Giv mig feedback på mit website/webshop

Svar: Er min webshop god nok?

Mark Nissen — Sun, 20 Dec 2015 16:22:29 GMT

Wauw tusind tak for at du tog dig tid til at svare, det her kan jeg virkelig bruge til noget!

Mvh Mark

Svar: Er min webshop god nok?

Michael — Sat, 19 Dec 2015 13:42:18 GMT

Nissen777:
Okay det må vi håbe,

Hvis det er en Prestashop du har er det jo bare at til rette det i Backoffice, eller købe et modul der passer til opgaven.

Svar: Er min webshop god nok?

ProC — Sat, 19 Dec 2015 13:21:20 GMT

Hej Mark

Jeg fornemmer en dejlig ydmyg tilgang til det at bede om feedback. En tilgang, som jeg mener fortjener et svar!

Først helt overordnet: det ser meget positivt ud, tanken bag er god, siden er pæn og enkel, og du er helt klart på rette vej.

Og så lidt mere detaljeret:

1. Betaling: jeg tror ikke, at manglende Dankortmulighed er så voldsomt begrænsende. Til gengæld tror jeg, at manglende EAN-mulighed er! Jeg ser stort potentiale i institutioner, som jeg forestiller mig ville elske at kunne få tønder uden at forlade institutionen - men jeg tror, at de vil forlange fakturering via EAN. Overvej også betaling via MobilePay. Mange ordrer må forventes at være relativt små, og til det er MP smart. Dankort kan komme senere.

2. Fragt: for det første vil jeg kende fragtprisen FØR jeg handler! Normalt ville du aldrig få navn og adresse af mig i bytte for en fragtpris. Det må du kunne gøre bedre! For det andet skal du hurtigst muligt finde en bedre pris på fragt. Fragt er blevet en stor parameter i webhandel, og gå en vare til under 200 er fragt på kr. 69,- en regulær stopklods.
Jeg er klar over, at du ikke har det store at forhandle fragt med, men forsøg evt. Coolrunner.dk. Du kunne evt. halvere fragtpriserne for egen regning - eller hæve varepriserne lidt. Fri fragt ved køb over (kr. 600,-?) er i øvrigt godt for omsætningen.
En helt anden vej til gode fragtpriser for små virksomheder er erhvervsparker. I Holstebro hedder den vist Nupark...

3. Udvalg/priser: det du har, ser rigtigt godt ud og kan sagtens generere salg. Overvej at hæve priserne på nogle varer lidt (jf. ovenfor) og til gengæld give mængderabat. Et eksempel er dine serpentiner: jeg ville skulle bruge én pakke, men med den nuværende pris ville jeg købe to pakker, fordi de er billige. Hvis de nu kostede det dobbelte, og der var 5 for 25,- - hvor mange tror du så, jeg ville købe?
Overvej også lidt flere pakkeløsninger - det må gerne være nemt, når Bente fra Rød Stue skal klare indkøbet til fastelavn.

4. Layout: meget kan forbedres - og det bliver det garanteret løbende, efterhånden som du kommer i gang. Lige pt. er der kun det med fragtpriserne, den lange vej gennem checkout og den dårlige udnyttelse af primærfokusområdet. Men det er du allerede ved at gøre noget ved ;-)

5. Diverse: Her er et par råd, som du kan sortere i efter forgodtbefindende:

- En gmail-adresse skriger amatør med fede typer! Du har et domænenavn - brug det.
- Overvej, om det ikke er nu du skal have virksomheds/postadresse et andet sted end i din lejlighed. Igen: Nupark el. lign. Det behøver ikke koste mange kroner.
- STOP MED AT OFFENTLIGGØRE DIT PRIVATE MOBILNUMMER! NU! LIGE NU!
Det bliver ALDRIG privat igen, og kunderne ringer også søndag aften! Det er lettere at lave et firmanummer nu, end et nyt privatnummer om to måneder. Køb et andet mobilnummer, eller måske et fastnetnummer via IP. Hos VipTel.dk er både oprettelse og abonnement gratis, du betaler kun når det bruges. IP-klienten kan køre på din mobil.

Til sidst: god vind. Det skal nok lykkes!
Når man som dig kombinerer hårdt arbejde og en vis ydmyghed, går det sjældent helt galt.

Go´jul!

Svar: Er min webshop god nok?

Morten — Thu, 17 Dec 2015 11:25:08 GMT

Hejsa Nissen

Og tillykke med din nye Shop !

På Spørgsmålet "Er den god nok ?" Så ja den er helt sikkert god nok til at lancerer og få noget feedback her - som du jo allerede har fået.

Du vil sikkert opleve at der er en del "lavt-hængende" frugter rundt omkring, som er nemme at "plukke".

Men hvis du med "god nok" mener at du så ikke skal gøre mere ved den så "Nej" - at drive en webshop med succes kræver at du løbende justerer og tester hvad der virker og så hele tiden forbedre den lidt, så det bliver du ikke færdig med.

Sørg for at du har Google Analytics, og evt også andre værktøjer oppe at køre på din shop, og lær at bruge dem. Lige nu gør du dig f.eks mange tanker, og vi er flere der gør os nogle antagelser udfra vores erfaringer, som f.eks Dankort eller ej - men sandheden her er at det er antagelser, kun ved at prøve forskellige ting af og måle på det gennem google analytics kan du få en form for sikkerhed for hvad det f.eks betyder at du har fravalgt Dankort

Held og Lykke med Shoppen

//Morten

Svar: Er min webshop god nok?

Simon Børsting Sørensen — Thu, 17 Dec 2015 10:54:10 GMT

Nissen777:

Hej og tak for svaret!

Super god ide med at bruge tomrummet til noget salgsfremmende, det vil jeg begynde at arbejde på med det samme!

Det lyder rigtig fornuftig. Post gerne et link i tråden når du er færdig med at arbejde med dette :-)

Svar: Er min webshop god nok?

Mark Nissen — Wed, 16 Dec 2015 21:18:33 GMT

Okay det må vi håbe, men tak for at du gjorde mig opmærksom på det :)

Svar: Er min webshop god nok?

Jesper Laugesen — Wed, 16 Dec 2015 21:13:58 GMT

Nissen777:
Er der noget specifikt jeg evt. kunne undvære ved min checkout?

Det er der helt sikkert nogle dygtige folk til her på amino til at hjælpe med - men i hvertfald vil jeg sige at det burde være " one page" checkout :)

Svar: Er min webshop god nok?

Mark Nissen — Wed, 16 Dec 2015 21:09:11 GMT

Hej Jesper og tak for svaret!

Er der noget specifikt jeg evt. kunne undvære ved min checkout?

Svar: Er min webshop god nok?

Jesper Laugesen — Wed, 16 Dec 2015 21:05:20 GMT

Nissen777:
Kommer det til at koste mig mange kunder?

Det tror jeg nu ikke :)

Men jeg synes måske din checkout er en meget lang proces - det kan koste kunder.

Ellers fed side - og sjove produkter - måske noget jeg skulle have lidt af til mine kunder :)

Svar: Er min webshop god nok?

Mark Nissen — Wed, 16 Dec 2015 20:57:43 GMT

Hej og mange tak for svaret!

Ja det er ærgeligt og jeg vil rigtig gerne have nets med til næste sæson.
Men jeg har hørt mange bøvle rigtig meget med nets og valgte derfor at prioritere anderledes.
Jeg håber bare at den prioritering ikke kommer til at koste alt for mange kunder.

Svar: Er min webshop god nok?

Land & Dyr — Wed, 16 Dec 2015 20:48:52 GMT

Synes det er ærgeligt at "nøjes" med Clearhaus, men med det sagt synes jeg det er positivt at du er igang. Jeg vil dog anbefale dig at lade være med at nøjes! Til en begyndelse er en skrabet version dog fint, så kan du tilrette sideløbende :-)

Svar: Er min webshop god nok?

Mark Nissen — Wed, 16 Dec 2015 20:32:08 GMT

Hej og tak for svaret!

Super god ide med at bruge tomrummet til noget salgsfremmende, det vil jeg begynde at arbejde på med det samme!

Svar: Er min webshop god nok?

Simon Børsting Sørensen — Wed, 16 Dec 2015 19:23:47 GMT

Hej Mark

En kort bemærkning herfra:

Jeg synes det er synd at du har så stort en hvidt tomrum foroven i headeren. Kan du ikke bruge denne placering til noget salgsfremmende? Gør eventuelt padding mindre mellem logo og topbar samt menu.

Det generelle indtryk er en overskuelig webshop. Jeg synes dog at selve designet giver et indtryk af at det er opsat på baggrund af en standard skabelon. Dette gør sig nok primært gældende grundet de mange kvadratiske bokse.

Held og lykke med salget :-)

Svar: Er min webshop god nok?

Samuel Blander Glaes — Wed, 16 Dec 2015 19:22:33 GMT

Hej Mark,

Hvis jeg var dig, så ville jeg ikke "nøjes" med Clearhaus. De har et rigtigt godt produkt og er yderst konkurrencedygtige på mange parametre.

Om du mister kunder denne sæson, vil kun en dybere analyse vise. Der er stadig en lille procentdel af internetbrugere, der kun har dankort så i teorien vil det kunne ske ja. Mængden er dog lille. Hvis man skal komme lidt nærmere, må du undersøge din målgruppe. Har mange af dem kun Dankort? Det kunne eventuelt være det ældre segment. Generelt har de fleste der bruger internettet et visa eller dankort.

Det er svært at måle præcist, eftersom dem der jo har købt noget hos dig har haft visa eller mastercard. Du kunne eventuelt forhøre blandt din målgruppe. Såfremt der er nok der siger, at de kun har Dankort vil du kunne udregne om det økonomisk kan betale sig i forhold til NETS' priser.

Held og lykke med salget :-)

Er min webshop god nok?

Mark Nissen — Wed, 16 Dec 2015 16:33:48 GMT

Hej Amino

Jeg har i et par måneder nu kæmpet med at få min webshop op at køre. Og nu føler jeg endelig at webshoppen er klar til at møde kunderne.

Men er den nu også det? jeg kunne rigtig godt tænke mig at høre hvad i synes, både godt og ondt.

www.fastelavnstønden.dk

Jeg har ikke haft tid til at søge samarbejde med nets, da betalingsdelen skulle være klar til start januar. Så jeg har måtte nøjes med Clearhaus, som er rigtig hurtige til at gå nye ansøgninger igennem.

Det betyder at jeg kan ikke modtage Dankort denne sæson.. Kommer det til at koste mig mange kunder?

Mvh
Mark