Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Samuel Blander Glaes — Fri, 18 Sep 2015 11:39:01 GMT

Det er bare at KÆMPE PÅ :-)

Opsøgende salg er hårdt arbejde - men når du får succes er det et vildt kick.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Jesper Breindal Kvols — Fri, 18 Sep 2015 11:16:03 GMT

Altså, ved at præsentere hvad du kan, giver du jo åbenlyst kunden en vej til sit: "nej".

Hvis du nu vender den, drejer fokus, på kunden, fremfor på dig selv og dit produkt, så øger du dine salg betragtelig.

Det gøres ved at stille spørgsmål. F.eks. "Hvordan får du kunder i butikken?". En potentiel kunde kan ikke svare "nej", på åbne spørgsmål. (Åbne spørgsmål er hv spørgsmål, altså hvem, hvad, hvor, hvorfor, hvordan osv).

Igennem dine spørgsmål finder du så kundens behov. Når du har fundet kundens behov, præsenterer du ham for en løsning, som matcher dette.

Tænkerne, altså dem som er "90% sikre", men lige skal tænke over det. Hvad skal de tænke over? Hvis de har brug for at tænke, så er det dig der har fejlet. Den kan behandles sådan her "Hvad er det du skal tænke over?".

Det hedder behovssalg, eller BALA, som står for "Behov Accept Løsning Accept".

B - Find kundens behov vha. åbne spørgsmål (HV spørgsmål)

A - Få kundens accept på hans behov (Delaccept) (Kan være (Frisører i tankerne her): "Så det jeg hører dig sige, er at du har problemer med at få kunderne til at huske deres aftaler og det betyder at du ofte står uden kunder i salonen, er det korrekt forstået?") <- Du gentager egentlig store elementer at de ting han fortæller dig, og får ham til at give dig ret.

L - Du præsenterer en løsning som kan løse hans behov. Eksemplet med en frisør ovenfor: "Se, jeg tilbyder en SMS påmindelsesløsning, som kan integreres sammen med dit nuværende system. Det systemet gør, er at det sender en SMS til din kunde, to timer før din kunde har bestilt tid til. Det betyder at den tid du står uden kunder i salonen mindskes betragtelig. Hvordan lyder det?"

A - Under L (Løsning), afslutter du med at spørge hvordan det lyder, det giver en dialog hvor kunden er lyttende og interesseret, fordi du kan opfylde hans behov. Nu mangler du bare accepten på ordren. Hvis kunden begynder at snakke pris, så er det et af de mest aktive købssignaler du kan få.

-- I ovenstående BALA eksempel, tagerjeg udgangspunkt i at du sælger et påmindelsessystem til frisørsaloner, det er sikker ikke korrekt, men du oplyser jo ikke hvad du sælger. :-)

Jeg er ikke ekspert i BALA, men de grundliggende ting i det er som beskrevet ovenfor.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

website — Fri, 18 Sep 2015 10:46:36 GMT

4. kundebesøg, og MÅSKE et JA !

Jeg besøgte min 5. kunde idag, og jeg havde tænkte mig at han skal have en gratis hjemmeside, som jeg så kan bruge som reference.

Jeg forklarede ham så godt jeg kunne,og han så glad ud.

Jeg gav ham en fornuftig pris.... LANGT under normal pris. Ingen grund til giv helt gratis tænkte jeg

Han købte dog intet. Han sagde at han var 90% sikker på a han vil købe den, men skal lige tænke over.

Nu sidder jeg og tænker over situationen, og kan se at jeg SAGTENS kunne have forlangt normal pris (Han var jo interesserede)

Meeeeeeen man lærer det jo med tiden :)
Men det har givet mig energi til... Just Do IT !

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Anonymous — Tue, 15 Sep 2015 03:24:59 GMT

Det er klart, at hvis du ser det som et nederlag, jamen så har det en negativ indvirkning på din motivation. Prøv at spørge dig selv: Hvad kunne du gøre bedre og hvorfor bliver du afvist? Har du skriftligt materiale klar? Har Du skriftligt materiale klar til kunden (er dette skrevet på et godt dansk)? Har du succeshistorier? Du nedgliderer dig selv i debatten selv ved at fortælle, st du "selv synes" produktet er godt. Du skal ikke bare selv synes, du skal i stedet være helt og aldeles overbevist om dit produkt.

Hvordan gør du forøvrigt med dine kunder, når du vil forklare konceptet? Hvis du ikke herinde kan/vil forklare konceptet, hvordan sker det så overfor dine kunder? Hvis du ønsker at blive en seriøs spiller, må du leve med at dit koncept bliver kendt.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Per Eckert — Mon, 14 Sep 2015 23:27:13 GMT

website:
"Jeg går i butikken og siger F.esk frisør: Jeg hælper firsøre med at få flere kunder. Har du 1 minut kan jeg hurtig fortæl dig hvordan jeg kan hjælpe dig med have flere kunder !"

Hejsa Website,

Du må ikke give op, hvis dit produkt eller service,
virkelig kan give flere kunder i butikken (hvad det så end er du sælger ? )
så ville jeg nok have en anden tilgang til salg.

Dræb ikke dig selv med at lave årelange analyser på dit og dat, men kend dit produkt ud og ind,
og betragt dig ikke som "sælger" men mere som én der har et produkt, der kan hjælpe Virksomheder
med enten nuværende eller kommende udfordringer, på at tiltrække kunderne i netop deres butik.

Man kan ikke vinde hver gang, husk også at din udstråling, din mimik og hele dit kropssprog,
fortæller meget mere end selve det du ANBEFALER / sælger.

Jeg har netop lavet en " target="_blank">video, det er nok ikke den bedste og mest professionelle video,
men du véd hvis man ikke tør at prøve noget, så vinder man heller ingenting.
men videoen scorer fin organisk trafik.

Ud over stepperne, vis eller forklar at du har et produkt, som de absolut bør kigge på når de
har tid, glem "nejerne" og fokusér på dit mulige næste ja - det skal nok komme.
Har de ikke tid nu (hvilket du ikke kan fortænke dem i, når du kommer uanmeldt) så spørg ind
til om de vil afse tid du kan komme og vise / forklare om dit produkt.
Hvis du gør dem tilstrækkelig nysgerrig og de kan få kroner i kassen, vil de med garanti tage imod dig på et aftalt møde.
Og hvis ikke, så gå til deres nærmeste konkurrenter, og giv dem muligheden.
Av den gør nash

Jeg har også en lille øvelse, til dig du kan lave simpel og effektivt, for at gøre dig selv mere
selvbevidst omkring dit produkt.

Du har garanteret en smartphone eller tablet, optag dit "pitch" med hvad du vil sige når du laver
cold canvas - lyt til dit pitch, er du utilfreds kør en ny og lyt igen, indtil du selv er tilfreds, gå så herefter
igang med at besøge dine emner - husk også mange vil ikke tage imod uanmeldte "sælgere" de har ikke tid
til det.

Jeg håber du kan bruge nogle af rådene, og så vil jeg ønske dig held og lykke med dine ANBEFALINGER,
til kunder der bare må have dit produkt.

Mvh. Per

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Comi — Mon, 14 Sep 2015 19:57:20 GMT

Hej "website"

Spændende opgave du er gået igang med der. Som andre skriver så må du bestemt ikke miste modet efter 3 kunde besøg. Du er kommet over en af de største udfordringer som mange andre har svært ved - nemlig det at komme ud og besøge eller ringe til kunder. Så bliv ved!

Har selv været der hvor du er, hvor man famler sig lidt frem. Min vej til det du gør var meget længere - jeg begyndte nemlig at terpe løs på teori, lave markeds undersøgelser, segmentere mine kunder, prioritere osv. osv. Alt sammen ting som i sidste ende er det der forhindre en i at komme ud og snakke med nogle potentielle kunder og blive klogere. Nu karikere jeg det lidt - selvfølgelig er de andre ting vigtige, men ofte kan man bruge uendeligt af tid på disse ting (og også som undskyldning for ikke at gå i gang med at kontakte kunder) og her har jeg oplevet at en snak med en mulig kunde eller et kunde besøg har givet mig så meget mere viden.

Mit input til dig er, at fortsæt med at komme ud og besøg nogle kunder. Gør din pitch skarpere. Den fejl jeg selv lavede var at min "indflyvning" var alt alt for lang - tror mange laver denne. Lav den ultra kort og til benet. Undersøg eventuelt noget af det materiale omkring salgspitch som nogle af de andre herinde forslår – der er garanteret nogle guldkorn.

Jeg er på ingen måde selv den fødte sælger type, men det er en disciplin som er super vigtig og som man sagtens kan dygtiggøre sig i med en smule simpel træning. Det betyder ikke at man nødvendigvis kommer til at elske at ringe 8-16 og modtage overvejene afslag/indvendinger. Men man siger ofte, at en kunde skal sige nej 4 gange før de siger ja. Ligeledes kan jeg fortælle at i en af de virksomheder jeg har været i havde en salgstragt der hed 100 opkald, der førte til 30 salgsmøder, der førte til 2 ordre. Nu var det et dyrt produkt så det kunne betale sig, men det giver et billede af den salgsindsats der skulle ligges.

Ønsker dig fortsat held og lykke med projektet.

Mvh. Jannik

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Thomas Frost — Mon, 14 Sep 2015 14:16:35 GMT

website:
Jeg er selv meget nevøs for opsøgende slag. Men det SKAL gøres, man bliver nok bedre og bedre til det.

Efter min mening bør man ikke bare gå i gang og så tro at man bliver god til det.

Salg er en skill ligesom så meget andet, og man bør studere emnet og tilegne sig nogle kompetencer og værktøjer og samtidig gå i gang med at sælge rent praktisk. Men lad være med at gøre som mig og start uden at have noget som helst teoretisk viden om emnet.

I stedet for at starte helt ved nul, så tag ved lære af alle dem der er sælgere og som skriver om hvordan man sælger, og når du har noget teori på plads, så start med det praktiske.

Det er synd hvis du efter at have talt med 100 butikker står med følelsen af det hele er spildt, fordi ingen er interesserede.

Måske ingen var interesseret blot fordi du ikke brugte en måned eller to på læse en masse om hvad andre har skrevet om det at sælge.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

website — Mon, 14 Sep 2015 13:46:18 GMT

Jeg kan endnu ikke fortælle om konceptet.

Jeg har ikke lavet markedsunderøgelser og noget ligende. Men jeg tror stadig på mit produkt.

Jeg har nu bestemt mig for at opsøge 100 butikker mere, før jeg konkluderer noget !

Jeg er selv meget nevøs for opsøgende slag. Men det SKAL gøres, man bliver nok bedre og bedre til det.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Nicolai Mortensen — Mon, 14 Sep 2015 12:12:13 GMT

Tjek https://pitcherific.com ud!

Det er kanon værktøj.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Thomas Frost — Mon, 14 Sep 2015 11:43:28 GMT

website:
Jeg har udviklet en hjemmeside, som jeg selv synes kan skaffe dem flere kunder.

"Som du selv synes kan skaffe dem flere kunder", det er altså en noget vag formulering, og hvis du brugte den overfor mig i en salgssituation, ville jeg nok også virke lettere uinteresseret.

Helt generelt er der ingen herinde der kan hjælpe dig specifikt, når vi hverken ved hvad du sælger og hvordan du prøver at sælge det.

Har du lavet nogle markedsundersøgelser inden du gik i gang? Altså spurgt en masse potentielle kunder hvad de synes om konceptet og priserne? og hvad sagde de evt.?

Min negative historie om kold canvas:
Dengang vi var helt nystartede skulle jeg prøve at ringe kold canvas, hvilket jeg aldrig havde prøvet før. Jeg er på ingen måde sælgertypen, og viste egentlig ikke hvad jeg kastede mig ud i.

Da jeg havde ringet til fem forskellige firmaer, havde jeg det decideret fysisk dårligt, det var slet ikke mig. Jeg kan muligvis lære det, men jeg har ikke gejsten til bare at ringe til folk der ikke har bedt mig om det, så en god sælger bliver jeg nok aldrig. Jeg har i øvrigt ikke siden dengang kastet mig ud i kold canvas.

De bedste sælgere er dem som kontakter 50 forskellige firmaer, og selvom alle 50 siger nej, så tager de det ikke personligt og kæmper lige så hårdt for at nummer 51 siger ja.

Om du skal give nogle firmaer en gratis hjemmeside for at gøre andre nysgerrige er ikke til at vide om er en god ide, du skriver jo intet om dit koncept, så hvorvidt en gratis hjemmeside hjælper er umuligt at udtale sig om.

Hvis du vil have noget form for hjælp du rent faktisk kan bruge til noget, er du nødt til at skrive lidt mere specifikt hvad det er du tilbyder.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Simon Lübic Hedegård — Mon, 14 Sep 2015 10:03:12 GMT

Udover at sige "Jeg kan gøre det og det", har du så haft en form for eksempel med på, hvad det egentlig er du kan? Altså noget der skaber et eller andet slags "waow" for ejeren af butikken?

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Kapteina — Mon, 14 Sep 2015 10:01:38 GMT

Opsøgende salg er hårdt arbejde, og du bliver nød til at koble dine personlige følelser fra. Det nytter ikke at blive skuffet, for så frembringer det netop negative tanker. Du bliver nød til at acceptere at 9/10 sikkert ikke er interesseret - men det skal ikke betyde at du ikke skal prøve ved 10/10 af dem - for i blandt dem er der altid en enkelt som måske har interesse.

Det er selvfølgelig vigtigt at du kan fremvise produktet professionelt, og at du har materiale du kan efterlade hos de som altså viser interesse.

Men spørgsmålet er vel om produktet virker - for så er det jo bare at vise dem hvorfor :-)

Der er altid mange ubekendte ved opsøgende salg, jeg vil opfordre at du ikke lægger ud med salgstalen, men nærmere får indhentet information om virksomheden og den person som skal tage stilling til dit tilbud.

Du kan lige få en historie med fra min sælger tid:

Jeg var lige blevet hyret som provisions sælger for et frugtfirma, jeg tror jeg fik 500kr i provision når jeg skaffede en fast kunde. Men efter 2 dage med over 50 afslag i hoveddøren hos de små virksomheder i industri kvarteret, så det ikke for godt ud.

Men jeg blev ved, og til sidst havde jeg været næsten alle virksomheder igennem i det kvarter - bortset fra den store gigant, Hedegaard, som lå lige bagved, og nærmest gjorde samtlige af de mindre virksomheder til myrer ved siden af de store fabrikhuse. Jeg valgte at gå derind og sige hej, jeg blev guidet direkte til regional direktørens kontor, og da hun var færdig med sin telefonsamtale og vi havde hilst, spurgte hun mig hvad jeg solgte. Frugt.

Hun havde haft 2 dårlige leveringer frugt, så hun var klar på en ny leverandør med det samme, hun spurgte ikke engang om firma navnet. 4.000kr i provision.

Essensen må vel være, at du nogen gange kan have bedre vind med dit salg, ved at måske gå til dem som ikke er den åbenlyse aftager.

Udvikl dig og din præsentation - og dit produkt, så skal det nok gå.

Svar: Opsøgende salg, nederlag ...:(

Anders Søgaard — Mon, 14 Sep 2015 09:37:36 GMT

Tror du trænger til at læse den her artikel:
http://www.amino.dk/virksomhedsbors/p/andreas-von-der-heide-vi-vil-slas-med-ralph-lauren

Forvent mange afvisninger ;)

Kan desværre ikke komme med input til at hjælpe din salgspitch.

Opsøgende salg, nederlag ...:(

website — Mon, 14 Sep 2015 09:26:22 GMT

Jeg har udviklet en hjemmeside, som jeg selv synes kan skaffe dem flere kunder.

Jeg har nu for første gang i mit liv været ude og besøg nogle butikker.

Jeg har besøgt 3.

1. butik: Ejeren sagde jeg har kunder nok og ønsker ikke høre mere !
2. butik: Han lyttede "virket ligeglade"
3. butik: Han lyttede og spurgte om han skal have internet, computer osv... jeg forklarede ham det. Han sagde at han måske ringer til mig!

Det kan virkelig får ens negativ tanker frem !

"Jeg går i butikken og siger F.esk frisør: Jeg hælper firsøre med at få flere kunder. Har du 1 minut kan jeg hurtig fortæl dig hvordan jeg kan hjælpe dig med have flere kunder !"

Noget jeg gøre galt ?

NH: Jeg tænkte måske skal jeg giv nogle butikker gratis hjemmeside, så andre butikker bliver nysgerrige ?