Fragt, logistik, betaling & service

Sv.: Post DK gebyrer

01-Jacobsen — Thu, 07 Aug 2008 07:32:52 GMT

Det er dejligt at hører :)

Med venlig hilsen
Jonas Jacobsen

Sv.: Post DK gebyrer

Lise Andersen — Wed, 06 Aug 2008 21:28:18 GMT

Hej igen,

Jeg har talt med Post DK igen idag, som har lovet at sende mig en kreditnota på de tre gange volumen gebyr, de havde opkrævet

Det er lidt ærgerligt, at deres scanner slet ikke kan måle pakkernes reelle størrelse. men de er åbenbart opmærksomme på problemet.

Havde i øvrigt en anden positiv oplevelse med Post DK idag. Jeg havde igår sendt en pakke, som tilsyneladende var betalt med et spærret Dankort. Det fandt jeg først ud af, efter jeg havde været på posthuset. Men det lykkedes mig her til morgen, ved hjælp af en medarbejder fra Post DK, at få stoppet leverancen.

Sv.: Post DK gebyrer

01-Jacobsen — Wed, 06 Aug 2008 09:02:33 GMT

Har du målene fra din Track&Trace? I så fald print det ud og tag et kopi af dine fakturaer fra postdanmark, og send det til din kontaktperson derinde.

Sv.: Post DK gebyrer

Lise Andersen — Tue, 05 Aug 2008 18:21:59 GMT

Hej Jonas,

Jeg sender altid som pakke. Har heller ikke andet valg, når pakken overstiger 2 kg. Og som du kan se af de mål, jeg har angivet, så overskrider de langt fra max. mål.

Sv.: Post DK gebyrer

01-Jacobsen — Tue, 05 Aug 2008 18:14:06 GMT

Hvis du har sendt dine pakker som "MAXIBREV" må dine pakker have en volume på 90cm (længde + bredde + højde). Hvis du har sendt dine pakker som "PAKKER" må dine pakker ikke overskride 100cm x 50cm x 50cm.

Det vil sige hvis du har sendt som "MAXIBREV" ville volumen på dine pakker være 160 (70 x 60 x 50). Så har du overskredet de angivende 90cm i volume med 70cm.

Håber det kunne hjælpe dig. :)

Med venlig hilsen
Jonas Jacobsen

Post DK gebyrer

Lise Andersen — Tue, 05 Aug 2008 16:32:55 GMT

Hej!

Er der nogen der ved, hvad det er for nogle volumen gebyrer Post DK opkræver på den månedlige opgørelse?

Jeg kan se på den seneste faktura, at de har opkrævet 2 x 69,- kr. i volumen gebyr på pakker, der har vejet lidt over 5 kg. jeg er således blevet opkrævet 142,- kr. pr pakke. Synes godt nok, det er lige lovlig groft! . Det havde vist været billigere at dele forsendelsen op i to kasser.

Forsendelseskasserne måler 70 x 40 x 50 cm, så det burde jo ikke være noget problem. Har kontaktet dem pr. telefon, men de kunne ikke besvre min forespørgsel idag. Så jeg håber, der er nogen der kan forklare mig, hvad der sker? f