Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Palle Frøhlich Hansen — Sun, 01 Nov 2020 15:24:02 GMT

Mange tak for alle svarene, det blev jeg meget klogere af. Min ide var ikke at pålægge gebyret på kunden, men det er godt at få afklaret reglerne. Jeg vil bare lægge gebyret oven i prisen fremadrettet.

Svar: Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Copenhagen Statement — Wed, 28 Oct 2020 20:01:41 GMT

Jeg bruger Stripe som betalingsløsning, og gebyret kommer IKKE oveni prisen. Den betaler du som forretningsdrivende.

Svar: Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

festligt — Wed, 28 Oct 2020 12:14:18 GMT

Som John siger, så må kunden ikke få lagt gebyret på.

Så han skal som webshop beslutte, om han vil æde de 5 kr.

Eller om han vil sætte prisen op.

Svar: Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Frederik-N — Tue, 27 Oct 2020 08:29:12 GMT

Vil det, i dit tilfælde, ikke være sådan at:

Kunde køber varen til 200 kr. - og bliver trukket 200 kr.

Du får 200 kr. - (1,4% * 200 kr. = 2,8 kr.) - 1,80 kr. = 200 - 2,8 - 1,8 = 195,4 kr. ind på din bankkonto. og "betaler" 4,6 kr. i gebyr til Stripe.

Kundes ser ikke gebyret, og betaler blot de 200 kr.

Om du sælger varen til 200 kr. eller 205 kr., er jo helt op til dig.

Sådan er det i hvert fald med betalingsgatewayen Paylike som jeg har benyttet. :)

Svar: Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Pythonrap — Mon, 26 Oct 2020 07:58:35 GMT

Cookie - John Hannover:
Gebyret må du slet ikke lægge over på kunden.

Enig med John, fuldstændig. En forretning prøvede at gøre dette ved vores datter. Det stod på den bon, der blev udleveret. Jeg bad om at få den og kørte forbi og henviste til den dokumentation jeg havde printet ud. Det var næsten 200.000 kr. de skulle betale tilbage til alle deres kunder.

Så følg med John's link og bliv klogere.

Svar: Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Cookie - John Hannover — Sun, 25 Oct 2020 19:40:15 GMT

Gebyret må du slet ikke lægge over på kunden. Det skal du bære helt selv https://johnhannover.blogspot.dk/2017/11/webshop-butik-slut-med-at-lade-kunderne.html

du må lægge det på i prisen - kunden må slet ikke betale det

vh John Hannover

Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Palle Frøhlich Hansen — Sun, 25 Oct 2020 19:33:35 GMT

Hej

Jeg er i gang med at lave en webshop, hvor jeg bruger Stripe, som betalingsløsning.

De har pt. et gebyr på 1,80 kr. og 1,4 % pr. transaktion, så ved et produkt der koster 200 kr.,

vil prisen inkl. gebyrer ligge på 204,62 kr., er dette beløb synligt for kunden i indkøbskurven,

eller vil de først kunne se det på deres bankkonto, imens der i indkøbskurven står 200 kr.

Jeg vil gerne gøre det så transparent for kunden som muligt og helst undgå at de bliver overrasket over pludselig uforudsete gebyrer.

På forhånd tusind tak for hjælpen.