Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Problemer med Surftown hosting

Macmandk — Thu, 06 Apr 2017 07:48:52 GMT

Tak for det - det vil jeg se frem til

Svar: Problemer med Surftown hosting

SurftownAS — Thu, 06 Apr 2017 07:40:09 GMT

Ud fra det jeg kan se så er det her ikke relateret til de problemer Astrid oplevede. Jeg vil dog kigge sagen igennem og vende tilbage til dig derigennem senere idag.

Svar: Problemer med Surftown hosting

Mikael christiansen — Wed, 05 Apr 2017 10:27:18 GMT

Macmandk:

Det lyder godt - her er et af domænerne: http://thailandrundt.dk/

det ligner meget min page score , der var cpu også høj engang imellem men fik ordnet det med wordpresse plug in

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?url=http%3A%2F%2Fthailandrundt.dk%2F&tab=desktop

jeg fandt ud ad det er wordpresse din side med dette her seo tool https://analyzeme.dk/gratis-webanalyse-seo-optimering

jeg har ikke aktiveret mine links mange lavet

jeg har skrevet ovenover hvordan jeg løste mit problem med WordPress plug in.

Svar: Problemer med Surftown hosting

Macmandk — Wed, 05 Apr 2017 10:11:29 GMT

Det lyder godt - her er et af domænerne: http://thailandrundt.dk/

Svar: Problemer med Surftown hosting

Mikael christiansen — Wed, 05 Apr 2017 08:52:31 GMT

Tim J. F. Nielsen :

Får man pengene tilbage for (telefon)support, hvis problemet viser sig at ligge hos Surftown?

hvilken side er det inden du bruger massevis penge

min cpu lå meget højere før jeg fik hastigheds optimeret min side

er det wordpress din side ?

denne service også god at tjekke på https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

jeg bruger et wordpress theme genesis dette gør der ikke er meget der trækker på siden , jeg er dog ikke wordpress udvikler så min side ser lidt kedelig ud måske , men hastigheds eksperter har jeg læst anbefaler dette

har du cache plug in helst https://wp-rocket.me/ men w3 total cache kan også være godt men sværere at indstille

har du et plug in mod når folk prøver tilgå siden med mere der valgte jeg dette her da.wordpress.org/plugins/wordfence/

jeg bruger dette her da det er nemmere at bruge indstille mig jeg kigget koden lidt kunne ikke se https://da.wordpress.org/plugins/autoptimize/

prøv at tjekke alle dine plug in er det facebook plug in der trækker nedad alle jeg prøvet kostet cpu på min side altså hastighed jeg endte med at bruge dette her jeg bruger iframe koden det trækker 0 i min page score https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin

billedet plug in der findes flere gode vil jeg mene https://premium.wpmudev.org/blog/10-best-image-optimization-plugins-to-speed-up-your-wordpress-site/

Svar: Problemer med Surftown hosting

Tim J. F. — Wed, 05 Apr 2017 08:10:36 GMT

Får man pengene tilbage for (telefon)support, hvis problemet viser sig at ligge hos Surftown?

Svar: Problemer med Surftown hosting

SurftownAS — Wed, 05 Apr 2017 07:43:56 GMT

Har du mulighed for at give mig sagsnummer på sagen, eller navnet på et af dine domæner? Jeg vil meget gerne se på sagen for dig.

Svar: Problemer med Surftown hosting

Macmandk — Tue, 04 Apr 2017 13:08:37 GMT

Hvis du læser tråden vil du se, at jeg har kontaktet Surftown Support. Jeg har simpelthen ikke råd til at betale for jeres support. Desværre er der stadig store problemer med mine sider hos Surftown

Svar: Problemer med Surftown hosting

SurftownAS — Tue, 04 Apr 2017 10:26:55 GMT

Hej Macmandk!

Det var et netværksrelateret problem der nu er løst. Hvis du oplever problemer med dit site så vil jeg anbefale du kontakter vores support.

Mvh.

Svar: Problemer med Surftown hosting

Macmandk — Thu, 23 Mar 2017 11:02:33 GMT

Det kunne være interessant at høre hvad løsningen var, da jeg har stadig store problemer med Surftown?

Svar: Problemer med Surftown hosting

SurftownAS — Thu, 23 Mar 2017 10:31:57 GMT

Hej Astrid!

Jeg kan forstå på vores support, at problemet nu er løst. Hvis du fortsat oplever problemer så må du endelig sige til! :)

Svar: Problemer med Surftown hosting

Anonymous — Thu, 09 Mar 2017 13:24:19 GMT

Jeg kan fint se begge hjemmesiderne, de svarer umiddelbart normalt og ikke specielt langsomt.

Kan anbefale denne tjeneste: https://tools.pingdom.com/ Test hjemmesiden ved at indsætte URL og test den fra Stockholm. Når du har klikket på Start Test, og testen er færdig, kan du scrolle ned til File requests og se hvad det præcist er der har lange svartider, f.eks om der er ualmindelig lang svartid fra serveren.

Svar: Problemer med Surftown hosting

Astrid Madsen — Thu, 09 Mar 2017 13:12:53 GMT

Hej igen,

Jeg har skrevet til dig længere nede i tråden, men der kommer lige en tilføjelse. Kig evt. om andre domæner på samme server timer ud samtidig med din - det kan du gøre her: http://www.yougetsignal.com/tools/web-sites-on-web-server/

KH. Astrid

Svar: Problemer med Surftown hosting

Astrid Madsen — Thu, 09 Mar 2017 13:08:11 GMT

Hej Carsten,

Ja, her har du så muligvis en med samme problem

For mit vedkommende er det næppe wordpress - dels er installationerne ret nye, dels prøvede jeg, at lave en ny, ren installation via 1-click - det kunne jeg godt, men jeg kunne ikke komme ind på den. Har desuden fundet flere sider, der ligger på samme server - de har samme fejl - samtidigt med mine (der er oppe med kun engang imellem) - det ville kræve, at de også brugte wordpress og havde samme fejl.

Jeg har valgt at betale for telefonsupport, hvor langt det har bragt mig må vi se, lige nu er skifter de mig til en anden server - resultatet kan jeg dog først se om 48 timer....

KH. Astrid

Svar: Problemer med Surftown hosting

Astrid Madsen — Thu, 09 Mar 2017 07:19:07 GMT

Tak for svaret. Jeg har været på....ind imellem, men så forsvinder det igen. Jeg kan se på statistikken, at der er folk, der kommer igennem, dog langt færre end normalt - og jeg er ikke en af dem, desværre....