Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Kristian Ole Rørbye — Mon, 08 May 2017 16:02:31 GMT

Nej det har jeg ikke oplevet endnu :)

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Allan Hansen — Mon, 08 May 2017 15:59:08 GMT

Super, det tager jeg et kig på :)

Du oplever ikke det der fænomen med, at der popper besøgende ind, som så reelt set ikke er online alligevel jf. analytics? :)

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Kristian Ole Rørbye — Mon, 08 May 2017 14:13:09 GMT

Her direkte link: https://www.smartsupp.com/pages/live-chat-prestashop-plugin/

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Kristian Ole Rørbye — Mon, 08 May 2017 14:12:04 GMT

Tag et kig på https://www.smartsupp.com/da/ det bruger jeg på Linkkongen.dk (det er en shopify shop) men de har også til PrestaShop og det virker RIGTIG godt :)

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Allan Hansen — Mon, 08 May 2017 13:47:47 GMT

Kan være man bare skulle prøve det af, medmindre det har samme "bug"?

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Mick Rasmussen — Mon, 08 May 2017 12:47:05 GMT

Jeg bruger også tawk.to og syntes det fungerer helt fint. Der er ikke så mange funktioner som i Zopim og UI er måske ikke specielt "lækkert" at se på, men det virker som det skal.

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Allan Hansen — Mon, 08 May 2017 12:34:44 GMT

Zopim er i og for sig et fint nok modul/system, men synes det er enormt frustrerende når der bliver ved med at poppe besøgende ind, som ifølge analytics, ikke er online alligevel. Typisk nok fordi den besøgende ikke har lukket siden (typisk på smartphone). Det sker ofte, og når det sker, så er det nok hvert 5 minut, at samme "besøgende" popper frem, uden at være online.

Dét kunne jeg godt være foruden, og kunne derfor godt tænke mig, at høre om nogen kender til andre systemer, der er knapt så belastende på den måde? :)

Svar: Godt chat support modul Prestashop

Patrick Furbo — Fri, 05 May 2017 13:52:20 GMT

Zopim (er det ikke zendesk i dag?) er vel en af de større spillere på markedet, så ved ikke om du får noget der er meget bedre ved at skifte. Hvad er det der ikke fungerer ved Zopim?

Bruger selv tawk.to dog mest fordi det er 100% gratis, og det kan nok ikke følge med på funktioner i forhold til zopim/zendesk, også selvom det har mange funktioner af et gratis program at være :)

Godt chat support modul Prestashop

Allan Hansen — Fri, 05 May 2017 12:36:05 GMT

Ud over Zopim, som jeg er ved at være ualmindelig godt træt af, er der så nogle herinde, der kan anbefale et godt chat modul der kan virke sammen med Prestashop?