Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Sv.: Hjælp til e-butik

Keld Lanther — Mon, 18 Feb 2008 08:54:08 GMT

Hej Martin

Måske har du formuleret dig forkert i dit brev til Goldenplanet og at de så har tolket det som at du vil have ny shop version 4.xxx og data flyttet derover.

Jeg har selv en Goldenplanet shop og da jeg opdagede, at de skiftede fra version 3.xxx til 4.xxx kunne jeg jo prøve en demo først som alle andre, og det er gratis i op til 30 dage eller mere, hvad man ønsker.

Det gjorde jeg så, idet den nye version var væsentligt forbedret og med flere funktioner end den gamle.

Jeg skulle efter prøveperioden tage stilling til om jeg gerne ville beholde den nye version og jeg sagde ja tak til en opstartspris på 199 kr og sædvanlig månedlig takst.

Jeg fik så et tilbud om at de kunne flytte data fra den gamle til den nye shop for 5000 kr og jeg sagde nej tak, fordi det kunne jeg godt selv gøre..

Længere er den ikke og nu er den nye shop hos en designer for at få et løft efter min standart og er snart klar til offentliggørelse på nettet.

For at en designer kan pille ved shoppen, kan man ganske gratis bede om at lukke op for kildekoden og det gør de inden for få timer..

Ganske hurtig og fin service der tæller meget..

mvh

Sv.: Hjælp til e-butik

Martin — Sun, 17 Feb 2008 18:38:24 GMT

Keld Lanther:

Goldenplanet vil IKKE have penge for en opgradering, men skal du have flyttet data og varer fra den ene shop til en ny og bedre opgradering, vil de have penge for at flytte data.

Gør du det hele selv er det gratis..

mvh

Er det mig eller dig der snakkede med dem, det var i forbindelse med at der var nogle fejl i det gamle system som jeg gerne ville have de rettede, nu når det var et generelt problem, men det ville de ikke, i stedet kunne de tilbyde mig at opgadere til deres nye system og det skulle kun koste 5000 kr. og der blev ikke snakket om at jeg kunne gøre det selv gratis, der var det opgraderingen der kostede. Det kan da godt være de har tilbudt dig noget andet, men jeg forholder mig til hvad de skrev til mig på daværende tidspunkt. I opgradering medfølger overflyttelse af varer selvfølgelig også, i det det betegnes som en opgradering og ikke et nyt system.

Sv.: Hjælp til e-butik

Keld Lanther — Sun, 17 Feb 2008 11:56:05 GMT

Goldenplanet vil IKKE have penge for en opgradering, men skal du have flyttet data og varer fra den ene shop til en ny og bedre opgradering, vil de have penge for at flytte data.

Gør du det hele selv er det gratis..

mvh

Sv.: Hjælp til e-butik

Lundsby — Sun, 17 Feb 2008 10:47:09 GMT

Ronnikc:
en skræddersyet løsning kan man betale hele sin løsning på en gang istedet for at skulle betale leje per modul per måned - det ryger jo hurtigt op i over 10.000 kr om året bare for leje af ens webshop - det kan man alligevel få en pæn sjat konsulenttimer for

Det kommer vidst lidt an på hvad man mener med en pæn sjat, for 10.000 kr. får man typisk et par dage, nogle steder måske lidt mere. Det er ikke ret meget iforhold til vedligeholdelsesbyrden for bare at holde en webshop tilsvarende, det er jo en verden der sker relativt meget i.

Eksempler på situationer som vi har været ude for hvor der skulle opdateres kode inkludere: nye browsere (Specielt IE7 men også andre), nye regler fra Visa, Gateway udbyder skrifter, nye versioner af sikkerhedssoftware (Specielt Norton har drillet), nye mulige affiliates (f.eks. en god sag) etc.

Derudover skal man heller ikke undervurderer hvad et professionelt webhotel koster, kig f.eks. ScanNet's Pro hoteller der står til 3.000 kr. pr. år.

I EasyFlow har vi igennem en længere periode brugt flere hundrede timer på udvikling på vores produkt, grunden til at dette kan lade sig gøre er at vi har flere hundrede kunder, der betaler et fast månedligt beløb.

Den største ulempe ved Standard shops, er efter min mening stadig, at de ikke endnu kan skræddersyes nok. Her har konsulent baserede løsninger helt klart deres berettigelse.

Sv.: Hjælp til e-butik

Lundsby — Sat, 16 Feb 2008 21:02:27 GMT

Martin M:

aaaa sådan er det nu ikke ved alle udbydere, en af de webshops jeg sidder med er ved Goldenplanet og der koster det næsten bare jeg siger hej.

Jeg har aldrig ment at Golden Planet var en leverandør af standard shops, da deres løsning er baseret på OsCommerce. Hvilket betyder at alle tilretninger de laver, også er Open Source. Så kunden kan til enhver tid, tage sin kildekode og begynde at konkurrere med Golden Planet. Dette gør selvfølgeligt at der ikke er den store investeringslyst i nyudvikling, medmindre det kan levereres som konsulent ydelser.

Men både EasyFlow, DanDomain og Scannet leverer gratis support. Vi bestræber os selv på at yde fanatisk god support, og jeg har også hørt at supporten hos de to andre er fortræfftelig.

Martin M:
Igen goldenplanet ville have 5000 kr. for at opgradere til deres nye system.

Det er lidt det samme som oven stående, jeg mener heller ikke at hverken ScanNet eller DanDomain, har forlangt betaling for opgraderinger. Og vi har ihvertfald heller ikke.

Sv.: Hjælp til e-butik

Ronnikc — Sat, 16 Feb 2008 20:43:20 GMT

Jesper Jørgensen:
Det at have adgang til kildekoden er kun interessant hvis der er udviklet speciel kode til shoppen som adskiller din shop væsentligt fra andre shopløsninger. For 9 ud af 10 shops er dette næppe tilfældet. Adgang til kildekoden vil ofte også være en falsk sikkerhed, fordi det hurtigt kan blive meget dyrt at få et andet udviklingshus til at skulle rette i andres kode. Omkostninger der hurtigt kan komme på niveau med at få udviklet en ny løsning fra bunden.

Det er jo lige præcis derfor open source er en rigtig god idé - så koster det ikke en milliard million at skifte udvikler da der findes mange alternative leverandører og dermed også mange alternative leverandører som er inde i kodestrukturen i forvejen.

Sv.: Hjælp til e-butik

Martin — Sat, 16 Feb 2008 20:17:02 GMT

Lundsby:

Jeg tror den vigtigste grund til at vælge en standard shop, er gratis support.

aaaa sådan er det nu ikke ved alle udbydere, en af de webshops jeg sidder med er ved Goldenplanet og der koster det næsten bare jeg siger hej.

Derudover har kunder med en standardshop, også den fordel at de bliver automatisk opgraderet. Uden at skulle betale konsulent timer for det.

Igen goldenplanet ville have 5000 kr. for at opgradere til deres nye system.

Sv.: Hjælp til e-butik

Jesper Jørgensen — Sat, 16 Feb 2008 19:01:07 GMT

Ronnikc:

Derudover er der skrevet kilometervis af bøger omkring betydningen af leverandørafhængighed og hvad det betyder for en virksomhed der begiver sig ind på et nyt markede eller etablere sig og du finder ikke en eneste af de bøger der anbefaler at placere sig selv i en situation med maksimal leverandørafhængighed - Så undskyld, men det giver simpelthen ingen mening.

Det er da korrekt at dette emne er udførligt beskrevet, men deri faren virkeligt ligger er der hvor man ikke uden væsentlige omkostninger kan skifte til en anden leverandør. Derfor bør man have en strategi for hvordan man evt. vil flytte sine produker og tekster fra en shopløsning til en anden. Man bør derfor sikre sig at produkter og så vidt muligt også tekster kan eksporteres fra den løsning man vælger. Er disse ting i orden burde man ikke have væsentlige problemer ved at flytte til en anden shopløsning.

Det at have adgang til kildekoden er kun interessant hvis der er udviklet speciel kode til shoppen som adskiller din shop væsentligt fra andre shopløsninger. For 9 ud af 10 shops er dette næppe tilfældet. Adgang til kildekoden vil ofte også være en falsk sikkerhed, fordi det hurtigt kan blive meget dyrt at få et andet udviklingshus til at skulle rette i andres kode. Omkostninger der hurtigt kan komme på niveau med at få udviklet en ny løsning fra bunden.

Sidst men ikke mindst må jer erkenbde at jeg ikke helt har overblik over hvad man skal op på månedligt for at have rimelig funktionalitet hos fx. Dandomain og Scannet. Er det 600 kr ex moms og opefter må jeg medgi at det virker ret attraktivt at få udviklet en opensource løsning for 8-10.000. Hvad får man for de 300 kr per måned jeg har set hos fx. Dandomain?

Mvh Jesper

Sv.: Hjælp til e-butik

Ronnikc — Sat, 16 Feb 2008 14:45:15 GMT

Lundsby:

Derudover har kunder med en standardshop, også den fordel at de bliver automatisk opgraderet. Uden at skulle betale konsulent timer for det.

Det er langt fra standard, som indlæg her på Amino vil kunne afslører.

I en skræddersyet løsning kan man betale hele sin løsning på en gang istedet for at skulle betale leje per modul per måned - det ryger jo hurtigt op i over 10.000 kr om året bare for leje af ens webshop - det kan man alligevel få en pæn sjat konsulenttimer for

Jeg er på ingen måde en neutral part i snakken, men derfor synes jeg nu alligevel ud fra en rådgivningsvinkel at der må være en vis objektivtivtet i at man overvejer elementer som leverandørafhængighed, omkostningsniveau over tid (og ikke kun kortsigtet), strategisk udvikling af ens virksomhed i forhold til valg webshop m.v.

Sv.: Hjælp til e-butik

Lundsby — Sat, 16 Feb 2008 14:24:22 GMT

Jeg tror den vigtigste grund til at vælge en standard shop, er gratis support. F.eks. koster den mindste EasyFlow med dankort betaling 300 DKK pr. måned. Hvilket man på månedsbasis ikke kan få ret mange timers hjælp for.

Derudover har kunder med en standardshop, også den fordel at de bliver automatisk opgraderet. Uden at skulle betale konsulent timer for det.

Den største ulempe ved en standard shop, er at de er mindre fleksible end skræddersyede løsninger. Men det kommer der nok en løsning på relativt snart :-)

Det skal siges at jeg på ingen måde kan betragtes som en neutral part mht. standardshops, da jeg er medejer af firmaet EasyFlow.

Sv.: Hjælp til e-butik

Brian Brandt — Sat, 16 Feb 2008 10:40:54 GMT

Martin M:

Lej en standart webshop eller/og køb hjælp hos professionelle, du skal i hvertfald ikke begynde at arbejde med dremweaver.

Prøv evt. at kigge lidt her

Det er da nok en af de mest gennemførte flotte websites jeg længe har set... der kan man da snakke om at vise sine evner overfor kunderne... hold da op, de er jo deres egen bedste reference...

Sidder der nogle af designerne derfra herinde ?!

Sv.: Hjælp til e-butik

Ronnikc — Fri, 15 Feb 2008 23:08:04 GMT

Det er jo ikke kun pga. sandsynligheden for at ens leverandør går neden om og hjem at leverandøruafhængighed er en god ting - man kan blive uenige om tingene, man kan føle at man hellere vil en anden vej end det ens udbyder tilbyder osv. - Altså er sikkerheden om at man kan tage sin shop med sig og skifte udbyder ikke helt dårligt at have i baghånden.

Det er måske nok den letteste og billigste løsning - men derfor behøver det ikke have nogen reel værdi for at måle om der er et marked for ens produkter - Det at du har 10 varer til salg betyder ikke nødvendigvis at du har succes som forretningsdrivende det er nok mere måden du sælger varen på der er afgørende for om du har succes eller ej.

Min pointe er altså at de penge man "sparer" hurtigt kan være givet dyrt ud og at det rent strategisk i forhold til opstart af en ny virksomhed eller en udvidelse af en eksisterende virksomhed til nethandel ikke nødvendigvis kan betale sig at gå efter laveste fællesnævner / laveste omkostning - det er nok snarer lige omvendt.

De fleste lejede shops ligger alt i alt (pbs, gateway undtaget) vel nok omkring 6000 som et minimum for det første år - og der findes danske udbydere der tager det 10-20 gange så meget for en lejet shop for det første år - Og når nu du kan få en custom made baseret på Open Source fra 8000-10.000 ca. hvorfor så vælge en lejet shop?

Sv.: Hjælp til e-butik

Martin — Fri, 15 Feb 2008 22:30:19 GMT

Ronnikc:

Hvorfor skulle han leje en webshop og dermed sætte sin virksomhed i en total leverandørafhængighed?

Jeg forstår det simpelthen ikke - har man bare et gram af ambition for sin forretnings fremtid kan det aldrig være en optimal løsning.

Derudover er der skrevet kilometervis af bøger omkring betydningen af leverandørafhængighed og hvad det betyder for en virksomhed der begiver sig ind på et nyt markede eller etablere sig og du finder ikke en eneste af de bøger der anbefaler at placere sig selv i en situation med maksimal leverandørafhængighed - Så undskyld, men det giver simpelthen ingen mening.

PS. der er selvfølgelig få undtagelser (vist 1) hvor du rent faktisk kan få adgang til kildekode og flytte/vidreudvikle din webshop uafhængigt af din leverandør.

Der er nu ikke ret store chancer for at dandomain og de andre går konkurs i morgen, men jo grunden til at vi alle anbefaler ham at leje er fordi han tydeligvis ikke har ret mange penge at gøre godt med, nu når han har overvejet at bruge tid på at lave noget forfærdeligt i dreamweaver. Derfor er den letteste og billigste løsning en leje shop. En leje shop er endvidere en god måde til at tæste om der overhovedet er et marked for ens produkter

Sv.: Hjælp til e-butik

Ronnikc — Fri, 15 Feb 2008 21:26:13 GMT

Hvorfor skulle han leje en webshop og dermed sætte sin virksomhed i en total leverandørafhængighed?

Jeg forstår det simpelthen ikke - har man bare et gram af ambition for sin forretnings fremtid kan det aldrig være en optimal løsning.

Derudover er der skrevet kilometervis af bøger omkring betydningen af leverandørafhængighed og hvad det betyder for en virksomhed der begiver sig ind på et nyt markede eller etablere sig og du finder ikke en eneste af de bøger der anbefaler at placere sig selv i en situation med maksimal leverandørafhængighed - Så undskyld, men det giver simpelthen ingen mening.

PS. der er selvfølgelig få undtagelser (vist 1) hvor du rent faktisk kan få adgang til kildekode og flytte/vidreudvikle din webshop uafhængigt af din leverandør.

Sv.: Hjælp til e-butik

Rasmus Poulsen — Fri, 15 Feb 2008 21:17:08 GMT

Hej Ivan

Yderst relevante spørgsmål du stiller, men du skal for guds skyld ikke begynde at arbejde med Dreamweaver eller XsitePro for den sags skyld.

Gør som overstående anbefaler. Altså lej en færdigudviklet webbutik.

Hvad angår betaling, så skal du have en aftale med PBS. Det skal du dog først tænke på når webbutikken er færdig.

Held & lykke