Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Suspenderet webhotel

Thomas Frost — Fri, 18 Mar 2016 12:01:10 GMT

Michael:
Jeg har fået suspenderet et at mine webhoteller med den begrundelse at det udsender store mængder spam. Mit spørgsmål er så om det i det hele taget er lovligt fra udbyderens side at gøre det uden at advare om det og uden at give os en chance for at løse problemet først ?.

Alle webhoteller, uden undtagelse, har betingelser der sikrer de kan lukke ned for sider der f.eks. sender spam ud.

Problem med spamudsendelse er ikke kun at man spammer modtagerne, men at serveren man ligger på risikerer at blive spamflagges i diverse spamfiltrer, hvilken gør at mails udsendt fra serveren ikke kommer frem.

Så det er kun godt at udbydere lukker sider ned der udsender spam, da det giver problemer for både modtagere, og de andre der ligger på samme server.

Svar: Suspenderet webhotel

Mikkel Mikjær Christensen — Fri, 18 Mar 2016 11:09:34 GMT

Du kan jo bare lade være med at udsende spam? I tilfælde af at det ikke er dig, kunne du jo bare sikre dit website så det ikke kan misbruges til at sende spam.

Og selvfølgelig skal webhotellet lukke for dit site hvis det sender spam ... du kan da ikke bare tillade dig at sende spam ud til det engang passer dig at gøre noget ved problemet, det rigtige må være at lukke sitet ... fixe det og SÅ åbne igen når det ER fikset.

Jeg forstår slet ikke at du kan tillade dig at være utilfreds??? Du har været skyld i chikane af andre mennesker, idet du ikke har sikret din side godt nok. Det ville klæ' dig at være lidt ydmyg istedet for det her ...

Svar: Suspenderet webhotel

webfreelanceren — Wed, 16 Mar 2016 11:22:36 GMT

Det står formodentlig i de handelsbetingelser, som du har accepteret - men IKKE læst - ved oprettelsen af webhotellet. Men det er så også her at de gode udbydere for alvor skinner igennem ved blot at blokkere din mail-udsendelse og ikke hele webhotellet.

Men efter alt at dømme er din hjemmeside blevet inficeret, hvorfor den udsender spam. Det du bør gøre nu:

1) Få identificeret (en del af) det inficerede
2) Gendan ud fra en backup
3) Kontroller at 1) ikke er tilstede ellers gå til 2)
4) Opdater hjemmesiden
5) Du er nu klar igen

Hvis du ikke selv er i stand til at løse problemet, så få nogle kompetente mennesker til at hjælpe dig.

Suspenderet webhotel

Michael — Wed, 16 Mar 2016 11:07:12 GMT

Jeg har fået suspenderet et at mine webhoteller med den begrundelse at det udsender store mængder spam. Mit spørgsmål er så om det i det hele taget er lovligt fra udbyderens side at gøre det uden at advare om det og uden at give os en chance for at løse problemet først ?.