Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Hvad siger købeloven?

albert@computernoerderne.dk — Fri, 07 Oct 2022 13:24:18 GMT

Jeg blander mig lige i dette emne, selvom det måske er lidt udsultet.

Det korte af det lange er, at shoppen lige som enhver anden webshop skal returnere alle penge, inkl. forsendelsen. Og hvis jeg var dem, ville jeg ikke bruge mere tid på det: de par kroner det koster dem er ikke værd at bruge tid på at diskutere.

En anden ting er, om der ikke burde være en undtagelse i loven når det handler om brugte varer. Naturligvis vil en sådan regel også blive misbrugt af nogle mennesker, men det er konsekvensen af, at vi lever i et system, der styres af jura: enhver lov indeholder huller, og disse huller skal blive lukket af nye love, som så igen indeholder huller (noget som i øvrigt også gælder for usandheder - uden at der er en korrelation mellem usandheder og love). Men i lyset af den grønne omstilling er det enormt irriterende at alle antik- og genbrugsforretninger er så godt som udelukket af at bruge nethandel som mulighed for deres kunder.

Svar: Hvad siger købeloven?

Anders — Fri, 07 Oct 2022 09:24:01 GMT

der står det her.

1.3 Deja Vu er registreret som tilhørende enkeltmandsvirksomheden Deja Vu

1.4 Deja Vu er et loppesupermarked, dvs. Deja Vu foranlediger salg mellem private eller fra virksomheder til private.

jeg tænker ikke du kan vide om du køber privat eller fra en virksomheder, da de tager vare ind fra begge dele. som de skriver.

på cvr står der
477900 Detailhandel med brugte varer i forretninger, 477110 Tøjforretninger så tænker jeg de er forpligte. ligesom når jeg sælger brugte computer.

de sælger også med moms. Alle priser angives inklusiv moms og i danske kroner. det tænker jeg heller ikke man gjorde hvis det var fra privat.

så ja de burde dække det og give dig penge tilbage.

God dag.

Svar: Hvad siger købeloven?

Nicolai Lundgaard — Fri, 07 Oct 2022 08:31:43 GMT

Ravn:

Nicolai Lundgaard:
Hvis det er en butik du har handlet med vil der være 14 dages fuld returret.

Kun hvis der er tale om en webshop. I fysiske butikker er der ingen returret.

Det fremgik jo ligesom af opslaget at det var onlinesalg. Med butik mener jeg erhver som burde fremgå af konteksten.

Must Have:
Jeg har købt en vare online af en virksomhed, som sælger secondhand.

Svar: Hvad siger købeloven?

Karsten — Fri, 07 Oct 2022 08:29:40 GMT

Det springende punkt her er om loppebutikken deltager i salget ved at tage billeder, beskrive varen og oprette den i webshoppen.

Og det vil jeg gætte på er tilfældet her, da de billeder jeg har set er taget på nøjagtig samme måde (hængt på et spejl).

I så fald har du fuld returret og skal have det fulde beløb udbetalt.

Du kan henvise til afsnittet formidlet køb i følgende:

https://www.forbrug.dk/artikler/forbrug/test-og-raad/forbrugerguides/brugte-varer/er-saelgeren-en-virksomhed-eller-en-privatperson/

Svar: Hvad siger købeloven?

Rikke — Fri, 07 Oct 2022 08:10:26 GMT

Det er på denne webshop, jeg har handlet : shopdejavu.dk

Svar: Hvad siger købeloven?

Karsten — Fri, 07 Oct 2022 07:47:40 GMT

Du har som udgangspunkt ikke returret hvis der er tale om et loppemarked, hvor en privatperson har lejet en stand/bord/reol og det tydeligt fremgår at du handler med en privatperson.

Hvis sælger er erhvervsdrivende eller den reelle sælger er loppemarkedet, har du 14 dages fuld returret når du har handlet online.

Hvis loppemarkedet har opkrævet moms har du handlet med en virksomhed og dermed fuld returret.

Da det ikke er en name and shame tråd, men derimod et spørgsmål om forbrugerrettigheder, kan jeg ikke forstille mig der er noget galt i at nævne virksomhedens navn eller indsætte et link.

Svar: Hvad siger købeloven?

Rikke — Fri, 07 Oct 2022 06:51:52 GMT

Det er købt ved en webshop som er cvr registreret. De har både en fysisk butik, hvor de sælger tøj på kommision samt på webshop. Jeg har købt en vare på webshoppen. De skriver nemlig bare, at da det betragtes som et loppemarked, giver de kun tilgodebevis eller gavekort på beløbet. Jeg mener bare ikke det er helt rigtigt -men er samtidig i tvivl

Det er ikke købt af privatperson -ej heller på dba

Jeg ved ikke om jeg må indsætte link til webshoppen, derfor har jeg ikke gjort det?

Svar: Hvad siger købeloven?

Ravn — Fri, 07 Oct 2022 06:44:52 GMT

Nicolai Lundgaard:
Hvis det er en butik du har handlet med vil der være 14 dages fuld returret.

Kun hvis der er tale om en webshop. I fysiske butikker er der ingen returret.

Svar: Hvad siger købeloven?

Nicolai Lundgaard — Fri, 07 Oct 2022 05:42:56 GMT

Hvis det er en butik du har handlet med vil der være 14 dages fuld returret. Det er lidt uklart om det er noget ala dba.dk hvor det er privat til privat. Men hvis pengene er betalt til platformen kan jeg ikke se andet end at det er et forbrugerkøb, og så skal du kunne få pengene retur.

Svar: Hvad siger købeloven?

Rikke — Fri, 07 Oct 2022 04:34:32 GMT

..også selvom webshoppen skriver sådan her i deres betingelser; Ved onlinekøb via webshoppen gælder 14 dages returret udelukkende til andre varer eller tilgodebevis, da (shoppens navn) defineres som loppesupermarked?

Svar: Hvad siger købeloven?

Cookie - John Hannover — Thu, 06 Oct 2022 19:56:27 GMT

det du betalte for at få pakken inkl forsendelse skal du have retur. Hjemmesiden kan derimod godt lade fremgå, at du selv skal betale returporto -det er ret almindeligt ligesom du reelt ikke bare kan lade den gå retur uden at hente, det vil også kunne tabe dig rettigheder.

vh John Hannover

Svar: Hvad siger købeloven?

Karsten — Thu, 06 Oct 2022 19:23:17 GMT

Du har ret til det fulde beløb inkl. forsendelse.

Se: https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/e-handel/fortrydelsesret-og-klager/

Hvad siger købeloven?

Must Have — Thu, 06 Oct 2022 19:05:33 GMT

Jeg har købt en vare online af en virksomhed, som sælger secondhand.

Jeg vil gerne returnere varen og er godt klar over, at jeg har ret til at returnere inden for 14 dage. MEN har jeg også ret til at få mine penge tilbage inkl min porto?

Beløbet det omhandler er 299,- plus porto på 49,-

Nogen som kan hjælpe? :-)