Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Hvornår må man trække pengene fra ens kunder?

Boblekonvolut.dk — Sat, 17 Feb 2024 13:45:41 GMT

Hej

Jeg kender godt til lignende sager. Sælger selv special fremstillede emballage produkter. Jeg trækker først pengene når ordren er sendt eller leveret. Også selv om det kan gå op til 4 uger.

Svar: Hvornår må man trække pengene fra ens kunder?

sirene — Fri, 16 Feb 2024 17:12:08 GMT

Hej,

Ifølge https://www.klikogspar.dk/hvornaar-traekker-webshoppen-pengene-paa-min-konto/

som henviser til forbrugerombudsmanden, så må du først trække for betalingen når du sender varen.

Untagelse er hvis varen er specialfremstillet eller som er pesonliggjort, f.eks. gennem tryk eller brodering.

Svar: Hvornår må man trække pengene fra ens kunder?

Cookie - John Hannover — Fri, 16 Feb 2024 15:48:37 GMT

Rusi:

Hvad vil du anbefale jeg gør?

Kundens betaling udløber nemlig, før jeg får mit endelige produkt?

ja alm problem - og kræver du enten bruger en betalingsmetode der ikke udløber, og dem er der langt mellem hvis vi taler mange uger - ellers kan jeg ikke se en løsning hvis vi taler om en online handel - Kunden kan jo indgå en bindende aftale så du kan trække kunden i retten hvis kunden ikke gennemfører, men ellers kan jeg ikke se betalingssystemer reservere i lang tid
Der er systemer der kan holde i mere end 8 dg osv men det må du så jage op

vh John Hannover

Svar: Hvornår må man trække pengene fra ens kunder?

Rusi — Fri, 16 Feb 2024 15:45:04 GMT

Hvad vil du anbefale jeg gør?

Kundens betaling udløber nemlig, før jeg får mit endelige produkt?

Svar: Hvornår må man trække pengene fra ens kunder?

Cookie - John Hannover — Fri, 16 Feb 2024 15:41:37 GMT

Rusi:

Hejsa!

Pt. sælger jeg preorders, så jeg vil derfor gerne vide om jeg må trække pengene fra kundes konto, hvis jeg oplyser kunden om at pengene bliver trukket ved køb og at det er en preorder som kundes vil modtage inden April f.eks.

Tak på forhånd

onlinehandel - når du sender varen til din kunde og ikke før. Helt specialfremstillede ting (ikke bare fordi du ikke har en rolls hjemme i guldfarve - men noget der KUN fremstilles til den ene kunde, kan du aftale andre betingelser for)

vh John Hannover

Hvornår må man trække pengene fra ens kunder?

Rusi — Fri, 16 Feb 2024 14:55:46 GMT

Hejsa!

Pt. sælger jeg preorders, så jeg vil derfor gerne vide om jeg må trække pengene fra kundes konto, hvis jeg oplyser kunden om at pengene bliver trukket ved køb og at det er en preorder som kundes vil modtage inden April f.eks.

Tak på forhånd