E-mail marketing tips & tricks

Svar: Hvornår er det spam?

Thomas Frost — Fri, 23 Oct 2015 12:24:03 GMT

SteffanMax:
Dog ville der altid være facebook, men facebook har også sine begræsninger de fleste virksomheder læser ikke de beskeder de får fra andre på deres facebook, da hvis man ikke er venner ender det automatisk i spam folderen.

Og du må heller ikke spamme på Facebook. Loven drejer sig ikke kun om email, men om elektroniske beskeder.

Der er i øvrigt ingen grund til at sidde og være muggen over de svar du får, og hvor ulogisk det er. Sådan er loven bare, og det var jo den du spurgte til.

Svar: Hvornår er det spam?

Tobias — Fri, 23 Oct 2015 11:51:51 GMT

SteffanMax:

Hvad så når man kontakter andre hjemmesider for at bytte bannere, links, det er også ulovligt så ?

Til jer der siger jeg skal tage telefonen og ringe, det kan jeg desværre ikke da jeg er døv, og at skrive breve ville nok ikke være den bedste måde at få en hurtig kontakt på.

Dog ville der altid være facebook, men facebook har også sine begræsninger de fleste virksomheder læser ikke de beskeder de får fra andre på deres facebook, da hvis man ikke er venner ender det automatisk i spam folderen.

Du kan prøve at omgå ordet SPAM, men i sidste ende er det stadig spam at sende 500 mails ud.

Jeg vidste ikke at du var døv, men det skal jo ikke hindre dig i af få andre til at ringe for dig.

Det med at virksomheder ikke læser Facebook bedsker, det betyder jo ikke at de læser mails. Det at du sender en mail betyder jo ikke at den bliver læst, i de fleste tilfælde vil de nok blive slettet. Derfor anbefaler jeg en mere direkte kontakt :)

Men at prøve om omgås ordet SPAM er det samme som at sige at du ikke lyver, du fortæller bare historien fra dit synspunkt. Så ingen grund til at prøve tid på at prøve...

Svar: Hvornår er det spam?

SteffanMax — Thu, 22 Oct 2015 23:06:16 GMT

Hvad så når man kontakter andre hjemmesider for at bytte bannere, links, det er også ulovligt så ?

Til jer der siger jeg skal tage telefonen og ringe, det kan jeg desværre ikke da jeg er døv, og at skrive breve ville nok ikke være den bedste måde at få en hurtig kontakt på.

Dog ville der altid være facebook, men facebook har også sine begræsninger de fleste virksomheder læser ikke de beskeder de får fra andre på deres facebook, da hvis man ikke er venner ender det automatisk i spam folderen.

Svar: Hvornår er det spam?

Tobias — Thu, 22 Oct 2015 20:21:21 GMT

SteffanMax:

Det gir jo ingen mening med den logik må virksomheder ikke tage kontakt til andre virksomheder over email. Den holder jo ikke.

Men tak for jeres svar.

De bedste samarbejdspartnere har jeg fået ved at de har kontaktet mig på email.

Det giver ret god mening at du ikke må sende en mail til alle mail kontoer på planeten. Hvis du ønsker at kontakte kan du jo finde alternative metoder så mail i forvejen har en stor afvisnings procent.

Bare fordi andre gør det, gør det ikke handlingen lovlig. Det vil jeg gerne lige slå fast, da mange drager denne konklusion.

Hvis du ønsker at kontakte de 100-500 med henblik på salg, så vil et telefon opkald gøre større indtryk end en mail. At give dine potentiale kunder taletid er nok den bedste form for salg der kan laves(i mine øjne).

Hvis du mener at alle dem som du vil sende en mail kan bruge din service til noget, så vil jeg anbefale dig at ringe dem alle op og få tilladelse til at sende den mail til dem. Ja den vil tage dig meget længere tid, men der er flere fordele.

1. Når de ser din mail husker de den samtale du havde med dem og derved giver du dem grund til at læse videre.

2. Mange sletter mails hvis de ikke kommer fra nogen som de kender, eller det bare ligner spam. Så den genkendelighed vil hjælpe dig her.

3. Du har deres mail, måske også et navn. Men hvis du ikke har et navn så kan du målrette din mail meget bedre på denne måde og igen vinde lidt points der.

Det er et stort arbejde at kontakte så mange, men jeg kan se at efter jeg begyndte at ringe ud til ALLE mine kunder, så er mit salg gået op. Så prøv det og se hvordan det går, så har du jo også deres mail til fremtidige tilbud... :)

Svar: Hvornår er det spam?

Martin Poulsen — Thu, 22 Oct 2015 20:21:00 GMT

SteffanMax:

Det gir jo ingen mening med den logik må virksomheder ikke tage kontakt til andre virksomheder over email. Den holder jo ikke.

Men tak for jeres svar.

Markedsføringsloven §6 er ikke til at misforstå. Det kan man være utilfreds med, men det ændrer ikke på noget :)

Svar: Hvornår er det spam?

SteffanMax — Thu, 22 Oct 2015 19:31:52 GMT

Det gir jo ingen mening med den logik må virksomheder ikke tage kontakt til andre virksomheder over email. Den holder jo ikke.

Men tak for jeres svar.

De bedste samarbejdspartnere har jeg fået ved at de har kontaktet mig på email.

Svar: Hvornår er det spam?

Jesper I. P — Thu, 22 Oct 2015 12:59:53 GMT

Rasmus Jakobsen:

Vi vil i virksomhederne aldrig kunne tage kontakt til andre, da der kan argumenteres for, at det er med salg for øje. Og hvorfor skulle vi dog tage kontakt, hvis ikke det var fordi det var med henblik på en eller anden form vinding?

Mailsystemet som vi kender det i dag ville jo dø ret hurtigt. Vi ville kun kunne sende til bekendte, og det lyder lidt som sociale medier :)

nej mail som værktøj ville blomstre yderligere op hvis man slap for alt det uvæsentlige SPAM.

og jo det er muligt at lave så interessante nyhedsbreve at folk frivilligt tilmelder sig.

og nej uanset hvor målrettet du føler du skriver dine mails er det min påstand at 9 ud af 10 vil opfatte det som SPAM, hvis du sender til dem fordi DU mener det er relevant for dem. De gider bare ikke bruge tid på at anmelde dig, de sletter den bare.

Svar: Hvornår er det spam?

Rasmus Jakobsen — Thu, 22 Oct 2015 07:21:39 GMT

Bare set på disse indlæg, så er der nogle gråzoner som, i retten ville falde under spam, da lovgivningen er ret kategorisk, men som i dagligdagen bruges alle steder. Som David skriver, så skal det vel opfattes som spam.

Vi vil i virksomhederne aldrig kunne tage kontakt til andre, da der kan argumenteres for, at det er med salg for øje. Og hvorfor skulle vi dog tage kontakt, hvis ikke det var fordi det var med henblik på en eller anden form vinding?

Mailsystemet som vi kender det i dag ville jo dø ret hurtigt. Vi ville kun kunne sende til bekendte, og det lyder lidt som sociale medier :)

Svar: Hvornår er det spam?

Birte Andersen — Thu, 22 Oct 2015 07:09:43 GMT

SteffanMax:
Så når amazon må, må jeg vel også ?

Et farligt udgangspunkt, såvel i erhvervsøjemed som i trafikken, ægteskabet, på jobbet osv. :-)

Svar: Hvornår er det spam?

David Metzon — Thu, 22 Oct 2015 07:07:36 GMT

Reelt set er der vel 2 svar på det spørgsmål.

1. Det juridiske svar, som jvf. markedsføringsloven - som refererer til OM du må sende vedkommende en mail (permissionorienteret typisk, alt efter indholdet i mailen)

2. Hvornår bliver din mail OPFATTET som spam? Og her er min klare overbevisning, at den bliver opfattet som SPAM, hvis du sender irrelevante email - og mange af dem. Personificerede emails er vejen frem - og helst med indhold der med relevans henvender sig direkte til modtageren.

Det kunne man selvfølgelig godt uddybe i en uendelighed ;)

God dag!

Svar: Hvornår er det spam?

Birte Andersen — Thu, 22 Oct 2015 07:06:52 GMT

Rasmus Jakobsen:
hvis der er tale om en direkte salgsmail, så er det spam.

.. eller med salg som (skjult) dagsorden. Eller med håb om senere salg.

Som forbrugerombudsmanden bl.a. skriver her: http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Love-og-regulering/Retningslinjer-og-vejledninger/Markedsfoeringsloven/Spamvejledning:

"Bestemmelsen omfatter reklamehenvendelser i bred forstand – dvs. både reklame for konkrete varer eller ydelser, men også henvendelser, der alene har til formål at skabe opmærksomhed om den erhvervsdrivendes navn (branding)."

Svar: Hvornår er det spam?

Rasmus Jakobsen — Thu, 22 Oct 2015 06:51:59 GMT

Nu har jeg ikke læst indholdet af den kommende mail

Men du har da ret i, at hvis der er tale om en direkte salgsmail, så er det spam.

Svar: Hvornår er det spam?

Anders Jytzler — Thu, 22 Oct 2015 06:46:42 GMT

Hej Steffan,

Nej du må ikke sende uopfordret mail. Du må derimod gerne sende et brev eller ringe uopfordret.

Mvh. Anders

Svar: Hvornår er det spam?

Jesper I. P — Thu, 22 Oct 2015 06:21:46 GMT

Så hvis ovenstående skal lade sig gøre uden at være spam, så skal hver eneste mail være skræddersyet, og tage udgangspunkt i den specifikke udviklers case. Så vil jeg mene at det er en personlig mail og ikke spam.

Desværre nej, alle emails der indeholder salg eller branding er SPAM hvis ikke der foreligger accept. Reglerne er ganske klare.

Svar: Hvornår er det spam?

Rasmus Jakobsen — Thu, 22 Oct 2015 06:05:42 GMT

Nu er jeg bestemt ikke helt inde i lovgivningen på punktet, og vil også betragte ovenstående som spam.

Dog vil jeg ud fra den hårde betragtning om samtykke mene at der så aldrig vil blive sendt mails imellem folk. Det er vel først spam i det øjeblik der masseudsendes, eller at der gentagene gange bliver sendt til den enkelte.

Især hvis det er en kontaktmail der er listet derinde i app store.

Men igen, nu er jeg ikke 100 % nede i lovgivningen, og det skal man nok lige være inden.