Giv mig feedback på mit website/webshop

Sv.: Feedback på webshop

RASBERG — Wed, 09 Jul 2008 19:28:23 GMT

Mange tak for de fyldestgørende svar Mikkel og Tobias - det er super at få noget konstruktiv kritik. Ofte når man sidder i lang tid med et projekt, kan man indimellem se sig blind på visse ting.

Jeg har nu ændret lidt på forsiden. Jeg var i tvivl om jeg ville putte en masse produkter på, eller tage et fokus produkt eller to. Og tror jeg vælger det sidste - så kan man mellemrum ændre dette forkus produkt.

Ja, der er flere som har nævnt det med login - men jeg mener ikke at denne løsning jeg har valgt understøtter det. Jeg synes dog der er flere fordele end ulemper ved det. Da man derigennem kan se sine tidligere ordre, komme med i rabatgrupper osv osv. Men jeg må snakke med Goldenplanet, og man kan lave det sådan, at begge løsninger tilbydes til kunderne.

Det med søgemaskine optimering, må jeg prøve at se lidt på. Det er vist ret omfattende, men om ikke andet kan man jo lære noget nyt der. Jeg vil læse din anbefaling.

Sv.: Feedback på webshop

Mikkel Smith — Wed, 09 Jul 2008 08:55:02 GMT

Hej Rasberg,

Jeg må desværre tilslutte mig kommentarerne fra de øvrige. Sæt dig i kundens sted! Hvis du gik forbi en butiksrude fuld af tekst - og uden en udstilling af produkter - ville du så gå der ind? Næppe... Så få masser af appetizers på forsiden.
Hvis du mangler inspiration, så kig på de mange børnetøjsbutikker. Der er hård konkurrence - så her gælder det om at fange kunden på få sekunder.
Eksempler:
http://www.tinyzone.dk/
http://www.onefashion.dk/

Desuden må jeg tilslutte mig det negative kor omkring brugernavn og password. Jeg ved at i nogle butikker logger du ind på track and trace med email og et password tilsendt efter handel. Jeg tror at det er i scannet løsningen.

En anden ting. Når jeg kommer ind på din side, så kan jeg godt være lidt forvirret omkring produkter. Hvad sælger du? Jeg kan godt se en enkelt flaske længere ned og også et par varekategorier. Men jeg tænker om du burde skrive "Kvalitetsspiritus og tilbehør" - og ikke noget om fragt - øverst på forsiden! Evt. helt oppe ved siden af logoet. Husk at du kun har meget få sekunder til at fange kundernes opmærksomhed.

Så skal du også have arbejdet lidt med optimering til søgemaskiner. Dine page-titles skal ændres, så du beskriver hvert side-indhold for Google mfl. Glem firmanavnet i page-titles. Læs evt. Thorborgs E-pusher 1.1 (gratis). Her er masser af sådanne inputs.

Godt med artikler på hjemmesiden - også for søgemaskiner. Men husk at linke til artiklerne. Eks. når jeg vælger Whisky - så lav et lille link til din artikel om "Whisky - Medicin på flaske".

Pøj pøj - du har fået en god start!

Mvh Mikkel Smith
http://www.flexinfonet.com

Sv.: Feedback på webshop

Tobias Christensen — Mon, 07 Jul 2008 18:57:45 GMT

Jeg vil mene at specielt forsiden med velkomst-teksten trænger til billeder... Det allerførste man ser når man kommer ind på dit website er: "OBS: Alle køb på over DKK 1000,- giver fri forsendelse!" - Jeg vil klart mene at du har væsentligt bedre ting at byde på i din webshop, for det er nogle ret seje produkter du har!

Derfor syntes jeg da klart at din cognac fra før 2.verdenkrig (!) skal på forsiden eller lav nogle tilbud og smid dem på forsiden med billede. Prøv at sætte dig i dine kunders sted (dvs. de ved ikke hvad du sælger) og prøv så at læse din velkomst-tekst, der står intet om whiskey, cognac, eller lignende. Man skal faktisk ud i menuen til venstre for at se dette. Dette ret store problem vil du nok kunne udbedre ved at smide billeder ind.

Mht. billeder i top-baren, så ja, det kunne da være en flot detalje med noget flash, der lavede et mindre slideshow med dine produkter. Men jeg ville starte med at ligge billeder på forsiden.

Sv.: Feedback på webshop

RASBERG — Mon, 07 Jul 2008 18:31:31 GMT

Mange tak for de mange svar, og forslag - det meste er allerede ændret - også fragtprisen :)

Mht. til ønsker om flere billeder, menes der så i topbanneret? Eller bare generelt i f.eks. velkomst-teksten?

Sv.: Feedback på webshop

sommerfugl — Thu, 03 Jul 2008 21:30:53 GMT

Dejligt enkel og overskuelig hjemmeside. Jeg har kun nogle enkelte sproglige kommentarer:

Hvorfor nøjedes er som nævnt datid. Efter min mening bør det være nutid. Meningen må være: "Hvorfor skulle du nøjes med mindre end det bedste?" og dermed en opfordring til at købe det bedste hos dig!

Derfor er det da ærgerligt at stille folk et spørgsmål som "hvorfor nøjedes du med mindre end det bedste?" Inden de finder svaret frem fra fortidens tåger, har de allerede glemt, hvad de kom efter.

Desuden vil jeg foreslå et par sproglige ændringer som følger under Fragt og levering: "Derfor har vi valgt at køre efter en fast fragtpris på DKK 85 ,- uanset antal og mængde ".

På forsiden: "afhentes vare" "specielle vare". Her ville "varer" i flertal være mere korrekt.

Kun småting på en ellers fin side. Forøvrigt en god ide med dine små artikler om, hvad de forskellige betegnelser står for. Jeg blev oplyst!

Mvh

Anne Øgendahl

Sv.: Feedback på webshop

Rommy — Wed, 02 Jul 2008 21:01:51 GMT

Sjovt nok er det forskelligt pakke antal fra person til person man snakker med i Post DK.

Den gang jeg fik min aftale hed det minimum på 500 pakker, men de plejer altid at være til at snakke med.
En gang jeg ringede for at klage over et eller andet, fik jeg en total uduelig person i røret. Så jeg opgav og ringede op igen med det samme, fik en anden og en klasse service.
Så bare gør det samme hvis pakke antallet ikke stemmer overens ;)

Så vil jeg også sige at dine produkter er for cool. Flotte billeder, der skal helt sikkert nok komme noget salg når du kan tage betalingskort.

Sv.: Feedback på webshop

Anonymous — Wed, 02 Jul 2008 19:35:03 GMT

Hej Rasmus,

Du skal ringe til deres erhvervsafdeling 70 11 12 30 og bede om en erhvervsaftale. Jeg tror nok, at man skal sende min. 100 pakker afsted om året - og det må du så bare sige, at du gør (eller forventer at gøre!). Når året er omme, laver de en status på, hvor meget man har sendt afsted. Det er super nemt, man bliver faktureret en gang om måneden, man får adgang til at skrive labels ud, så det er professionelt ud, og så sparer man selvfølgelig lidt på portoen.

Iøvrigt er jeg ligesom Diane, heller ikke helt lun på det med login til kunder, har efterhånden læst så meget om, at det afskrækker kunden, så de hopper hurtigt videre. Har set at nogle shops har en kundeklub istedet, for man kan tilmelde sig, og dermed få adgang til at trace sin pakke samt rabatter, artikler og nyhedsbreve osv.

God fornøjelse med shoppen - det er en ordentlig mundfuld, men sjovt !

VH Pernille

Sv.: Feedback på webshop

RASBERG — Wed, 02 Jul 2008 19:00:54 GMT

Hej Pernille,

Tak for de pæne ord - du er så nummer to der nævner det med billederne, så der er nok noget om sagen. Det er hermed skrevet på min to-do liste.

Jeg er ved skrive en kladde til den firma profil, så håber den kommer snarest.

Jeg har netop været inde på Post.dk - men synes ikke lige jeg kan finde noget vedr. en erhvervsaftale. Hvem eller hvor bør man tage fat i, for at få en sådan? Eller er det bare at skrive en mail til deres erhvervsafdeling, og så bliver den sendt videre til rette person(er)?

Og mange tak til dig for at komme med indspark!

Sv.: Feedback på webshop

RASBERG — Wed, 02 Jul 2008 18:57:42 GMT

Hej Froebutikken.dk

Mange tak - det er jo en ret overskuelig løsning for en første gangs bruger, det som Goldenplanet har lavet - selv jeg kan finde ud af det!

Jeg har faktisk tænkt på det med lidt flere billeder, men gik umiddelbart væk fra det, for at folk med langsommere forbindelser, nok vil få længere vente tid inden siden er loadet. Men på den anden side, så er der vel snart ingen her i landet som ikke har ADSL eller lignende - så problemet er måske ikke så stort. Jeg vil genoverveje det igen :)

Det med login, er faktisk et bevist valg. Jeg vil på længere sigt gøre brug af rabat grupper bl.a. og det kan kun lade sig gøre ved login. Desuden kan med med login følge sin bestilling, og det mener jeg er en god ting, især da flere af varene er forholdvis kostbare. Men mener desuden ikke at OsCommerce som Goldenplanet benytter, understøtter handel uden login?

Ja den med Nøjedes kontra Nøjes, har faktisk været kilde til lidt hovedbrud. Efter en rundspørge hos et par lærere jeg kender privat, blev der faktisk givet grønt lys til at begge kunne bruges - men hvis nogle kan kaste et andet lys over sagen, modtages det gerne med kyshånd.

Sv.: Feedback på webshop

Anonymous — Wed, 02 Jul 2008 16:27:40 GMT

Hej Rasmus,

Tillykke med butikken. Den ser pæn og enkel og overskuelig ud, men mangler nogle lækre billeder på forsiden. Og informationeri firmaprofil.

Og så skal du skynde dig at få en erhvervsaftale med Post Danmark, så du kan sætte portoen lidt ned, den er måske lidt i den dyre ende??

Held & Lykke med den,

Mvh Pernille

Sv.: Feedback på webshop

froebutikken.dk — Wed, 02 Jul 2008 16:04:00 GMT

Hej Rasberg.

Tillykke med webshoppen. Den ser fint overskueligt ud, men:

Der er for meget tekst og for få billeder, når man lander på forsiden.

Log in er ofte mere en hæmsko end en hjælp, hvor kunderne hopper af krogen, inden de får handlet. Det er ganske enkelt for besværligt at finde eller huske password, m.m.

Og så lige til slut: Staves "nøjes" ikke sådan her ? fremfor nøjedes, som er datid.

Feedback på webshop

RASBERG — Wed, 02 Jul 2008 15:37:56 GMT

Hejsa,

Jeg har begået en webshop igennem Goldenplanet. Hvis der skulle vise sig at være en sund økonomi i det på længere sigt, er der ingen tvivl om at der skal benyttes et unikt design - indtil videre vil jeg benytte dette gennemtestede system.

Udvalget er stadig lidt lille, men det skulle gerne vokse lidt mere inden "officiel åbning" - hvilket bliver når PBS får gjort den løsningsaftale færdig - indtil da vil siden leve et stille liv i skyggen.

Men jeg høre gerne lidt meninger ...

Den største mangel pt. er at der er mangle gode produkt fotos af flere vare, men arbejder på det, men det er ikke helt nemt at skaffe til alt, men det skulle gerne komme løbende.

Men siden kan findes her: www.RASBERG.dk

På forhånd tak