Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

LarsS — Mon, 28 Jul 2008 09:24:09 GMT

Ups, et hurtigt tillægsspørgsmål.

Vedr. moms til forsk. lande må der vel være en oversigt eet eller andet sted, over hvormeget moms, der skal beregnes.

Kunderne, kan være fra forsk. EU lande (individuel moms?), USA og egentlig resten af den industrialiserede verden.

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

LarsS — Mon, 28 Jul 2008 09:09:26 GMT

Hej Simon & Thomas, tak for jeres svar.

Thomas, du får et kald på fredag.

mvh Lars

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

Thomas Pedersen — Sun, 27 Jul 2008 21:26:30 GMT

Hej Lars,

Har lige sendt dig en PB herom.

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

Simon Justesen — Sun, 27 Jul 2008 02:20:05 GMT

Hej Lars

Nu kender jeg ikke lige Paypal, men ved de fleste andre betalingsgateways er det sådan at du næsten har helt frie tøjler når du programmerer, hvor frie de tøjler så er, afhænger af hvilken betalingsløsning du køber. Uanset hvad, så er det dig der bestemmer, hvilke beløb der trækkes og hvilke data kunden får at se efterfølgende på ordrebekræftelsen (heriblandt moms mv.).

Det plejer at foregå sådan, at man laver alle beregningerne inden man sender data til betalingsgatewayen, for dit vedkommende vil det måske forløbe nogenlunde sådan:

1. Kunden vælger sit produkt og indtaster sit serienummer
2. Der tjekkes om serienummeret er i orden.
3. Hvis ja så ryger kunden videre til nogle felter til indtastning af adresseinfo og kreditkortinformation. På samme side kan man evt. vise en oversigt over det køb kunden er ved at lave (varenummer, varenavn, pris, subtotal, moms) Det er så her du eller din programmør skal sørge for, at differentiere prisen hvis kunden f.eks vælger Norge eller Grønland som land, hvis det er det der er meningen.
4. Når kunden klikker ok sendes den udregnede pris og de parametre fra købsoversigten, der i sidste ende ender på ordrebekræftelsen gennem gatewayen, derefter plejer man at lave det sådan, som du nok ved, at både du og kunden modtager en ordrebekræftelse pr. email på den/de bestilte varer. Dermed har du din dokumentation for salget overfor din revisor/SKAT og køber har dokumentation for købet hos dig

Håber det ku' bringe lidt klarhed :-)

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

LarsS — Mon, 21 Jul 2008 12:24:51 GMT

Hej tak for jeres svar
Jeg har fundet en løsning på at serienr for autorisering kan ske "on the fly", således kunden har programmet med det samme.

En anden ting, som jo er ret vigtigt, er at dokumentation overfor SKAT, kan genereres automatisk. Der skal vel fortsat være en slags faktura og de forsk. Moms forhold er medtaget, både i forhold til kunder fra hhv. EU & USA etc.
Mine kunder er udelukkende virksomheder, dermed B2B salg.
Det danske marked for min løsning er nok ubetydelig lille, men jeg skal fortsat tage højde for dette.
Alle andre danske web-shop's må jo have samme opgave vedr. dokumentation/ bilag og at denne genereres automatisk.
Kan de forsk. foreslåede betalingsløsninger såsom Paypal etc. klare denne moms differentiering?
Ydermere er det vigtigt at betalingsløsningen, ikke fordrer at kunden skal logge in/ signes op, da denne procedure, formentlig vil medføre irritation hos kunden

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

Lars Borup Jensen — Tue, 15 Jul 2008 05:54:33 GMT

Hej Lars,

Hvis du benytter en løsning, der går gennem PBS (der er mange at vælge mellem, DIBS, ePay, PBS' egen osv), så, når du har autoriseret et kort/betaling, så garanterer PBS at du kan hæve det autoriseret beløb inden for 6-7 dage (så vidt jeg husker).

Dog må du ikke hæve beløbet for du rent faktisk har "sendt varen".

Kan du ikke lave et shell script, der kompilerer dit program og hvor du via noget replace får sat kundens serienr ind, så kunder ikke skal vente så lang tid. Typisk køber man jo netop software over nettet fordi man liiige står og mangler det nu :-)

Sv.: Speciel betalingsløsning for software salg??

thorup.io — Mon, 14 Jul 2008 20:50:07 GMT

Hej Lars

Uanset teknisk løsning kan der jo aldrig være garanti for at du leverer varen, selvom køber betaler. Det er jo en tillidssag. Men kunden er jo bedre stillet med kreditkortbetaling end ved fx bankoverførsel. Og omvendt, når en kunde har autoriseret en betaling, står PBS inde for beløbet i en periode overfor dig - kan ikke lige huske detaljer om hvor længe etc.

Paypal, som du selv nævner er en mulighed, men Shopify kombineret med FetchApp er en anden. Se www.shopify.com og www.fetchapp.com

Venlig hilsen
Ole

Speciel betalingsløsning for software salg??

LarsS — Mon, 14 Jul 2008 16:29:07 GMT

Hej, jeg har kigget lidt i gruppen og har et lidt specielt behov for en betalings-løsning.

Jeg har udviklet noget software, der virker som Add-On til en udbredt 2D-CAD applikation.

For ordre skal kunden via email opgive: Firmanavn, samt serienr. på føromtalte 2D-CAD software, samt foretage en betaling på 95 EUR for softwaren.

Den væsentlige problemstilling i mit tilfælde, er at jeg ikke bare kan emaile softwaren helt per automatik.
Proceduren er, at jeg skal anvende kundens serienr. fra hans CAD-software, hvorefter jeg compiler den solgte Add-On, således denne låses op mod dette serienr. Først herefter kan jeg emaile softwaren til kunden.

Eftersom jeg ikke sidder hjemme lænket til min PC for at chekke indgående ordre, kan der fra ordre gå op til 1 uge (i værste fald), inden kunden får produktet. Denne leveringstid, vil også blive annonceret på siden.

Løsningen skal være så administrativ let som muligt, per ordre.

Jeg har kigget kort på flg. sider:

www.paypal.com
http://checkout.google.com

Kan en betaling være i en slags vente position, således at både jeg og kunden er garanteret hhv. betaling og software.
Det er vigtigt for mig at kunden har tillid til betalingsformen, så han ved at han er garanteret at modtage varen, udover at jeg selvf. påstår dette.

Jeg kender dog ikke mulighederne indgående for disse, dvs. om de kan løse dette specifikke behov.

På forhånd tak

mvh Lars