Brugervenlighed & design på nettet

Sv.: Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Emil Larsen — Mon, 21 Jan 2008 22:37:21 GMT

Hej Lars, Jeg ved ikke rigtig om det kan bruges til noget... andet end at give dine konkurrenter en idé om hvor meget aktivitet der er på dit website. Personligt kunne jeg i hvert fald ikke være mere ligeglad med den oplysning. Men nu hvor det ikke er nogen vanvittig stor applikation at tilføje, sååårh kunne man jo gøre som Rasmus og forsøge med og uden :)

Sv.: Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Grafikeren.com — Mon, 21 Jan 2008 22:26:02 GMT

Hej Lars,

Hvis du har mange besøgende på din webshop, er jeg helt overbevist om at det vil fremstå som et stort kvalitetsstempel for andre brugere. Man må ikke undervurdere betydningen af den psykologiske effekt det har at se hvad andre gør. Man kender det jo selv fra populære restauranter, udsalg m.m.

Men modsat har det jo samme virkning.

Jeg er spændt på at høre om erfaringerne fra trendlovers.dk...

Sv.: Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Rasmus Poulsen — Mon, 21 Jan 2008 19:37:34 GMT

LHN:

Hej,

ja det kan meget vel være at du har ret.

Måske vi kunne få Rasmus fra trendlovers.dk til at komme med en kommentar, har set at han bruger en visning af hvor mange som er online.

Mvh

Lars

Hej Lars

Jamen selvfølgelig.

Vi har faktisk haft store overvejelser om hvor vidt det kunne være en god ide'. Vi valgte at køre med det i en test periode, for at se hvilken effekt det kunne have.

Det lod ikke til at have den store effekt, men der ligger som beskrevet overfor lidt signal værdi i det.

Lige nu tester vi forresten uden.

Sv.: Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Ronnikc — Sun, 20 Jan 2008 21:23:05 GMT

For de fleste vil det have en negativ værdi.

Kommer kunden ind og ser han/hun er alene i butikken kan der opstår tanker om hvorfor det mon er tilfældet og om der måske er noget i vejen med butikken osv. - Det er altså en vej man ikke bør træde ind på med mindre man har rigtigt mange kunder da det i så fald kan virke selvforstærkende at folk kan se det er en "populær" butik.

Der er altså tale om nogle potentielle psykologiske effekter hos kunden.

Sv.: Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Lars Hyldegård — Sun, 20 Jan 2008 21:21:08 GMT

Hej,

ja det kan meget vel være at du har ret.

Måske vi kunne få Rasmus fra trendlovers.dk til at komme med en kommentar, har set at han bruger en visning af hvor mange som er online.

Mvh

Lars

Sv.: Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Jesper Norbøll — Sun, 20 Jan 2008 21:16:41 GMT

Hej Lars,

I bund og grund er spørgsmålet "Hvorfor?" Hvorfor skal kundende kunne se hvor mange eller hvor få besøgende der er i butikken lige nu?

Det kan godt være at du mener at det vil have en god signalværdi, hvis kunderne kan se at der "lige pt. er 80 kunder i butikken". Men jeg tror nu de fleste kunder er ligeglade. Spørgsmålet for dem først og fremmest er mere om du har varen, til hvilken pris og hvilken leveringstid.
Og hvad så de dage/tidspunkter hvor kunden er alene i butikken? Vil det så virke som en interessant og gavnlig information er der "lige pt. er 1 kunde i butikken"?.

Jeg vil mene at informationen er ligegyldig og man måske i stedet burde bruge kræfterne på noget mere brugbar information til kunderne i butikken.

/Jesper

Tillad kunderne at se hvor mange som er på besøg?

Lars Hyldegård — Sun, 20 Jan 2008 20:40:47 GMT

Hej Aminoer,

Er der nogen som har erfaringer omkring det at lade kunderne i webbutikken se hvor mange som er inde i butikken netop nu?

Hvorfor eller hvorfor ikke?

Mvh

Lars