Internet/E-business hjælp div.

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

Newmino — Fri, 26 Jun 2015 15:14:12 GMT

Tænker bare at der er nogle ting, der nok ville kræve mail, da det er ting, der tager længere tid end noget der lige kan klares over telefonen.
Men ellers er efter 16 ikke en dårlig idé.

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

jvjensen — Fri, 26 Jun 2015 14:12:45 GMT

Nogen der har en ide om det vil fungere at sige tlf henvendelser er fra efter 16? Og ellers f.eks mail.

Der må sidde en del med virksomheder som har job ved siden af?

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

jvjensen — Fri, 26 Jun 2015 14:11:19 GMT

Tænker mere det skal være en der er i stand til at svare en tlf 8-16, og det er nok de færreste med et arbejde der kan det

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

Newmino — Fri, 26 Jun 2015 13:51:06 GMT

God idé, men hvorfor lige en pensionist? Hvorfor ikke fx en ungarbejder, som et side-job?
Tror du ville få nogle henvendelser derigennem, også.

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

jvjensen — Fri, 26 Jun 2015 13:39:14 GMT

Det er også lidt det jeg tænker.
Om man kan få en evt pensionist til ved siden af pensionen at supportere.
Det ville selvfølgelig være almindelig support som jeg jo så ville få penge for, men tænker også bare ganske almindelige henvendelser som spørgsmål om produktet osv

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

Newmino — Fri, 26 Jun 2015 13:28:22 GMT

Synes beløb pr henvendelse virker fair, selv for en dansk arbejder, som evt kan have det som et ved-siden-af job. Det er jo ikke fair at give, say, 1000kr hvis henvendelserne og graden af disse kun er f.eks. 500kr værd.

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

jvjensen — Fri, 26 Jun 2015 12:22:00 GMT

Det er selvfølgelig en mulighed.
Synes bare det lyder lidt sketchy at yde engelsktalende support fra østen

Svar: Ny virksomhed men med fast arbejde

Martin — Fri, 26 Jun 2015 12:15:17 GMT

Tror du kan finde en billig supporter i østen, hvis engelsksproget support er en mulighed. Så skal du heller ikke have dårlig samvittighed overfor din arbejdsgiver mht. at bruge arbejdstiden på supportmails.

Ny virksomhed men med fast arbejde

jvjensen — Fri, 26 Jun 2015 10:54:04 GMT

Hej alle
Undskyld hvis jeg har postet et forkert sted, men ved ikke lige hvor det passer ind.

Jeg har fast arbejde men ved siden af roder jeg med at starte egen virksomhed op.
Jeg har tænkt mig at beholde mit arbejde og se an om det med tiden kan løbe rundt.

Mit spørgsmål går så på hvordan man supportere brugere når man selv sidder i et fast arbejde og ikke lige er i stand til at tage telefonen.
Kan ikke forestille mig jeg bliver kimet ned men nogle henvendelser vil der sikkert være.
Det drejer sig om noget SAAS (software-as-a-service)

Mails vil jeg godt kunne svare på fra brugere.
Så tænker måske noget med garanti for svar på mails inden for ex 30min
Og hvis der er fejl kan de submitte dem på siden.

Der er ikke råd til at ansætte en supporter i starten. Og ved ikke om nogle evt vil gøre det for, lad os sige et beløb pr henvendelse.

Er der nogen der sidder med nogle gode ideer til hvordan man griber det an?

Venlig hilsen
Jvjensen