Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Jannik Hansen — Wed, 27 Jan 2016 19:55:20 GMT

Kristoffer Strangholt:

Nej det har vi desværre ikke.

Vi er ikke de stærkeste teknisk og forsøgte at lægge sporingskoden ind til analytics.

Så vi må desværre erkende at vi har lagt shoppen ned.

Hvis det stadig er et problem, er du velkommen til at tage fat i mig på jh@jannikhansen.co.uk

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Mikkel Mikjær Christensen — Wed, 27 Jan 2016 19:52:02 GMT

Kristoffer Strangholt:

Det må jeg jo så give dig ret i Mikkel.

tak for forslaget. Er det noget du kan hjælpe med?

Hej Kristoffer

Jeg kan godt tage et kig på det hvis i ikke har løst det endnu, hiv fat i mig på mikkel@mikjaer.com el. tlf. 41 28 28 08 imorgen.

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Mads Pedersen — Thu, 21 Jan 2016 07:15:41 GMT

Har sendt dig en pb.

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Kristoffer Strangholt — Thu, 21 Jan 2016 07:14:39 GMT

Det må jeg jo så give dig ret i Mikkel.

tak for forslaget. Er det noget du kan hjælpe med?

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Kristoffer Strangholt — Thu, 21 Jan 2016 07:12:42 GMT

Det vil vi også give dig ret i Niels.

Vi har desværre bare oplevet at den programmør vi betaler for ikke er til at komme i kontakt med og det er den 2. programmør ud af 2 som vi oplever dette med.

Vi bruger prestashop og ville ikke have noget imod at have en programmør som var til at komme i kontakt med, når vi havde brug for at disse ting skal sættes op.

Og tak fordi du tog dig tid til at svare og give respons på vores tråd :)

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Mikkel Mikjær Christensen — Thu, 21 Jan 2016 07:09:43 GMT

Det var dog også en _tåbelig_ ting at begynde at pille ved for en ufagkyndig!

I skal læse jeres webservers error-log ... der står fejlen typisk med linienummer som reference.

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Kristoffer Strangholt — Thu, 21 Jan 2016 07:08:44 GMT

Hej Mads

Kan du kontakte mig jeg kan ikke skrive pb til dig ?

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Mads Pedersen — Thu, 21 Jan 2016 07:06:48 GMT

Hej Kristoffer

Jeg kan godt kigge på det med det samme. Send evt. en pb.

Mads

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Niels Henriksen — Thu, 21 Jan 2016 07:03:16 GMT

Hvis det kun er fordi I har lagt et lille script ind så få det fjernet igen hurtigt. Hvis en potentiel kunde kommer ind på jeres shop nu, så går de videre til andre shops.

Dernæst skal I have evt en fast programmør med når I laver ændringer fremover. Jeg ser desværre for mange som tror at det "er bare lige" og så har man problemet. Jeg bliver nød til at være barsk overfor jer fordi mange opfatter os programmører som nogle man kan ringe til når man har prøvet selv og ødelagt for mere end det vil have kostet jer at fået en professionel ind med det samme. Dermed vil jeg også sige at programmører også laver fejl, men vi er trænet og har erfaringen til hurtigt at kunne pinpointe løsningen (i hvertifald så shoppen kører igen) men det kan godt tage tid hvis man som jer selv har rodet med koden :)

I bør nok også sige hvilket system jeres shop er lavet i for at kunne få den korrekte hjælp med det samme. Og til en ande gang så sørg dog for pokker at tage en sikkerhedskopi af jeres filer INDEN I går i gang ;)

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Kristoffer Strangholt — Thu, 21 Jan 2016 06:46:17 GMT

Nej det har vi desværre ikke.

Vi er ikke de stærkeste teknisk og forsøgte at lægge sporingskoden ind til analytics.

Så vi må desværre erkende at vi har lagt shoppen ned.

Svar: Hjælp til serverfejl 500

Niels Henriksen — Thu, 21 Jan 2016 06:35:06 GMT

Det nemmeste er at hente backuppen af filen ind og så rette den til mens I hele tiden tester om det fejler. For I har vel en backup af den? Samtidig arbejder I vel på en test side så I ikke lægger shoppen ned?

Hjælp til serverfejl 500

Kristoffer Strangholt — Thu, 21 Jan 2016 06:28:33 GMT

Hej Amino'er

Vi er kommet i den situation at vores webside er begyndt at vise serverfejl 500 når man åbner webshoppen.

Det skyldes at vi arbejdede med koder i vores header.tpl, men nu kan vi ikke selv finde fejlen og få den ændret så det kører igen.

Er der nogle der kan hjælpe?

Link til fejlmeddelsen på vores shop: rodeshoppen.dk

Med venlig hilsen

Kristoffer Strangholt