Hjælp til salg (Ikke internet)

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Kaiholm — Thu, 23 Mar 2006 11:38:00 GMT

Yeps! Prøv det! Hvis du er flink/sød/rar og spørger om hjælp får du altid/næsten altid et pænt svar. Sådan er vi, uanset køn, religion og hudfarve:)

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

contentdepot.dk — Thu, 23 Mar 2006 11:03:00 GMT

Nej der skal faktisk ikke meget mere til...... meeeen det kan også være hårdt nok at ringe på den måde, fordi godt nok får du navnet på den IT ansvarlige, men derfra og til et reelt salg eller møde med vedkommen der ER lang, tro mig jeg snakker af erfaring.

Navnet kan man sagtens få hvis man er høflig i telefonen, men så kommer de reele arbejde hvor du vikelig skal sælge dig selv og dit koncept, til en i forvejen meget travl mand som kun giver dig max. 30 sec. Men det kan lade sig gøre har jeg erfaret, man skal bare ikke tro det er let som en leg.

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Brian Knudsen — Thu, 23 Mar 2006 10:51:00 GMT

Skal der virkelig ikke andet til?
Dvs. Hvis jeg starter dagen med at ringe op til de første 50 virksomheder og beder om navnet på den IT ansvarlige person i virksomheden så vil de fleste receptionister oplyse det med navns nævnelse..

vh
Brian Knudsen

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Kaiholm — Thu, 23 Mar 2006 10:41:00 GMT

Det KAN være godt nok, men jeg vil ikke anbefale det. Du spilder dine penge på den måde. Tag i stedet knoglen og ring til virksomheden. Præsentér dig pænt (jeg kan forstå at du er "gammel" sælger) og spørg pænt receptionisten "Vil du være sød at hjælpe mig med navnet på den der har ansvaret for jeres IT afdeling". Så vil du i 9 ud af ti tilfælde få et pænt svar. De fleste mennesker er faktisk glade for at kunne hjælpe. Og SÅ kan du sende et målrettet brev, som du kan følge MÅLRETTET op på. Hvis du vidste hvor meget l... en IT ansvarlig får væltet ind i sin postkasse adresseret til den IT ansvarlige, vil du korse dig. Jeg var engang rigtig fræk, da jeg i en hovedrig IT salgsvirksomhed skulle markedsføre noget folk ikke vidste hvad var. Jeg sendte simpelthen et anbefalet brev til den navngivne IT Direktør. Du kan tro jeg kom i dialog! Folk syntes det var så originalt og frækt at det endte med grin og god dialog. Men den er godt nok dyr, så spring den over:)

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Brian Knudsen — Thu, 23 Mar 2006 10:27:00 GMT

Hvis man skriver til den IT ansvarlige? er det godt nok

vh
Brian

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Brian Knudsen — Thu, 23 Mar 2006 10:25:00 GMT

#Ken
Det har du helt ret i, firmaet er flyttet siden du hentede sidste læs, og skulle meget gerne til vækste med en 3 medarbejdere iår..
Har du fået dem afsat??

vh
Brian

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Kaiholm — Thu, 23 Mar 2006 10:14:00 GMT

umiddelbart vil jeg, uden at kende dine produkter og deres indflydelse på virksomhedens drift, anbefale at du altid henvender dig til den, der er beslutningstager og sidder på pengekassen: IT-Direktør eller IT-Chef, alt efter virksomhedens størrelse. En IT-administrator kan selvfølgelig også have funktion som IT-Direktør eller IT-chef, det er mange gange et spil om ord. Men husk altid at gå så højt op i hierakiet som muligt. "Er det hunden der logrer med halen eller halen der logrer med hunden?"

God fornøjelse

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Ken Krejlgaard Poulsen — Thu, 23 Mar 2006 10:08:00 GMT

Lige lidt offtopic til Brian...
Har du ikke solgt brugte UPSe?
Vil bare lige tjekke om du er ham jeg tror du er :)

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Brian Knudsen — Thu, 23 Mar 2006 09:52:00 GMT

Dvs. at det er en fordel at man kender IT administratoren på virksomheden?

mvh
Brian Knudsen

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Kaiholm — Wed, 22 Mar 2006 21:01:00 GMT

Første forudsætning for at vurdere dette er at få at vide om du stiler det til en person eller IT afdelingen. Stiler du det til IT afdelingen kan du groft sagt glemme alt om opfølgning, da sådane breve generelt set ryger direkte i det runde arkiv. Anden forudsætning er, at såfremt du stiler det til en navngiven person, sender det som B post eller alm. Som B post "risikerer" du at brevet er fremme efter et par dage, distribueret og landet på oersonens bord. Som alm. post er det fremme senest to dage efter afsendelsen. Du skal derfor følge op hurtigst muligt efter modtagelsen. En uge som generel betragtning er for længe. Smed mens jernet er varmt og husk det gamle Direct Mail ord: Out of sight, out of mind. Good luck. Niels

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Brian Knudsen — Wed, 22 Mar 2006 20:28:00 GMT

Jeg har her til aften sat mig ned og udvalgt en del virksomheder som efter min opfattelse vil være potentielle kunder. Jeg har herefter nedskrevet et brev som jeg har tænkt mig at stile til deres IT-afdeling med lidt information om hvad min service vil være til gavn for deres virksomhed.. hvor langt tid skal der gå før jeg følger op med en opkald? 2 dage eller en uge ?

vh
Brian Knudsen

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

Kaiholm — Wed, 22 Mar 2006 19:38:00 GMT

Personligt mener jeg at der er nogle forudsætninger, der skal være til stede, før du kan adressere en given målgruppe, bl.a.:

Hvad er det, der differentierer dig/dit produkt fra konkollegerne? Hvor er DU bedre? Hvad kan DU som er bedre end de andre? Pris/kvalitet/tid/etc.?

Hvilket budskab kan du koge det ned til? (Altså ikke en gang væven om, hvor godt dit produkt er og hvor sød du er).

Budskaber skal som grundregel indeholde det mest essentielle for kunden, nemlig WHAT''S IN IT FOR ME! Lav et script for, hvordan du personligt vil sige det (uden at brug manuskriptet, vel at mærke) til kunden. Øv dig overfor en kollega/ven, som agerer kunde. Gør det pr. telefon. Lær at behandle indvendinger.

Gå i luften overfor nogle kunder (de bider ikke) og lær af det.

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

easy_lang — Wed, 22 Mar 2006 16:25:00 GMT

ja, det er rigtigt at canvas er en god måde at gøre det på. Men snakker man canvas så ringer man ikke, så tager man der ud. og det kræver charme, men er også 100% bedre. det er altid mere at få et nej i telefonen end i ansiget.

man evt lave en aftale over telefon, men der skal du prøve at begrænse det du siger om selve produktet før du kommer derud.

Og ang. en salgstale, så der er ikke altid lige godt. en salgstale kan bruges når du styre samtale, men kommer han til styre samtalen, ja, så er du kort sagt i problemer hvis du kun bruger en salgstale. En go sælger bruger ikke ikke salgstale, det er kun møg sælger der gør det. For en salgstale er altid ens, og rammer ikke din kunden personligt.,

Men kend dit produkt helt igennem, altså lav en liste med <FAKTA om produktet og om dens EGENSKABER og en om de FODELE kunden opnår ved den.

Det du så har under egenskaber bruger du til at fange hans opmærksomhed, for så vil han høre mere.

Så skal du havde hans tillid, og der bruger du det som du har under fakta, og til sidst kommer du med de fordele han får ud af det, og så er han solgt.

Håber du er med på ideen med det jeg skriver.

Go fornøjelse

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

NorthTech.dk — Wed, 22 Mar 2006 12:20:00 GMT

Hej Brian

NorthTech Aps er et mindre softwarehus med specialkompetencer indenfor udvikling af skræddersyet software. Vi har selv gjort os mange overvejelser omkring hvordan man som mindre virksomhed varetager det som du spørger om på bedst mulig vis. Vi har gjort os mange erfaringer på dette område og her er nogle af de vigtigste.

Først og fremmest er det vigtigt at tage udgangspunkt i hvad ens produkt/ydelse er, da det er meget nemmere at lave opsøgende salg med et konkret produkt som kan tilbydes til en bestemt målgruppe. I den forbindelse har vi forsøgt os med telemarketing, men uden held.

Vi har derimod oplevet at synlighed omkring virksomheden og dens kompetencer giver et meget bedre resultat da potentielle kunder selv får muligheden for at vurdere om deres specifikke behov kan løses af os.

Networking har vi også god erfaring med, da man derved undgår den hårde konkurrence som efterhånden gennemsyrer IT branchen. En anden effektiv måde at starte på denne udfordring er at tage udgangspunkt i sin eksisterende referenceliste hvis man har sådan en og forsøge at lave mersalg.

Brainstorming på virksomheder og brancher kan også være nyttigt til udvælgelse af potentielle målgrupper som herefter kontaktes telefonisk mhp. udsendelse af brochure med relevant information.

Daglig opdatering af viden på det marked man opererer i er essentiel da generel information meget ofte kan relateres direkte til virksomhedens markedsføring/salgsproces.

Det er de metoder vi har haft størst succes med at anvende i NorthTech, men jeg tror ikke på at der findes et entydigt svar på hvad god markedsføring er. Det er meget individuelt afhængigt af virksomhedens størrelse, produkter, kontakter, interne ressourcer og mange andre størrelser som feks. held.

Hvordan kommer i, i kontakt med nye kunder?

contentdepot.dk — Tue, 21 Mar 2006 15:05:00 GMT

Hej Brian,

Den bedste måde at komme i kontakt med nye kunder på er efter min erfaring iskold canvas. Sæt dig en formiddag og forbered en salgstale og så bare ring en masse nye emner igennem. Eller alternativt søg hjælp hos firmaer der laver mødebooking, men det koster jo lidt