni svarer surftown nu eller ikke tilbage når man skriver til dem om support hjælp pga dette, selv om man har en service der hedder her og nu.

mvh mette

Svar: kortbetalings probemer

Lars Borup Jensen — Thu, 04 Dec 2008 09:41:48 GMT

Hej Mette,

Nu er det noget tid siden at jeg har rodet med dette, men jeg mener at huske at der ikke er noget teknisk i vejen for at hæve (capture) beløbet senere end 7 dage, MEN din "forhåndsgodkendelse" af kortet gælder kun i de 7 dage, hvilket vil sige at kortet kan være blevet lukket ell. lign og du derved ikke længere har juridisk "ret" til pengene. Nu er det nok ikke tit at det sker, og som nævnt kan du godt hæve pengene senere, det vil i laaangt de fleste tilfælde gå godt.

Men nu er det jo "træls" (sagt på og med godt jysk) at du ikke får dine penge, hvis du lige har sendt varerne til kunden, så derfor vil det være oplagt at lave en re-authorise af transaktionen og derved forny din authorisation til pengene..

Mvh / Lars Borup Jensen

Svar: kortbetalings probemer

macodox — Thu, 04 Dec 2008 09:13:10 GMT

Det lyder skummelt med surftown.
Hos ePay er det heller intet problem at hæve betalinger senere end 7 dage.

Svar: kortbetalings probemer

Chop — Wed, 03 Dec 2008 21:15:37 GMT

Hej Mette!

Det er ikke en helt ny hjemmeside, som du skal lave om.

Mit shopsystem kan køre på din eksisterende hjemmeside (du kan evt. slette nogle sider fra). Prøv at starte min demoshop og forestil dig, at du har en lignende shop på din hjemmeside.

Mit tilbud gælder stadig for dig, når du har brug for det.

Hvis du skifter til en ny webhoteludbyder kan du godt bestille det mindste abonnement (serverplads < 20Mbytes, domæne flyttes, ingen webshopløsning). Hvis du senere finder ud af, at du har brug for mere serverplads kan du godt opgradere dit abonnement igen.

Svar: kortbetalings probemer

pabstinteriør — Wed, 03 Dec 2008 13:10:32 GMT

det vælger jeg heller ikke igen, jeg har nu endnu engang skrevet til dem, men syntes aldrig der kommer noget konkret ud af deres svar, men lad os se hvad de skriver tilbage denne gang ;-)

mvh mette

Svar: kortbetalings probemer

Patrick Blasone — Wed, 03 Dec 2008 13:04:19 GMT

Hej Hanne

Jeg kom også til at vælge Surftown, da jeg skulle lancere et nyt site i sin tid. Det gør jeg ikke igen!

Næste gang, du skal vælge webhotel-udbyder, så vælg DanDomain!

Svar: kortbetalings probemer

pabstinteriør — Wed, 03 Dec 2008 13:01:54 GMT

hej hanne

jeg vil skrive til den igen, jeg fik samme besked som dig af suftown, men de er så ligeglade. men prøver endnu engang.

mvh mette

Svar: kortbetalings probemer

Hanne Eskerod — Wed, 03 Dec 2008 12:53:39 GMT

Hej,

Jeg har selv haft kontakt til Surftown flere gange, fordi jeg ikke mener de 7 dges betalingsfrist er nok. De henviser hver gang til PBS, som har lavet regelen.

Jeg har så henvist dem til PBS, som skriver at det er OK at kunne forlænge i op til 30 dage. Du må meget gerne tage kontakt til surftown igen - jo flere som påpeger mangler ved deres betalings løsning, jo lettere er det forhåbentlig at få gjort noget ved det :-)

Hilsen fra Hanne

Svar: kortbetalings probemer

pabstinteriør — Tue, 02 Dec 2008 18:01:01 GMT

jeg syntes ikke jeg har behov for en hel ny hjemmeside,den fungere fint den jeg har. det er det med betalingen der generer mig, og det må kunne laves på en nemmere måde end at jeg skal oprette en ny side.

men tak for tilbudet.

mvh mette

Svar: kortbetalings probemer

Chop — Tue, 02 Dec 2008 17:52:44 GMT

Hej Mette!

Har du fundet ud af noget?

Hvis der er noget uforståeligt/uklar eller hvis du har brug for hjælp vil du godt sige det til.

Hvis du tænker dig at benytte mit system foreslår jeg følgende:

Opret en ny butik og afprøv den som er beskrevet på 'Hurtig hjælp'-siden.
Henvend dig til enten Freepay, Fribetaling eller PBS mhp. at lave en betalingsaftale med dem. Det vil ikke tage lang tid, idet du allerede har haft PBS-indløsningsaftalen.
Når du får betalingsaftalen på plads og hvis du vil vil jeg gerne hjælpe dig med at opsætte betalingsaftalen og teste den igennem. Jeg kan også hjælpe dig med at lægge butikken ind på din hjemmeside. Hvis det er tilfældet vil du godt sende dit shopID/password samt dit brugernavn/password både hos din betalingsserviceudbyder og hos din webhostingsudbyder til mig via den e-mail: shcontact@storehotel.com.

Svar: kortbetalings probemer

Chop — Mon, 01 Dec 2008 20:31:02 GMT

Nej, Jeg mener, at du skal have et shopsystem hos mig og en betalingsaftale med enten Freepay, Fribetaling eller PBS (PBS Betalingsmodul). Du kan administrere betalinger via mit system i stedet for via dit administrationssystem hos dem. Du kan evt. læse mere om min e-butiksløsning på min hjemmeside, hvis link er inkluderet i min signatur.

Svar: kortbetalings probemer

pabstinteriør — Mon, 01 Dec 2008 20:23:01 GMT

hej ,jeg har kun haft bealingsgaten ved surftown , så ved ikke om det kan hjælpe.

Svar: kortbetalings probemer

Chop — Mon, 01 Dec 2008 20:10:25 GMT

Hej Mette!

Du kan evt. skifte til mit system.

Du kan i mit system administrere de betalinger, som er oprettet indenfor indeværende og forrige måned.

Hvis du allerede har haft en aftale med enten Freepay, Fribetaling eller PBS om at bruge deres betalingsgateway/-modul kan du bruge mit system med det samme.