Online marketing & salg på webshops & websites

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Per Eckert — Fri, 05 Aug 2016 15:44:19 GMT

Super Kevin at det ikke umiddelbart gør nogen skade,
hvis i har noget konverterings værktøjer på jeres kurv, vil det nok bare give en lavere
købsprocent ifht. hvad det rigtige faktiske tal er ?
Men omvendt så véd du jo at den lægger i kurven, og ikke køber, og kan så forholde dig til det ifht.
købsadfærd.

Jeg håber i får bugt med det og ikke mindst, at det ingen skade gør.

Rigtig god weekend.

Mvh. Per

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

deltro — Fri, 05 Aug 2016 14:19:48 GMT

Du kunne jo prøve at slå IP-adressen op. Hvis du er heldig står der xx firma. Og ikke bare Comcast eller Verizon. Det kunne måske give dig en ide om, hvad det er der sker.

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Morten Zimmer — Fri, 05 Aug 2016 13:29:41 GMT

Det kunne være en robot, der tjekker op på hvor mange smykker du sælger. Hvis du altså har lagerfunktion.

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Peter Sørensen — Fri, 05 Aug 2016 12:58:47 GMT

Der findes overvågnings værktøjer som kan simulere en brugers adfærd og validere at det fungere. Måske har en administrator opsat sådan et værktøj?

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Anonymous — Fri, 05 Aug 2016 08:24:10 GMT

da jeg havde min prestashop før jeg skiftet shop i maj , havde jeg lige præsis sammen mønster hverdag i ca 3 til 4 måneder i aften timerne , var der nogen gange 60-70 kurve der var tilføjet som efterladte kurve.

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Bernt Elkjær — Fri, 05 Aug 2016 08:19:56 GMT

Kan det være en prissammenligningstjeneste der crawler? Så er det bare underligt, at den behøver at tilføje til kurv. Det kan næppe skade noget, ud over at gøre dig nysgerrig :-)

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Kevsen — Fri, 05 Aug 2016 07:40:15 GMT

Hej Louise

Det har stået på et par måneder og det er altid i tidsrummet 20.45 - 21.05 hver aften - uden undtagelse. Det er en meget ivrig kunde, der drømmer rigtig meget om de 3-4 smykker. Det virker som noget robot-halløj, der går ind og opretter kurvene. Kan det påvirke shoppen negativt, at der bliver oprettet mange kurve, der ikke bliver bestilt?

Mvh

Kevin

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Kevsen — Fri, 05 Aug 2016 07:34:03 GMT

Hej Per

Tak for svaret. Jeg tror nok, jeg kan blokere IP-adressen, men er ikke helt sikker. Der står noget om det i vores Backoffice, men jeg har ikke eksperimenteret med det endnu. Men jeg ved ikke, om jeg skal være bekymret. Jeg er bare nysgerrig :-) - Nogle gange er det selvfølgelig bedre at være safe than sorry, og det ser ikke ud til, at vi mister noget (andet end et dagligt besøg). Umiddelbart ligner det noget robot-halløj, der går ind og opretter kurvene. Det sker i tidsrummet 20.45 - 21.05 hver aften, og har stået på i et par måneder.

Mvh

Kevin

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Kevsen — Fri, 05 Aug 2016 07:28:28 GMT

Hej Casper

Tak for det. Uanset om jeg helt præcist finder ud af, hvad der sker, så ser Hotjar ud til, at være et fedt værktøj. Så tak for tippet :-)

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Louise Lamberth — Fri, 05 Aug 2016 07:20:25 GMT

Nu ved jeg ikke, om det har stået på i årevis. men der er jo et stort frafald fra indkøbskurven. Det kan ske, at vedkommende gerne vil bestille, men ikke lige har pengene. :)

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Per Eckert — Thu, 04 Aug 2016 20:55:08 GMT

Hej Kevin,
Hvis du har wordfence på din shop, kan du blokere for IP adressen, så denne ikke kan få adgang
til din hjemmeside, hvis du er bekymret.

Mvh. Per

Svar: Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Casper Schneidereit — Thu, 04 Aug 2016 20:42:48 GMT

Du kan installere hotjar.com og gøre brug af sessions recording. Så kan du se, hvad der faktisk sker.

Mystisk kunde lægger varer i kurven hver aften på vores webshop

Kevsen — Thu, 04 Aug 2016 19:31:05 GMT

Hej med jer

Hver aften omkring kl. 21 bliver der oprettet en kurv med de samme varer. Af og til bliver der tilføjet en vare, men de bliver aldrig bestilt. Der tegnede sig et mønster, og jeg begyndte at holde øje med IP adressen. Det er den samme hver aften, og den er tilsyneladende fra USA.

Det har stået på et par måneder nu, og nu er jeg simpelthen blevet for nysgerrig. Hvad kan formålet mon være med det? Skal man være bekymret eller tage det som en oplevelse? Er der nogle, der har oplevet noget lignende? - Hvis ja, hvad har I så gjort?

Håber der er nogen, der kan give et godt bud :-)

Hvis det har nogen relevans, er hjemmesiden: https://www.gklsmykker.dk/

Mvh

Kevin Lauridsen