E-mail marketing tips & tricks

Svar: mine mails havner i spam

Daniel — Thu, 27 Apr 2023 19:09:41 GMT

Hej Sabrina.

Brug mail tester til at teste dine e-mails (Tester også din e-mails kode/tekst etc.), og giver dig et resultat på hvad du skal forbedre for at dine marketing e-mails ikke havner i spam folderen hos modtagere. Mail tester er mere eller mindre et branche standard værktøj for e-mail marketing.

Der er også andre faktorer som at din mail server/domæne navn er nødt til at være korrekt konfigureret med SPF, DKIM, DMarc and PTR records (Reverse DNS).

Alle disse faktorer styrer også hvis e-mails bliver leveret i indbakken eller spam indbakken, da alle e-mail servere brugere disse faktorer till at verificere at en e-mail er autentisk og ikke spam/forfalsket osv..

Og så er der også om din mail servere leverandørs e-mail server har en god "mail server reputation" eller ikke. Delte e-mail servere kan have en dårlig "sending reputation", samt "domain reputation" og til sidst; IP adressen som den sender fra kan trække ned hvis andre kunder som du deler e-mail serveren med har sendt spam fra dem etc. Det er også derfor man taler om at "varme en IP op" når man kører sin egen mail server. At kære sin egen mail server har en del fordele over at bruge en delt host, men det kræver selvfølgelig teknisk viden hvilker ikke gør det til en mulighed for alle åbenbart.

Held og lykke med det!

Svar: mine mails havner i spam

SabrinaLA — Tue, 25 Apr 2023 10:28:28 GMT

jeg bruger hotmail. :)

Svar: mine mails havner i spam

albert@computernoerderne.dk — Mon, 24 Apr 2023 15:04:47 GMT

Hej Sabrina,

Tak for at uddybe din problemstilling.

Jeg har kigget på din hjemmeside, og jeg har fundet nogle ting som bekymrer mig, og som sandsynligvis ligger til bunds til de problemer du oplever.

Det ville dog ikke være etisk at nævne det her offentligt, så jeg vil gerne bede dig om tilladelse til at skrive en mail til dig om det. Du kan eventuelt svare privat via Amino, via mail (albert@computernoerden.dk) eller ringe til mig (70200930)

Albert van Harten

Etisk hacker

Svar: mine mails havner i spam

SabrinaLA — Mon, 24 Apr 2023 09:33:39 GMT

Hov! kontaktformularen sender til hej@sabrinaa.dk hvor jeg oprettede en viderestilling til skoenhedogfiskespa@hotmail.com

Svar: mine mails havner i spam

SabrinaLA — Mon, 24 Apr 2023 09:32:52 GMT

Hej.

Beklager det sene svar.

Jeg har en kontaktformular på www.sabrinaa.dk som viderestiller til hej@sabrinaa.dk (hvor der ryger mails i spam) - så oprettede jeg en hotmail skoenhedogfiskespa@hotmail.com hvor jeg stadig oplever at nogle mails ryger i spam.

Hjemmesiden er hostet hos one.com og programmeret af mig selv, så jeg ved ikke om det allerede går galt i kontaktformularen.

Umådelig træls!

Mvh.

Sabrina

Svar: mine mails havner i spam

SabrinaLA — Sun, 23 Apr 2023 07:15:25 GMT

Det er allerede gjort :( Gået fra en one.com mail til en hotmail

Svar: mine mails havner i spam

Victor Pahuus — Fri, 14 Apr 2023 16:07:43 GMT

albert@computernoerderne.dk:

Enig til en vis grad, Victor. Hvis det er en mailadresse fra ens internetudbyder, der bruges til firmaet: stop med det samme.

Nu nævner Sabrina, godt nok intet om hvor hun har sin mail.
Så ingen af os, er i stand til at vurderer hvor problemet opstår. Da der ikke er mange oplysninger, at arbejde ud fra
Men uanset hvem der står for hendes mail, bør hun kontakte sin udbyder. Da de med få klik, kan se hvad problemet skulle være.
De kan nok give et mere konkret bud på problemet, end vi kan med de få informationer vi har

albert@computernoerderne.dk:

Behold dog adgang, lav en forward til din nye adresse (på eget domæne, helst) og sæt evt. en autoresponder på. Og igen: brug Exchange I stedet for IMAP. Glem Google, Surftown, One.com, Simply, og alle andre uduelige virksomheder når det drejer sig om mail. Microsoft. Det virker. Og nej, jeg har ingen aktier eller anden forbindelse til dem.

Jeg forstår ikke den sidste del af din besked, hvor du nævner flere anerkendte mail udbydere.

Hvad gør at du mener Google, Simply.com og One.com er "uduelige" når det drejer sig om mail?
Flere af de nævnte udbydere, levere et hav af mails hver dag. Uden de havner i spam?

Exchange er en rigtig fin løsning, både til kalender og mail. Men Exchange er ikke nødvendigvis for alle, og der vil jeg mene at man sagtens kan bruge IMAP. Også i 2023

Svar: mine mails havner i spam

albert@computernoerderne.dk — Thu, 13 Apr 2023 18:03:28 GMT

Enig til en vis grad, Victor. Hvis det er en mailadresse fra ens internetudbyder, der bruges til firmaet: stop med det samme.

Behold dog adgang, lav en forward til din nye adresse (på eget domæne, helst) og sæt evt. en autoresponder på. Og igen: brug Exchange I stedet for IMAP. Glem Google, Surftown, One.com, Simply, og alle andre uduelige virksomheder når det drejer sig om mail. Microsoft. Det virker. Og nej, jeg har ingen aktier eller anden forbindelse til dem.

Svar: mine mails havner i spam

albert@computernoerderne.dk — Thu, 13 Apr 2023 17:56:40 GMT

Ja, det sker ret ofte at problemet ligger i en blacklisting hos fx SPAMHAUS ZEN eller en anden. Og hvis det er årsagen, så er det ærgerligt: det er ens internetudbyder der har tildelt dig en IP-adresse, der skal henvende sig til den pågældende blacklist, for at blive "delisted". Men når de hører at du ikke bruger deres mailserver (som du ikke kan da de ikke understøtter open relay) henviser de til emailudbyderen. De har dog ikke de fornødne akkreditioner til at anmode om en delisting. Så det virker kun hvis du bruger den mailadresse du har fået gratis af din internetudbyder. Så længe du er kunde hos dem. Den er dog ikke særlig professionel, og hvis du bruger den til at registrere dig gud ved hvor over en længere periode, så kender alle den adresse - og så bliver det enormt svært at skifte ud. Dermed er du stavnsbundet til din internetudbyder.

Derfor: sørg for dit eget domæne og skift til Microsoft 365 for Business med Exchange. Så vil det hele spille upåklageligt. Jeg har ikke haft en eneste kunde hvor det IKKE har virket. Hellere i går end i dag. Jo længere du venter, desto sværere bliver det.

Svar: mine mails havner i spam

Victor Pahuus — Thu, 13 Apr 2023 16:49:44 GMT

Jensenbruunjensen:

Jeg vil lave en ny mail,og smid den gamle mail væk.

Jeg tænker ikke at det er den bedste løsning, at lave en ny mail, og smide den gamle mail væk
I sær ikke hvis det er hendes firmamail, som hun faktisk ønsker at bruge ;-)

Svar: mine mails havner i spam

Jensenbruunjensen — Thu, 13 Apr 2023 16:42:00 GMT

Jeg vil lave en ny mail,og smid den gamle mail væk.

Svar: mine mails havner i spam

Victor Pahuus — Thu, 13 Apr 2023 16:36:11 GMT

SabrinaLA:

hvordan kan jeg teste om mine firmamails svar på kundernes henvendelser ender i kundernes spamfilter?

En god start er at kontakte din hostingudbyder, da det er deres mailserver.
I langt de fleste tilfælde, vil de hurtigt kunne se om det specifikt er dig der er "blacklistet", eller om det er mailserveren.
Jeg ser også indimellem, at det slet ikke er et hidsigt spamfilter der er problemet. Men eksempelvis forkert opsætning, af mailafsendelse via ens hjemmeside.

Svar: mine mails havner i spam

albert@computernoerderne.dk — Wed, 05 Apr 2023 14:43:43 GMT

I forlængelse af min sidste reaktion:
Som jeg skrev, får jeg mange henvendelser vedr, SPAM. Mange af dem hænger sammen med WordPress, da det er en af mine spidskompetencer.

Jeg var allerede i gang med at skrive et blogindlæg om det, men det var jeg endnu ikke færdig med i går. Det blev jeg så i dag.

Derfor: Når dine kunder modtager dine mails i deres SPAM folder - Computernørden ApS - Danmark (computernoerden.dk)

Artiklen indeholder en guide til hvordan du kan få styr på situationen, når mails fra WordPress havner i SPAM. Men der er mere end kun det: generelt anbefaler jeg til alle mine kunder Microsoft 365 for Business, og bruge Microsofts mailtjenester. Simpelthen fordi det virker. Og livet er for kort til at bøvle med IT.

Albert van Harten
Etisk hacker

Svar: mine mails havner i spam

albert@computernoerderne.dk — Tue, 04 Apr 2023 14:46:14 GMT

Hej Sabrina

Jeg får rigtig mange henvendelser fra virksomheder der oplever, at deres firmamail kommer i SPAM hos kunderne.
Her taler jeg både om mails der bliver sendt af en person (i Outlook, Thunderbird, Apple mail, iPhone, Android), og mails der bliver sendt af et system (økonomisystem, hjemmeside, automatiske rapporter).

SPAM er et kæmpe problem som man virkelig skal have forstand på for at undgå det. Der er ikke nemme løsninger, kun korrekte løsninger.
Du er velkommen til at ringe til mig (min telefon lukker dog kl. 17.00) på 70200930, skrive til mig på albert@computernoerden.dk eller skrive her på Amino (offentligt eller privat).

Jeg håber at du vil uddybe lidt de udfordringer du døjer med.

Albert van Harten
Etisk hacker

Computernørden ApS

Svar: mine mails havner i spam

Kim Vinberg — Tue, 04 Apr 2023 13:47:04 GMT

https://mail-tester.com/