Hvilken virksomhed skal jeg starte?

Sv.: IT-support service?

Anonymous — Fri, 20 Jun 2008 00:52:43 GMT

BPC:
jeg tager 499 kr i timen + moms

Det virker da billigt.

Men du har da helt ret i dine betragtninger.

Jeg har selv over 13 år været med til at producere og levere hundrede tusindvis af computere.

Der er nogen, som mener at service er en helt afgørende faktor men forbrugerne vil sjældent betale før de er kørt HELT fast.

BPC:
men pas på.. de er djævelske.. mit første år med revisor kostede mig 50.000 kr.

Var det som personlig virksomhed?

Der er et bedre alternativ, som hedder SMBA-selskaber, som ligesom AmbA selskaber er reguleret af Lov om visse erhvervsdrivende virksomheder.

Der er IKKE revisionspligt med vide rammer herfor.

Det er nemt og billigt at operere via begrænset ansvar og udnyttelse af den lavere selskabsskat.

Først og fremmest må (bør) man under INGEN omstændigheder starte erhvervsdrift med personlig UBEGRÆNSET hæftelse, når dette ikke er nødvendigt.

Advokater koster normalt KR 2-3000 per time. De er dyre. ALT ALT ALT for dyre.

Jeg anbefaler en bog "Jura for iværksættere" af Birgit Simonsen. Den kan lånes på biblioteket og burde være standard inventar.

MVH fra Ejler Ottesen

Sv.: IT-support service?

Morten Ellegaard Larsen — Sat, 10 May 2008 08:19:06 GMT

I skal passe gevaldigt på med en fast pris, især hvis I har tænkt jer at komme ud til kunden og løse problemet.

Nu har jeg lavet den slags arbejde i 6 år og al erfaring viser, at kunden ikke er i stand til at definere opgavens art så præcist at jeg på forhånd kan vurdere tidsforbuget. Så mit svar bliver typisk "regn med 1-2 timer, bliver det mere skal vi nok spørge om det ok først".

Desuden skal I i kbh-området også levne plads til at betale et par p-bøder, for ellers ender med en dårlig af at slæbe maskinerne fra kunden og hen til den nærmeste ledige p-plads!

Sv.: IT-support service?

Martin Kragh — Fri, 09 May 2008 21:39:23 GMT

Hej

Arh pas på vedr. provision til varmemestrene, det kan lyde skævt i nogens øre. Få en god snak i stedet med dem og måske en erkendtlighed en gang i mellem såsom et gavekort eller hvad ved jeg.

Rigtig god pinse

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Fri, 09 May 2008 12:49:23 GMT

Hej Martin

Det var egenligt en utrolig god ide, man får adgang til et forholdvis stort marked, hvor der (højst sandsynligt) ikke er noget udbud på nuværende tidspunkt, og derfor en god indtjenings mulighed.
Jeg tror planen må være at få lavet en forretningplan, og få alt det praktiske og juridiske på plads først, derefter en hjemmeside, og så få lavet visitkort, og tage kontakt til varmemestre osv. med en stor kontaktflade og dermed lettere få kunder.

Bør man evt. lave en aftale med disse varmemestre om de får en eller anden fordel ved at henvise til os, hvis folk har problemer?

Sv.: IT-support service?

Martin Kragh — Wed, 07 May 2008 11:39:53 GMT

Med hensyn til markedsføring, så oplever jeg tit, som fritidscomputernørd på meget lavt plan, at venner og bekendte kommer og spørger mig til råds.

Så mund til mund markedsføring tror jeg stadig lever. Krøllen vedr. denne markedsføringsform er selvfølgelig, hvordan man tjener penge til virksomheden gennem sine venner og bekendte.

Der kender jeg en håndværker, som begrundede sin betaling med, at han hellere ville sidde hjemme hos sin familie end at lave 20 timers gratis arbejde om ugen for venner og bekendte. Og det synes jeg egentlig er ok. Så i stedet tilbyder han en god rabat til venner og bekendte.

En anden og måske lidt utraditionel markedsføringsform, som lige slog mig er, at tale med varmemestre(ejendomsserviceteknikere). De boligselskaber har bredbåndsopkobling, hvor en stor del af kontaktfladen hos os foregår via varmemesteren (tilmeldingsblanketter, prisspørgsmål, driftsspørgsmål) Derfor kunne jeg godt forestille mig, at denne kontaktflade kunne være interessant - så måske placere et par foldere hos varmemestrene?

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Wed, 07 May 2008 10:18:00 GMT

Den ide er jeg også mere til, men der skal en del til for at få lov til at ligge sine visitkort i en forretning? Det er også planen at der skal laves en hjemmeside, men jeg kan se din point med man ikke kan se den, når først en computer er gået i stykker.

Men en A4 side printet i farver, ville være udemærket, og så have hængt nogle visitkort hængende sammen med?Og evt. hænge de samme A4 sider op på dørene til opgange? Eller er det for agresivt/uproffesionelt?Vi ville i hvert fald nå ud til en del mennesker, men ville det være den rette måde?

Sv.: IT-support service?

BPC — Mon, 05 May 2008 21:40:46 GMT

Ang. markedesføring.

tror jeg ikke at nettet er det bedste. hvis computeren er gået helt ned. kan man jo ikke komme på nettet.. men få lavet nogle professionelle visitkort som ser godt ud.. og få delt dem ud.. evt. hæng nogle plakater op i butikker osv. hvor folk kan tage et visitkort.. måske smid nogle visitkort på disken i butikker, kiosker, mv. og lave en fangende overskrift eks. "COMPUTERHJÆLP??" indeholdende telefonnummer og en hjemmeside... så kikker folk på hjemmesiden og ser hvad det er for noget. og derefter hænger de kortet på opslagstavlen.. det vil jeg sige er den løsning jeg har haft bedste erfaringer med..

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Mon, 05 May 2008 21:33:09 GMT

Mange tak for svaret :)

Jeg har kontakt min fagforening og de var af samme opfattelse, så jeg har kontakt min chef.

Vi arbejder begge med it til dagligt(under uddannelse) så vi har selv det nyeste software til rådighed, dog ikke til firmaet, men vi har erfaring med det og kan supportere folk i det. Så heldigvis spare vi den udgift.

Derudover er jeg i besiddelse af bil, og vi ville kun tilbyde support inden for københavns området.

Men tak for inputtet, det skjulte omkostninger er altid de farligste.

Men hensyn til fast pris føler jeg bare der er et behov for denne løsning, ellers tilbyder vi et produkt som flere tusinde andre tilbyger i københavnsområdet...

Jeg er dog stadig meget i tvivl om markedsføring, hvis du skulle have behov for hjælp til din computer, hvad ville du så gøre? Altså google man? Bruger man sin gamle papir telefonbog? spørger en vens, ven?
Som sagt har vi overvejer flyers, men hvis man har brug for hjælp til ens computer, vil man så tage det seriøst med en flyer?

Sv.: IT-support service?

BPC — Wed, 30 Apr 2008 22:39:56 GMT

Så vidt jeg husker er du forpligtiget til at oplyse din arbejdsgiver om at du driver momsregistreret virksomhed ved siden af...

Med hensyn til fast pris, så pas på. det kan være meget farligt.. det er ikke til at forudse hvorlang tid det tager at fikse en computer. jeg har nu i 4 år drevet it firma på fritidsbasis. og det er sgu ikke nemt at tjene penge i denne branche. jeg tager 499 kr i timen + moms, og det er de færreste det vil give det, dog skal prisen efter min mening ikke sænkes, da der skal være råd til at drive firmaet også.. husk på at når der kommer et nyt styresystem (vista) så skal du også have vista på din computer, så du kan finde ud af at bruge det. og lærer det at kende.. og kan computeren køre med vista.? nej. så skal der ny computer til. og skal den køre ordentligt, og er man rigtig it nørd, så er det en bærbar man skal have og det er ikke den til 4000kr .. men måske nærmere 10.000kr.. og tænk så på hvormange timer der gik i en ny pc der.. så kommer der en ny office pakke.. den skal man også have.... så er regnskabsåret slut. og revisoren pumper ens konto for de sidste rester af overskud.. og sidste nævnte er nok også den vigtigeste. men pas på.. de er djævelske.. mit første år med revisor kostede mig 50.000 kr... og hans eneste kommentar til dette høje beløb var "ja du har jo haft meget rod i det" ja tak.. men nu er jeg sgu ikke matematik professor.. og er lige startet.. hvad havde du regnet med ? og så skal i jo også ud til kunderne? foregår det med bussen? eller bil? ja så er der også vægtafgift, forsikring, benzin / diesel.. det koster det hele..

Og så lige en ting mere.. du vil starte det med en kammi.. pas på med at blande venskab og forretning sammen. det kan blive noget frygteligt noget.. få fra starte lavet et dokument med hvordan og hvorledes hvis det hele går galt. hvem hæfter for hvad, få evt en advokat til at gennemlæse det.

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Tue, 29 Apr 2008 15:55:49 GMT

Hej igen

Jeg er kommet lidt i klemme, sådan som ejg ser der, jeg ønsker på nuværende tidspunkt ikke at oplyse min arbejdsgiver om mine overvejelser om at starte eget firma. Derudover vil det udelukkende være en fritidsinteresse. Det er kommet mig for øre at det egenligt er er underordnet hvilket job man har i sin fritid, da man skal altid være loyal overfor sin arbejdsgiver. Er der nogle af jer der kan be- eller afkræfte dette? Og gerne i henhold til en lov f.eks. såhar noget konkret jeg kan læse :)

På forhånd tak, og indlæg det oprindelig indhold her i tråden er stadig meget velkommen! :)

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Fri, 25 Apr 2008 07:27:06 GMT

Hej Martin

Tak for dit inout, lige nu har vi en del andre ting at tænke på, men det er bestemt brugbart respons.

Men vi har stadig nogle issues som jeg er i tvivl om hvordan jeg bør håndtere.

Vi har overvejet at være formidler at kundekontakt til f.eks. dell, så hvis kunderne ønsker en ny computer vi kal kontakte dell og bestille den, men den for bliver i kundens navn, så vi ikke kommer til at sidde i klemme i forhold til reklamation, retur ret osv. Så vidt jeg kan se er der kun fordele ved denne løsning?

Er der noget negativt ved denne løsning, og er der nogen der har erfaring med lign. løsninger?

Hvordan bør vi formidle budskabet om vores firma? Vi har gjort nogle overvejelser med nogle flyers der skal sættes ved opgange til lejlighed i københavn f.eks. men det er ikke et særlig holdbart koncept, dog rammer det vores målgruppe og har ikke så store omkostninger, især ikke hvis det bliver alm a4 papir i farver. Personligt ville jeg bare ikke tage det seriøst hvis der komme sådan noget op, jeg vil tvæt imod tænke at det var uprofessionelt, men vil alle det?

Igen er der nogle der har nogle ideer til markedsføring eller lign.?

Sv.: IT-support service?

Martin Kragh — Thu, 24 Apr 2008 19:57:09 GMT

Hmmm een af de store udfordringer, som jeg selv kæmper med er, at få beskrevet jeres ydelser ned i detaljen.

Hvad er udfordringen

Hvordan løser ydelsen denne udfordring

Hvorfor skal kunden vælge denne løsning etc.

Få identificeret nogle af de udfordringer i gerne vil løse for jeres kunder

For mit vedkommende ville det være

"Slip for at bruge timer på at finde fejlen på en defekt computer - Det gør vi"

"Det er ikke din skyld - Grafikkortet er i stykker - Det laves på garantien fra forhandleren"

og så videre og videre

Prøv at spørg i jeres omgangskreds, hvad det er de bøvler mest med.

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Thu, 24 Apr 2008 19:43:49 GMT

Du har fat i noget, og er bla også nogle af de ting som du nævner vi har tænkt os at tilbyde. Typsik bliver mange computere langsomere til dagligt fordi folk installere mange unødvendige ting der starter op når computer starter op, og der kan der vindes en del performence, derudover har vi tænkt os at tilbyde spy-tjek, som flere og flere danskere efterhånden bliver inficeret med.
Vi har derudover også overvejet at være formidler at kundekontakt til f.eks. dell, så hvis kunderne ønsker en ny computer vi kal kontakte dell og bestille den, men den for bliver i kundens navn, så vi ikke kommer til at sidde i klemme i forhold til reklamation, retur ret osv. Så vidt jeg kan se er der kun fordele ved denne løsning?

Sv.: IT-support service?

Martin Kragh — Thu, 24 Apr 2008 18:59:01 GMT

Hejsa og velkommen til Amino.

Jeg synes I har fat i noget af det rigtige med en fast-pris.

Når jeg tænker på IT-support som privatperson, så tænker jeg også altid på, hvad sådan noget måske løber op i.

Jeg har selv siddet i en IT-hotline, så jeg er ikke helt debil, men på privat - fronten har jeg bøvlet med de s..... computere, som jeg er sikker på allerede er udstyret med en kunstig intelligens, hvis opgave er at drille og irritere mest muligt.

Jeg vil være interesseret i en PC-doktor ydelse, hvor I lynhurtigt kunne fortælle mig, hvorvidt det er en fejl-40, som kan afhjælpes hurtigt og effektivt, eller jeg skal sende computeren direkte til forhandleren.

Jeg har et konkret tilfælde, hvor jeg i 2 måneder kørte med en bærbar pc, som kørte meget ustabilt - så begynder man automatisk at kigge indaf - "kan det være mig?", "måske skulle jeg ikke have trykket OK", "hvorfor downloadede jeg også det program!!!".

Tilsidst insisterede jeg på at de tog den ind, hvorefter de fandt ud af, at det ikke var mig den var gal med.

Men det viste sig, at både grafikkortet var i stykker, Robson var ikke enabled i BIOS og Vista lavede dvale-fejlen.

Se, hvis jeg kunne have haft et hurtig PC-doktor tjek, som kunne fortælle mig, at "det der...Det har ikke noget med dig at gøre...send den tilbage", så kunne jeg have sparet mig 2 måneders ærgrelser, hvor den iøvrigt faldt 2500 kr. [:'(]

Det ville være en ydelse, som jeg fandt tiltrækkende. I ville formentlig også ret hurtig konkludere, hvorvidt det krævede få indstillinger eller retur til forhandler.

Held og lykke med det.

Sv.: IT-support service?

tobiedk — Thu, 24 Apr 2008 18:54:52 GMT

Det skulle kun som fritids/ekstra job, så det er vel ikke nødvendigt med pension, sygedagpenge osv? Men ja min frygt er også lidt vi sælger os for billigt, men man kan så vende den om og sige hvis vi er billige kommer der måske flere kunder, til gengæld kan det også skræmme nogle væk, netop fordi vi er så billige?

Tror du at det noget du som privat person ville benytte dig af, hvis du havde muligheden?