Fragt, logistik, betaling & service

Svar: PostNord performance

Lars Svane — Thu, 22 Sep 2016 18:23:20 GMT

Jeg har altid sendt med B-Post, så jeg har ikke oplevet nogen forringelse af hverken leveringsikkerhed eller tid.

Sender kun værdifulde eller tunge forsendelser med pakkelabels.dk.

Tvivler på at mine kunder ville give 49 kr. (som er det billigste for mine varer i pakkelabels) når de kan nøjes med 27 kr med posten.

Så jeg ser desværre ingen alternativer.

Hilsen

Lars Svane

Svar: PostNord performance

erjegher — Wed, 21 Sep 2016 18:41:24 GMT

Har du ikke en pakke aftale med dem? Vi kan fx sende 5 kg med omdeling for ca 50 kr.

PostNord performance

Inge Dorthe Hansen — Wed, 21 Sep 2016 18:31:40 GMT

Hej

Vi sender vore varer som maxibreve, da de repræsenterer en ret lille værdi - og det er nemmere. Så da PostNord 1.7. gik over til 4 dages levering og Quickbreve, blev vi ramt. Vi giver kunderne mulighed for at vælge Quick eller langsom mail.

Siden har vi oplevet at en stor andel af særlig Quick-brevene kommer tilbage - vi er oppe på at sende til samme kunde 3 gange - og kunden kan ikke forstå at det ikke leveres. Vi har en dialog med PostNord (selvom deres reklamationsportal egentlig ikke kan håndtere klager over breve).

Jeg vil gerne høre andre aminoer's erfaring med det nye PostNord setup.

PS Vi er for små til at kunne bruge de mange alternativer, navnlig da de kræver at man går over til pakkepost.

Inge Dorthe