Fragt, logistik, betaling & service

Svar: (Anderledes) Afhentningsløsning på webshop

victor7913 — Tue, 15 Jan 2019 19:06:32 GMT

Tak for svar.

Årsagen til, at kunden skal ringe for at aftale afhentningssted er, at det er private adresser. Jeg har ikke styr på, om det er lovligt eller ej, - altså om det skal være en fysisk butiks adresse, eller om det må være hvor som helst man sælger til kunden (eks. en tankstation)

Kan du svare på dette, eller linke til nogle paragraffer?

Mvh. Victor

Svar: (Anderledes) Afhentningsløsning på webshop

Cookie - John Hannover — Tue, 15 Jan 2019 08:22:11 GMT

Ud over at du jo så driver online salg og dermed som du skriver jo skal oplyse om varen - prisen mm så skal du give 14 dages returret uanset kunden fysisk henter i butik eller hos en af dine "folk". Det er en alm onlinehandel når der bestilles online - uanset hvor der så hentes - så der er ikke så meget andet i det, end det med at varen skal afhentes og så det, for mig komplicerede i, at kunden skal ringe til en for at kunne hente sin vare der -

vh John Hannover

(Anderledes) Afhentningsløsning på webshop

victor7913 — Tue, 15 Jan 2019 04:18:46 GMT

Hej Amino'er

Jeg ligger inde med en webshop, som sælger ét produkt, med et ønske om IKKE at afsende varer i første omgang, men derimod at lade kunden vælge 1 af X antal byer at afhente i. Dertil vil kunden blive oplyst et tlf-nummer på medarbejderen i den givne by, som har sit varelager derhjemme.

Aftalen vil først være gældende ved telefonisk bekræftelse med denne medarbejder, som aftaler tidspunkt og 'offentligt sted' (eller lign.) at mødes med kunden, og betalingen sker ved fremmødet.

(Bekendtgørelse om oplysning om salgspris og enhedspris for forbrugsvarer § 3.
Erhvervsdrivende, der udbyder varer til forbrugere, skal i salgslokalet, eller hvor varerne i øvrigt udstilles til salg, oplyse om såvel salgspris som enhedspris for den udbudte vare eller varemængde efter nedenstående bestemmelser. Prisoplysningerne skal gives tydeligt, let læseligt og således, at der ikke kan opstå tvivl om, hvilken vare prisoplysningerne vedrører.)

- Før jeg uddyber mere og begrunder dette valg, vil jeg lige høre jer om der er regler for, om man hvor man må lade kunden afhente ordren, og hvad der hertil skal skrives i handelsbetingelserne.
- Kan dette overhovedet lade sig gøre?

Hav en rigtig god dag derude!