Fragt, logistik, betaling & service

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

thorup.io — Fri, 26 Sep 2008 16:52:03 GMT

Zacho:
Og man må heller ikke vælge at trække mere end det oprindeligt aftalte

Det kan heller ikke lade sig gøre at trække et større beløb end det, som kunden har autoriseret.

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Nicolai Lønne — Fri, 26 Sep 2008 16:14:03 GMT

Det kræver blot, at du tænker lidt ud af boksen.
Hvis du starter med at sælge et gavekort, må du jo gerne trække pengene samtidig med at gavekortet sendes. Gavekoretet sender du elektronisk (mail) umiddelbart efter bestilling.

Det skal ganske tydeligt være et gavekort, men kan jo være lavet så det kun er gyldigt til et særligt produkt. Husk dog at det skal være gyldigt i et par år...

Ring evt. til PBS og spørg dem, selv om jeg vil mere du har dit på det tørre.

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Christoffer Steenbeck — Fri, 26 Sep 2008 15:48:18 GMT

Zacho:
Svaret er som de andre er inde på et tydeligt "nej".. Og man må heller ikke vælge at trække mere end det oprindeligt aftalte hvis det er det du mener med den sættes på til kr. 800,00... Så skal du annullere kundens ordre eller få bekræftet fra kundens side at han vil give en mer pris.

Produktet sælges i en periode for 500 kr. og dette ville være den fulde pris for dem som har købt produktet i den givne periode - selvfølgelig!
Efter noget tid sættes produktet op til 800 kr., men dette har jo ingen betydning for dem som allerede ville have købt produktet og fået det leveret.
Så dette har jeg styr på ;-))

Zacho:
Hvis kunden betaler med f.eks. bankoverførsel så må man godt, da kunden så er indforstået med at lægge en forudbetaling.. Men så må ikke trække dem på hans hævekort (medmindre der er tale om et unikt produkt som produceres efter kundens specifikke ønsker, som man ser med nogle møbler osv. Her er reglerne vidst anderledes)..

Så vil jeg overveje bankoverførsel eller blot have reservationen på kundes kort for produktet med aftale om at kunden for tilsendt produktet når det er muligt og pengene først trækkes på dette tidspunkt.

Tak for hjælpen og god weekend.

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Steven Zacho — Fri, 26 Sep 2008 15:39:10 GMT

Hej Chr.

Svaret er som de andre er inde på et tydeligt "nej".. Og man må heller ikke vælge at trække mere end det oprindeligt aftalte hvis det er det du mener med den sættes på til kr. 800,00... Så skal du annullere kundens ordre eller få bekræftet fra kundens side at han vil give en mer pris.

Hvis kunden betaler med f.eks. bankoverførsel så må man godt, da kunden så er indforstået med at lægge en forudbetaling.. Men så må ikke trække dem på hans hævekort (medmindre der er tale om et unikt produkt som produceres efter kundens specifikke ønsker, som man ser med nogle møbler osv. Her er reglerne vidst anderledes)..

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Zaar — Fri, 26 Sep 2008 14:03:21 GMT

Er der ikke bare tale om en slags " dropshipping " ? - Og er det ikke lovligt nok.

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Christoffer Steenbeck — Fri, 26 Sep 2008 13:41:54 GMT

Kirsten E:
Hvis du tager mod betaling med kort (Dankort/kreditkort) er svaret et MEGET tydeligt nej. Men har du prøvet at google 'nethandel' - side 1 giver masser af links til sider, hvor reglerne er beskrevet.

Umiddelbart ville jeg også antage at det ville være mod retningslinierne, men hvis de køber et 'bevis' på at de har købt et produkt og varen afsendes d. xx/xx-xxxx. Så har de jo købt et produkt, netop som hvis man køber flybilletter. Her køber man mandag og pengene er hævet tirsdag, selvom rejsen først er 1/2 år efter. Det har selvfølgelig noget at gøre med at produktet er specielt til kun denne ene kunde - men hvor finder jeg mere info om denne regel?

Sv.: Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Kirsten E — Fri, 26 Sep 2008 13:21:42 GMT

Hvis du tager mod betaling med kort (Dankort/kreditkort) er svaret et MEGET tydeligt nej. Men har du prøvet at google 'nethandel' - side 1 giver masser af links til sider, hvor reglerne er beskrevet.

Forudbetaling i webshop for produkt - lovligt?

Christoffer Steenbeck — Fri, 26 Sep 2008 12:57:19 GMT

Hej.

Det har ikke lykkedes mig at finde noget information på nettet om hvorvidt det er tilladt at kræve forudbetaling for et produkt selvom produktet ikke er på 'lager' og derfor ikke afsendes før dato xx/xx-xxxx.

Eks.
Produkt A sælges på ABC.dk til 500 kr. mod forudbetaling - og levering 3 uger senere. OBS: De 500 kr. hæves fra kundens kort!
Når Produkt A kommer på lager afsendes produktet til dem der har forudbetalt - og Produkt A sættes herefter op til 800 kr.

Er dette lovligt eller hvordan ser scenariet ud?