Svar: Påskrivning af gebyr efter faktura er udsendt

Jørgen — Thu, 02 Feb 2017 13:51:47 GMT

Det lyder indviklet, men må kunne sammenfattes forneden på den første faktura i udsender, således at alle betingelser er anført der og således at betaler med det samme kan se hvad der vil ske hvis han vælger at betale i rater.

Påskrivning af gebyr efter faktura er udsendt

A8 — Thu, 02 Feb 2017 13:21:20 GMT

Hej

Hos os kan vores kunder foretage en bestilling der skal betales af en anden end dem selv. I den forbindelse vil de der skal betale ofte (forståeligt) have en faktura før de betaler.

Vores udfordring er at vi tilbyder at man kan splitte betalingen op i x rater, mod et gebyr samt at der skal tillægges et betalingskortgebyr.

Betalingskortgebyret og hvorvidt der skal betales rate gebyr er dermed ubekendte på det tidspunkt hvor vi laver fakturaen.

Når fakturaen så allerede er udstedt kan jeg vel ikke ændre i denne og tilskrive gebyrer når betaleren har valgt betalingsmiddel og om der skal betales i rater?
Er den korrekte måde så at kreditere den gamle faktura og udstede en ny faktura med gebyrerne?

Desuden kan kunderne vælge at betale flere faktura på een gang (vi laver et kontoudtog som de så betaler), men det giver så også et problem med hvor vi skriver betalingskort gebyret. Skal det på sin egen faktura?

Og ja, man kunne selvfølgelig blot æde betalingskort gebyret og lade være med at charge for ratebetaling, men jeg vil gerne vide om der er en elegant måde at håndtere dette på..

På forhånd tak.

Diverse administration hjælp

Svar: Påskrivning af gebyr efter faktura er udsendt

Påskrivning af gebyr efter faktura er udsendt