Internet/E-business hjælp div.

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Mon, 24 Nov 2008 07:46:29 GMT

mokri:

Nu spørger jeg måske dumt eller også har jeg misforstået noget i denne debat.

Men hvordan kan en ordre placeres når betalingen vælges som kort, paypal, men ikke fuldføres. Er der ikke en brist i dit system hvis det registreres som en ordre før kortbetalingen er gennemført. Jeg forstår godt det kan ske hvis der vælges efterkrav, bank eller hvad der nu findes men ikke med kortbetaling.

Og fordi en kunde lægger en vare i en kurv betyder det jo ikke at samme kunde ønsker at købe denne vare til slut.

Du må endelig uddybe problemet lidt for forstår ik rigtig problemet omkring falske ordre med kort betaling...

Der findes, som bekendt, ingen dumme spørgsmål

Jeg vil dog lige starte med at sige, at disse FAKE ordrer IKKE har noget med betalingdelen at gøre!

Så...ja...den har du misforstået

Vores butik er ScanNet' s shopsystem...og jeg ville blive mere end målløs, hvis der var brister her!

Det er jeg nødt til at svare klart NEJ til!

Ordren registreres i systemet i det øjeblik du taster din info ind...altså navn + adresse o.s.v. ...

Først til sidst, når du har godkendt betingelser m.v. betaler du for din ordre, som du tidligere i dette forløb har valgt ønsket betalingsform for...

Så vidt vides...skyldes denne procedure, at en kunde skal have muligheden for at fortryde sit køb undervejs under bestillingen...

MEN...i det øjeblik du indtaster din personlige info...registreres ordren i systemet!

Svar: FAKE ordrer ;-(

mokri — Mon, 24 Nov 2008 04:08:53 GMT

Nu spørger jeg måske dumt eller også har jeg misforstået noget i denne debat.

Men hvordan kan en ordre placeres når betalingen vælges som kort, paypal, men ikke fuldføres. Er der ikke en brist i dit system hvis det registreres som en ordre før kortbetalingen er gennemført. Jeg forstår godt det kan ske hvis der vælges efterkrav, bank eller hvad der nu findes men ikke med kortbetaling.

Og fordi en kunde lægger en vare i en kurv betyder det jo ikke at samme kunde ønsker at købe denne vare til slut.

Du må endelig uddybe problemet lidt for forstår ik rigtig problemet omkring falske ordre med kort betaling...

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Sun, 23 Nov 2008 22:30:11 GMT

Henrik R:

Må indrømme, at jeg ikke har læst hele tråden, så jeg beklager på forhånd, hvis jeg bare gentager andres indlæg.
Jeg tror, at det der sker er, at nå kunden bliver dirigeret videre til PayPal siden, så bliver det uoverskueligt, fordi den er på engelsk og samtidig ikke virker som en ligeså integreret del af web shoppen, som fx en pbs løsning gør. Sagt på en anden måde, så virker PayPal muligvis ikke ligeså troværdig, som pbs løsningen - og kunden bliver måske "forskrækket" og afbryder handlen.
Der har jo også været meget omkring spam i PayPal's navn og det kan nok også spille en rolle.
Så kan man selvfølgelig sige, at det er mærkeligt, at når kunden benægter ordren når vedkommende bliver kontaktet, men det kan måske skyldes flovhed eller lignende.

Det er ikke ved betalingsdelen, at det går galt...

Det er ordrer, som laves med korrekt navn + adresse + tlf. nr. ...MEN med forkerte=ikke eksisterende e-mail adresser...

Det er et gennemgående mønster for dem alle!

Og så lige den lighed også...at INGEN af kunderne kender noget til ordrerne!

Så nej...betalingsdelen har ikke noget med det at gøre...

Jeg vil altså vove den påstand, at PayPal er lige så nemt, hurtigt og sikkert som PBS

Og vi har rigtigt mange kunder, som bruger det!

Jeg har selv brugt PayPal betalingssystem til kortbetaling...dagligt i over 2 år nu...og jeg har aldrig haft problemer!

Jeg har heller aldrig modtaget noget spam???

I mine øjne har PBS en konkurrent i PayPal...og absolut ingen skade til med lidt konkurrence

PBS kører altså ikke fejlfrit...og har bestemt også nogle negative sider ved deres betalingssystem!

Svar: FAKE ordrer ;-(

Henrik Rasmussen — Sun, 23 Nov 2008 22:21:49 GMT

Må indrømme, at jeg ikke har læst hele tråden, så jeg beklager på forhånd, hvis jeg bare gentager andres indlæg.
Jeg tror, at det der sker er, at nå kunden bliver dirigeret videre til PayPal siden, så bliver det uoverskueligt, fordi den er på engelsk og samtidig ikke virker som en ligeså integreret del af web shoppen, som fx en pbs løsning gør. Sagt på en anden måde, så virker PayPal muligvis ikke ligeså troværdig, som pbs løsningen - og kunden bliver måske "forskrækket" og afbryder handlen.
Der har jo også været meget omkring spam i PayPal's navn og det kan nok også spille en rolle.
Så kan man selvfølgelig sige, at det er mærkeligt, at når kunden benægter ordren når vedkommende bliver kontaktet, men det kan måske skyldes flovhed eller lignende.

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Sun, 23 Nov 2008 22:18:12 GMT

Winther.dk:

Kom i tanke om en ting der kan fælde jeres "chikane".

For i kunne måske indfører følgende;

At når man skal købe noget hos jer, så skal man indtaste sit kontonr. og hvis det nr ikke hænger sammen med navnet, ja så ved i jo at det er Fake!

Men hvis de vil betale på andre måder, ja så ved jeg ikke lige hvad i skal gøre.

De, som laver disse FAKE ordrer...vælger langt overvejende betaling med kort...

Hverken ved bankoverførsel eller kortbetaling...får vi butiksejere kendskab til kundens kontonummer...

Jeg tror derfor, at man vil slippe meget dårligt fra at bede om folks kontonummer...for ikke at sige...har bankerne overhovedet lov til at oplyse deres kunders navn + adresse, hvis man kun har et kontonummer?

Svar: FAKE ordrer ;-(

Winther & Winther — Sun, 23 Nov 2008 20:54:40 GMT

Kom i tanke om en ting der kan fælde jeres "chikane".

For i kunne måske indfører følgende;

At når man skal købe noget hos jer, så skal man indtaste sit kontonr. og hvis det nr ikke hænger sammen med navnet, ja så ved i jo at det er Fake!

Men hvis de vil betale på andre måder, ja så ved jeg ikke lige hvad i skal gøre.

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Fri, 21 Nov 2008 19:16:06 GMT

Mads Siim:

Hvis du har ip på dem, kan du som alternativ slå dem op på www.dnsstuff.com.

Hvis det ikke er danske ip adresser (eller andre lande du sælger til), så kan du evt. blokkere dem.

Bemærk dog at nogle kan være google, yahoo eller andre robotter der opdaterer søgemaskiner.

/Mads Siim

Alletiders...mange Tak, Mads

Bare de sidste 2 dage:

2 Cybercity, Kbh (forskelligt IP)

1 TDC, DK

3 Sweden (2 ens IP)

Svar: FAKE ordrer ;-(

Mads Siim — Fri, 21 Nov 2008 18:58:29 GMT

Hvis du har ip på dem, kan du som alternativ slå dem op på www.dnsstuff.com.

Hvis det ikke er danske ip adresser (eller andre lande du sælger til), så kan du evt. blokkere dem.

Bemærk dog at nogle kan være google, yahoo eller andre robotter der opdaterer søgemaskiner.

/Mads Siim

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Fri, 21 Nov 2008 18:47:24 GMT

Winther.dk:

MILLA-PETIT Denmark:

Jo...det er altså også frustrende...

MEN...hvis det betyder kommende julegave kunder, som flere mener i denne tråd...så ville det jo være dumt af mig at blokere dem

Så er gode råd dyre for dig.

Yep...godt jeg er sådan en tålmodig sjæl

Svar: FAKE ordrer ;-(

Winther & Winther — Fri, 21 Nov 2008 18:24:14 GMT

MILLA-PETIT Denmark:

Jo...det er altså også frustrende...

MEN...hvis det betyder kommende julegave kunder, som flere mener i denne tråd...så ville det jo være dumt af mig at blokere dem

Så er gode råd dyre for dig.

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Fri, 21 Nov 2008 18:18:14 GMT

Winther.dk:

Kan godt se at det er træls at i modtager direkte SPAM!,

Men! Så vidt jeg ved så kan man da gemme ens IP adresse. Det er der da mange hjemmesider der gør. Derved, så burde i da kunne give karantæne?

Jo...det er altså også frustrende...

MEN...hvis det betyder kommende julegave kunder, som flere mener i denne tråd...så ville det jo være dumt af mig at blokere dem

I øvrigt er IP adresserne gemt...men det er forskellige IP' er...kun 2 er den samme...

Og hvis man kører med dynamisk IP adresse...så skifter den jo hele tiden...

Svar: FAKE ordrer ;-(

Winther & Winther — Fri, 21 Nov 2008 18:10:02 GMT

Kan godt se at det er træls at i modtager direkte SPAM!,

Men! Så vidt jeg ved så kan man da gemme ens IP adresse. Det er der da mange hjemmesider der gør. Derved, så burde i da kunne give karantæne?

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Fri, 21 Nov 2008 17:59:53 GMT

Mads Siim:

MILLA-PETIT Denmark:

Har du lyst til ved selvsyn at konstatere dette...så er du velkommen til at bruge denne TEST

Prøvede lige - Dog uden at gennemføre betaling (så bare slet min ordre - Har sat "Test - Ref: Amino" som kommentar).

Din PayPal ser ud til at være en rimelig simpel og overkommelig betalingsløsning. Hvis jeg skulle pege fingre af noget, så var det selv knappen til at komme til PayPal under checkout-processen. Den kunne man evt. have kaldt "Forsæt til betaling" og teksten vedrørende den, kunne være at man skulle kontrollere at oplysningerne var korrekte inden man fortsatte til betaling.

Men jeg håber ikke de fake ordrer slår pusten ud af dig. Jeg tror blot det er julegave købere, som i sidste sekund beslutter at vente noget tid endnu.
I følge diverse medier, er det netop at folk kigger meget på siderne for at finde gaver. Men at de venter med at købe dem.

/Mads Siim

Sorry, Mads!

Denne svipsede lige i farten...så den først nu...

Jo...det kunne du godt have ret i...hmm...

Det kræver blot en opringning til en af de herlige og altid hjælpsomme gutter hos ScanNet...hvis vi skal ændre teksten på betalingsknappen

Svar: FAKE ordrer ;-(

ProvinsEvent v/ Pia Toft — Fri, 21 Nov 2008 17:52:41 GMT

Martin:

Jeg vidste skisme ikke at det håndterede dankort.. tak for info (note til mig selv, læs lidt mere om de produkter du bruger hver dag) :-)

Så må du jo lige få omprogrammeret systemet lidt :-)

Jo det er bare en lille smule mere tricky med de gamle DanKort...

VISA/DanKort + VISA Electron + MasterCard + udenlandske Cards...kører lige igennem uden problemos...

Ingen registreringer eller kontoer

Sidder du med det gamle DanKort...skal du første gang registrere dig hos PayPal...tilknytte dit DanKort, som betalingsmiddel...

og så kører det bare fremover...lav dine ordrer...klik på PAY, når du kommer til betalingssiden...

Svar: FAKE ordrer ;-(

Martin — Fri, 21 Nov 2008 17:37:40 GMT

Jeg vidste skisme ikke at det håndterede dankort.. tak for info (note til mig selv, læs lidt mere om de produkter du bruger hver dag) :-)

Så må du jo lige få omprogrammeret systemet lidt :-)