Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

Jesper Schlebaum — Wed, 14 Dec 2016 20:50:56 GMT

Send mig gerne en PM med link til siden og hvilke fejl du har. Det burde være noget der kunne løses :)

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

soldk — Wed, 14 Dec 2016 20:34:58 GMT

Hej Jesper det er Magento :)

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

Powerhosting — Wed, 14 Dec 2016 19:39:50 GMT

soldk:
Kom gerne med gode ideer til hvad vi kunne gøre

Hvorfor ikke blot fjerne patchen igen ?

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

Christian Reupke — Wed, 14 Dec 2016 18:56:55 GMT

soldk:

Vi tager ikke selv daglig backup da vores hosting gør det. Men de siger at de kun kan få os tilbage til d. 24/10 før Patching og så mister vi alt hvad der er sket i de sidste 2 mdr.

Det lyder da absolut ikke som daglig backup, hvis det bedste de har, er en næsten 2 måneder gammel backup? Men det er altid en god ide, at supplere med sin egen backup - især når der er tale om meget vigtige data.

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

Jesper Schlebaum — Wed, 14 Dec 2016 18:49:55 GMT

Hvilken shopløsning er det? Magento?

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

soldk — Wed, 14 Dec 2016 18:46:39 GMT

Hej Peter

Tak for svar. Ja det er mange fejl der er kommet og syntes det er blevet meget omfattende. Vi tager ikke selv daglig backup da vores hosting gør det. Men de siger at de kun kan få os tilbage til d. 24/10 før Patching og så mister vi alt hvad der er sket i de sidste 2 mdr. Så vi syntes det hele er lidt svært, samt at træffe den rigtige beslutning. Kom gerne med gode ideer til hvad vi kunne gøre :D

Svar: Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

Peter Sørensen — Wed, 14 Dec 2016 10:34:17 GMT

Hej

I bør for det første sørge for at der er dagligt backup af jeres data for netop at sikre imod sådan en situation.

Det som i kan gøre herfra er at få programmøren til at kigge på de problemer som i rapportere da det bør kunne rettes. En shop bør helst kører nyeste version hele tiden så den er mest stabil og sikker.

Er fejlene kritiske for driften kan i rulle tilbage og så kan programmører teste opdateringer i ro og mag på en anden server.

Store problemer efter Patching hos hostingudbyder!

soldk — Wed, 14 Dec 2016 09:39:44 GMT

Hej, vi har en Webshop hvor vores hosting har patchet alle shops, og det har resulteret i store problemer hos os. Menge ting er slettet, virker ikke og siden er meget langsom.

Vi har ikke meget forstand på det og ønske hjælp til hvad vi nu kan gøre.

Vores programmør har en backup med en ældre version, men der er lavet meget herefter. Hvad kan vi gøre for ikke at miste data?

Hosting kan fjerne patchen men så er shoppen ikke sikker, men vi er også bange for at hvis vi kan få genskabt shoppen, at der igen kommer problemer.

Kom gerne med alle gode ideer og forslag. Vi er meget oprevet over siturationen.

De bedste hilsner

Soldk