Diverse administration hjælp

Svar: Revolut

Cookie - John Hannover — Sat, 13 Mar 2021 11:07:03 GMT

Kunderne kan ikke som anden foreslog have MP betalt til revolut da denne ikke er er tilknyttet mig bekendt, så de må jo have betalt ved bankoverførsel

Enig i, at du så må bede om kundernes dokumentation der viser klart dato, beløb og konto detaljer for overførslen - som de jo også er interesserede i, for at bevise de HAR betalt. De skal jo så også checke, at beløbet ikke er gået retur af den ene eller anden grundt

Så er der kun at kontakte Revolut og kræve de omg svarer på, hvor beløbet er gået hen. Jeg har ikke hørt nogen der ikke fik pengene ind men mange andre revolut problemer, og desværre mest, kommunikation, når det er mest nødvendigt - så svigter den. Klage over banken er jo nok til det baltiske lands finansmyndighed, og det er jo ikke helt så let som i DK

vh John Hannover

Svar: Revolut

Klaus Folmann — Sat, 13 Mar 2021 10:31:38 GMT

Hvis kunderne betaler via mobilepay kan denne ikke slettes efterfølgende, betaler de via netbank kan betalingen slettes efterfølgende. Men det er måske ikke dit problem.

Du skal få kopi af betalingerne fra dine kunder, og så skal du konfrontere dit bank med de manglende indgange af betalinger. Banken skal vende tilbage med et svar til dig. Skulle du mod forventning ikke få svar fra banken, så kontakt bankens revision, så sker der noget.

Revolut

Pythonrap — Sat, 13 Mar 2021 10:15:24 GMT

Er der nogen, der har prøvet:

Kunder betaler til firmakonto, men de kan ikke ses via app?

Jeg har lige fået email fra 2 kunder, der i december 2020 har kvitteringer på betalinger, men beløbene er ikke på min konto?