Giv mig feedback på mit website/webshop

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Yuki — Tue, 18 Dec 2007 07:13:15 GMT

WOOOOTT tillykke!!!

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Anders Thiim Harder — Tue, 18 Dec 2007 00:07:53 GMT

Super!

Jeg vil ønske dig held og lykke med det hele og spørg endelig, hvis du har brug for mere hjæp.

Med venlig hilsen

Anders Thiim

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Tanja Andersen — Mon, 17 Dec 2007 21:14:44 GMT

Med mindre een af jer har forbarmet sig, så har jeg haft mit første salg i dag!

Ville bare sige at jeres råd virker.....

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Tanja Andersen — Mon, 17 Dec 2007 10:48:41 GMT

Jeg er meget modtagelig!

I har ret.... vil se om det kan lade sig gøre i det nye år, med et dankort.
Synes bare at det er mange penge, hvis det ikke ændrer noget ved kundetilgangen.
Husk at der ikke har været et reelt salg i laaaang tid. Kun interesse for gratis katalog.

Ikke mere piv herfra.

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Anders Thiim Harder — Mon, 17 Dec 2007 10:04:55 GMT

(1) Dankort bliver først aktuelt, når der er salg i butikken. Nogen må da synes at efterkrav og bankoverførsel er ok

Efterkrav er dyrt - Postdanmark tager jo gebyr for denne "service"

Bankoverførsel er besværligt.

Jeg har drevet en shop, hvor jeg i starten tænkte ligesom dig(1).

Jeg oplevede desværre tit, at folk bestilte et produkt, valgte bankoverførsel som betalingsmuligehed, men de indbetalte bare aldrig pengene...

Det skal simpelthen gøres så let som muligt - både for dine kunder og dig - så derfor dankort.

Prøv at give dankort en chance, for eksempel i et år, og se om det gør en forskel.

Jeg tror du vil finde ud af, at det som dankortløsningen koster, hurtigt bliver tjent ind i øget salg.

Det handler også om signalværdi - jeg tager en shop meget mere seriøs, hvis de skilter med Dankort som betalingsmulighed.

Forbrugere har også en øget sikkerhed ved at betale med dankort. Det giver dem nogle flere muligheder for at få deres penge retur, hvis de for eksempel er blevet snydt.

Det blev så lidt mere propaganda for dankort - håber du er modtagelig.

Med venlig hilsen

Anders Thiim

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Yuki — Mon, 17 Dec 2007 07:08:49 GMT

Nu er billderne lige store, det blir da bedre og bedre

...men jeg vil nok give Dankort fortalerne ret. Jeg vil mene at du ikke har råd til at lade være.

Tag skridtet og invester i det dankort modul, du er vel moms registreret og kan trække noget fra?

Så skal du se så kommer der gang i salget

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Tanja Andersen — Sun, 16 Dec 2007 21:06:02 GMT

Jeg suger til mig....

At lave om på siden har givet øget interesse. Så tak for det. Nu sendes der gratis kataloger afsted igen.... alle kan få et gratis katalog, men det sår vist ikke tydeligt nok? At betale 30 kr for et katalog er for de kunder der har fået et gratis.... men jeg kan godt se at det måske ikke virker helt. Vil tænke over hvad jeg så kan.

Designmæssigt er der områder som jeg ikke har indflydelse på. Varekataloget vil hoppe og danse, hvis man ikke indsætte lige store billeder. Har ikke haft tid til selv at beskære dem...
men er ikke tilfreds selv. Bricksite er kontaktet. Sådan er det at vælge en "færdigpakke".

Jeg er ved at komme frem til at droppe brevkasse og sygeplejerskedelen. Vil satse på ren shop.

Jeg har MANGE varer der skal indsættes. Kosmetikken har ikke været prioriteret først. Men alt har jo ændret sig.

Dankort bliver først aktuelt, når der er salg i butikken. Nogen må da synes at efterkrav og bankoverførsel er ok.

Husk at jeg er en glad amatør som gerne vil lære.

Dejligt med råd der virker!

Sender alle et jule knus.

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Lundsby — Sun, 16 Dec 2007 18:50:29 GMT

Hej Tanja,

Synes lige jeg ville slå et slag til for Dankort betaling. Jeg har set en del shops og dem med dankort har typisk en markant højere omsætning. Det behøver heller ikke koste en formue, vores egen EasyFlow løsning fåes med Dankort for 300 kr. pr. måned. Derudover er der udgifter til PBS på omkring 1000 kr. årligt, dette betyder at dine samlede månedlige udgifter er under 400 kr. Hvilket jeg ville tro et dit tilfælde ville give dig et overskud relativt hurtigt (Hvis man ikke regner din arbejdstid som udgift :-)

Mht. din så synes jeg at din forside skal vise konkrete produkter og priser, det bør være hovedformålet med den. Dette vil fortælle brugeren at der er tale webshop, og måske allerede der inspirerer til køb.

Det faktum at du er sygeplejeske synes er over ordentligt positivt, det burde du kunne slå mere på. Det giver en god troværdighed, men den ødelægges lidt ved breden at de produkt udbud. Jeg kunne sagtens tro på at en sygeplejeske kunne forhandle slankeprodukter, der rent faktisk virkede. Men det signal bliver ødelagt når samme person samtidigt vil sælge mig dufte til mig og kæresten. Samt et eller andet til hunde. Så står jeg mere overfor en sælger end en troværdig rådgiver, og så ringer alle alarmklokker.

PS: Hvis du har brug for et godt på EasyFlow, kan du evt. sende mig en PM.

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Jakodan.dk — Sun, 16 Dec 2007 18:50:23 GMT

Tanja Andersen:

Kære Aminoer.

Jeg kaster snart håndklædet i ringen.... jeg har ingen kunder.
Har brugt lang tid på at finde den rette shop.(Til rimelige penge)
Jeg har tilpasset og tilpasset efter jeres fine tilbagemeldinger. Det eneste som jeg ikke har gjort endnu er at få dankortbetaling. Tror ikke på at manglen på dette er den eneste grund til at jeg ingen kunder har.

Kan i give mig et bud, eller skal jeg give det lidt tid?? Har Googlet, men ønsker ikke at bruge mere end 1000 kr om måneden. Shoppen er et fritidsprojekt. Men derfor må den da godt virke!

Håber på kontruktive tilbagemeldinger og takker endnu engang for jeres tålmodighed ;-)

Tanja

www.a-vera.dk

Det der gør at jeg ikke ville købe noget i din shop, er primært udvalget..
På forsiden kan jeg se billeder af nogle lækre øjenskygger - Men hvis jeg skal købe dem, skal jeg først bestille et katalog (og betale for det), der efter bestille og overføre penge og her efter vente på det kommer - De er alt for besværligt.

Der er 2 grunde til at gå på nettet og købe for mit vedkommende..

1 Det er nemt og hurtigt at bestille og det kommer med posten et par dage efter..
2 Jeg kan i ro og fred side og kigge produkterne igennem på min skærm og sammenligne med andre produkter

Jeg kan faktisk ingen af delene på din side - Det er ikke hurtigt, fordi jeg først skal bestille katalog osv. og jeg kan ikke se produkterne på skærmen..

For mit vedkommende ville jeg heller ikke være interesseret i slanke produkter osv, men muligvis i dine parfumer/make up - Som jeg ikke kan se på siden.

(Er lidt træt, så undskyld de dårlige formuleringer :-))

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Yuki — Sun, 16 Dec 2007 17:45:02 GMT

Det er meget bedre nu....kan du selv fornemme hvor meget mere indbydende siden blev uden alt det tekst.

Nu skal du bare lave billederne ensartede så det ikke står og hopper....Jeg syns stadig du mangler et salgsbudskab.

Jeg syns at hvis så mange mennesker ikke kender produktet, bør du fremhæve siden med vareprøver.

Jeg syns så at det er groft at tage 30 kr for et katalog, du bør tilbyde at sende katalog med ved køb af et vist antal vareprøver.

...og jeg kender godt nogen af LR's produkter...

Men det ser bedre ud nu og det var hurtigt du fik lavet ændringer ....flot!

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Tanja Andersen — Sat, 15 Dec 2007 21:14:44 GMT

Skosnuden.dk:

Hej Tanja !

Jeg har kigget lidt på din butik og mener ligesom alle andre at Dankort er et MUST ;_) Kunder er nogle utaknemmelige størrelser, og de handler dér hvor det er hurtigt og effektivt. Derfor vil jeg anbefale dig at optimere med hurtigere ekspeditionstid 1-3 dage, Dankort og måske nogle gratis vareprøver ved køb for over...et eller andet !

Det med at reklamere med at man er sygeplejerske ved jeg ikke helt om batter, jeg er det selv, og fatter ikke mere tillid til en sygeplejerske-sælger end en hvilken som helst anden .......... måske har dine potentielle kunder ikke behov for at tænke på sig selv som nogle der ligefrem har brug for sygeplejeske-assistance ?

Bilederne af dine kosmetik produkter er flotte, men jeg har aldrig hørt om mærket og det fremmer jo ikke nødvendigvis en købetrang ;-(

Måske har du skrevet det i et svar, men jeg tænker også : Hvad er dine forventninger til kundeantal ? Hvor længe har butikken eksisteret og kunne det tænkes at det blev bedre via mund til øre og tilfredse kunder osv ?

Du kunne også tilmelde dig en livsstilsmesse som feks. den Go-pilot skal afholde til sommer ! Der bliver man set og folk kan prøve ens produkter " in real"

Held og lykke med det ;-)

Mange hilsener

Stine www.skosnuden.dk

Hejsa og tak for svar!

Jeg kører det som et fritidsprojekt og har ikke penge til at have et varelager. Skal ekspeditionstiden ned kommer priserne op.... LR har dag til dag levering, men det koster selvfølgelig ekstra.... men aha, får lige en tanke: det kan man måske købe som tilvalg??

At skrive at jeg er sygeplejerske er fordi at jeg gerne vil råde og vejlede i forhold til brevkasse og slankeprodukter. Vil i den forbindelse gerne fremstå troværdig...Men ok, måske burde det nedtones.

Er jo i vildrede og efter at have spurgt på amino er jeg endnu mere forvirret!!

Shoppen er blevet til, da jeg ikke ønsker at gå efter mund til øre/øjne metoden. Havde håbet at det var nemmere via denne vej. Har ikke tiden til homeparties og er en enspænder, der ikke er god til at sælge. Bliver alt for flink eller "genert" i en salgssituation.

Shoppen bør og kan lykkes. Skal bare lige have strikket et koncept op der virker! Det har jeg brugt et lille år på med mange off-perioder og forskellige webshops.

Personligt synes jeg at LRs produkter er gode og har ikke tænkt i andre baner. At man ikke kender dem... det kan måske lykkes alligevel!

Takker alle for svar og råd.

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Anonymous — Sat, 15 Dec 2007 20:38:13 GMT

Hej Tanja !

Jeg har kigget lidt på din butik og mener ligesom alle andre at Dankort er et MUST ;_) Kunder er nogle utaknemmelige størrelser, og de handler dér hvor det er hurtigt og effektivt. Derfor vil jeg anbefale dig at optimere med hurtigere ekspeditionstid 1-3 dage, Dankort og måske nogle gratis vareprøver ved køb for over...et eller andet !

Det med at reklamere med at man er sygeplejerske ved jeg ikke helt om batter, jeg er det selv, og fatter ikke mere tillid til en sygeplejerske-sælger end en hvilken som helst anden .......... måske har dine potentielle kunder ikke behov for at tænke på sig selv som nogle der ligefrem har brug for sygeplejeske-assistance ?

Bilederne af dine kosmetik produkter er flotte, men jeg har aldrig hørt om mærket og det fremmer jo ikke nødvendigvis en købetrang ;-(

Måske har du skrevet det i et svar, men jeg tænker også : Hvad er dine forventninger til kundeantal ? Hvor længe har butikken eksisteret og kunne det tænkes at det blev bedre via mund til øre og tilfredse kunder osv ?

Du kunne også tilmelde dig en livsstilsmesse som feks. den Go-pilot skal afholde til sommer ! Der bliver man set og folk kan prøve ens produkter " in real"

Held og lykke med det ;-)

Mange hilsener

Stine www.skosnuden.dk

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Anders Thiim Harder — Fri, 14 Dec 2007 20:21:09 GMT

Hej Tanja

Jeg har kun skimmet de andres svar, så tilgiv mig, hvis det allerede er blevet sagt.

Min oplevelse: Når jeg klikker mig ind på sitet, tænker jeg først og fremmest, hvad mon denne shop egentlig sælger?

Der er rigtig meget tekst (for meget), som forklarer en masse, men stort set ingen billeder og konkrete priser eller tilbud.

Hvorfor kommer man ikke direkte ind på din shop, når man kalder dit domæne? Det ville være en rigtig god idé!

Giv et godt tilbud, som springer dine kunder i øjnene og som de ikke kan sige nej til. Ofte er det fordelagtigt, at give sine kunder en god oplevelse også uden man tjener penge på det. Det kan du i stedet gøre i længden, når kunderne vender tilbage og endvidere anbefaler din side til deres venner.

En god tommelfingerregel er at gennemgå sin hjemmeside kritisk, som var man selv en kunde, der besøgte siden for første gang.

Det kan selvfølgelig være svært at forholde sig objektiv og derfor bør du måske lade nogle gode venner gøre det for dig. Bare ikke så gode, at de ikke tør kritisere.

Prøv at gøre din side meget mere simpel og ligetil. Find evt. en lignende shop, som du har tiltro til, og lad dig inspirere af deres opsætning.

Du kan også med fordel læse Martins E-pusher, der kan du finde mange flere gode råd. http://www.e-pusher.dk/e-pusher_light/

Det var min mening. Held og lykke med det hele.

Mvh.

Anders Thiim

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Mattias Skovhøj — Fri, 14 Dec 2007 19:36:41 GMT

Hej med dig,

Jeg kan rigtig godt lide din shop - designet - men alle de andre råd der er kommet i denne tråd vil jeg råde dig til at følge.

Hvor mange besøgende har du om dagen?

Hvis ikke du har et statistik-program til at følge dette, vil jeg anbefale dig at få implementeret Google Analytics. Se mere her: www.google-analytics.com

EDIT: I øvrigt vil jeg anbefale dig at få implementeret ewire (www.ewire.dk) med en privat konto og en betalingsknap, og fortæl dine kunder, at de kan betale med dankort igennem denne løsning. :)

Sv.: Hvad gør jeg forkert...

Remy — Fri, 14 Dec 2007 19:21:55 GMT

Jeg ville lavet et mere stilrent design. Jeg synes ikke shoppen virker professionelt nok til jeg ville ture købe noget. Og når man så ser det er LR produkter, ja så siger jeg sku nej tak. Måske skulle du få nogle gode produkter fra kendte mærker ind, og ikke alt det der MLM crap. (Bare min mening). For hvis jeg endelig ville købe det skulle jeg nok finde en forhandler der ville sælge det til hans/hendes indkøbspris.

Ja du kan nok ikke bruge det til så meget. Men jeg ville få nogle rigtige vare som folk ser efter og så få en ordentligt design.