Generel iværksætterdebat

Svar: Pakkelabels.dk???

Jeppe Vestergaard — Wed, 06 May 2015 08:08:07 GMT

Thomas:
Når nu GulogGratis tilsyneladende kommer uden om volumenvægt, hvorfor kan Pakkelabels så ikke også komme det?

Jeg gætter på, at Gul&Gratis har lavet en gennemsnitsberegning, så de dermed kan simplificere deres prismodel. De afregner formentligt med volumenvægt mod PostDanmark, men har valgt en anden afregningsform mod deres kunder.

Det kan Pakkelabels.dk også gøre - det kræver blot noget statistik omkring ens kunder og deres forsendelser - men i sidste ende er den slags jo altid en vurdering fra virksomhed til virksomhed. Hvis man afregner anderledes ud mod sine kunder end ud mod ens leverandører medfører det jo en risiko for tab, hvis kunderne pludseligt agerer anderledes end forventet.

Som eksempel vil Gul&Gratis nok ikke have samme priser, hvis samtlige kunder pludseligt begyndte at sende pakker på 500 gram, men som fyldte 100x100x100 cm.

Svar: Pakkelabels.dk???

SophieHenriksen — Wed, 06 May 2015 07:57:08 GMT

Hej Thomas

Pakkelabels.dk har et meget tæt samarbejde med Post Danmark, og vi følger de regler og retningslinjer, der bliver udstukket fra dem.

Som sagt er alle erhvervsaftaler hos Post Danmark baseret på volumenvægt. Hvordan andre virksomheders forretningsmodeller ser ud, og hvorvidt de følger de givne retningslinjer er ikke noget, vi kan redegøre for.

Hej Christoffer

Det er desværre ikke tilfældet. Vi afregner efter volumenvægt pr. forsendelse hos Post Danmark.

Mvh. Sophie//Pakkelabels.dk

Svar: Pakkelabels.dk???

Christoffer Steenbeck — Wed, 06 May 2015 07:42:11 GMT

Det kan Pakkelabels skam også. Deres aftale lyder noget ala; maks 50kg, fast pris xx kr, xxx.xxx pakker/år. Volumen Per pakke er slet ikke i spil i sådanne aftaler her.

Det er blot en måde hvorpå, at der kan tjenes ekstra på sådan en service.

Svar: Pakkelabels.dk???

Anonymous — Wed, 06 May 2015 07:28:12 GMT

Hej Sophie

Når nu GulogGratis tilsyneladende kommer uden om volumenvægt, hvorfor kan Pakkelabels så ikke også komme det?

mvh. Thomas

Svar: Pakkelabels.dk???

Anonymous — Wed, 06 May 2015 07:17:58 GMT

Hej Sophie. Jeg tror de fleste indlæg, inkl. mit eget, var rettet mod PostDanmark og ikke Pakkelabels.dk. Jeg benytter mig selv af pakkelabels.dk og er rigtigt glade for jeres service, som jeg mener fylder et stort hul på markedet. Jeg tror mange har løbet med panden mod en mur hos PostDanmark, som først de seneste to år er begyndt at tilpasse sig markedet, efter en lang årrække med serviceforringelser og nedskæringer :)

Svar: Pakkelabels.dk???

SophieHenriksen — Wed, 06 May 2015 07:05:56 GMT

Hej Helle

Jeg har talt med kundeservice om din henvendelse i går.

For at sikre, at vi alle er på samme side, skal det lige slås fast, at Post Danmarks volumenvægtsberegning gælder for alle erhvervsaftaler med Post Danmark. Det er ikke noget, vi som virksomhed fastsætter eller vælger, men noget, der er generelt gældende for alle, der sender pakker via erhvervsaftale med Post Danmark.

Vi er opmærksomme på, at større pakker, der ikke vejer ret meget kan være dyre at sende med Post Danmark. Derfor vil jeg gerne henvise til, at vi også tilbyder forsendelse med GLS. GLS har nogle dimensionsbegrænsninger, der er relativt store (se dem her: http://www.pakkelabels.dk/praktisk/pakketyper-hos-gls/) , og inden for dem er det den fysiske vægt, der afgør prisen for forsendelsen.

Som det bliver nævnt her i tråden vil vi selvfølgelig meget gerne imødekomme vores brugeres ønsker og behov. Lige netop prisen har vi brugt meget tid og mange møder på at forhandle så lav som den er nu – prisen er absolut en af vores hovedprioriteter, og vi arbejder selvfølgelig hele tiden på at kunne tilbyde vores brugere de bedst mulige priser og vilkår.

Vi hører naturligvis meget gerne fra dig hvis du har andre forslag til tiltag, der kunne gøre din hverdag ifm. forsendelse lettere.

Mvh. Sophie//Pakkelabels.dk

Svar: Pakkelabels.dk???

HHL — Tue, 05 May 2015 20:27:09 GMT

Det er skam forsøgt Silas. Men det har ikke været med det store held. Deres priser er helt ude i hampen. Pt er jeg i gang med at presse post dk lidt og så må vi se hvad resultatet bliver.

Svar: Pakkelabels.dk???

Silas Majgaard — Tue, 05 May 2015 20:12:52 GMT

Hvorfor laver du ikke bare en god aftale med PostDK eller GLS direkte?

Vær lidt kæk når du fortæller hvor mange pakker du kommer til at sende - så bliver prisen lidt bedre ;-)

Svar: Pakkelabels.dk???

HHL — Tue, 05 May 2015 18:01:28 GMT

Kan sagtens se fordelene med pakkellabels.dk m.h.t. fakturaer og det at alle oplysninger er forudindtastede så på den måde jo så er det fint.

Men skrev igen blot dette for at skabe en debat og for at se om jeg er helt forkert på den med hensyn til min opfattelse af tingene.

Finder dog fortsat systemet noget besværligt og igen dyrere end andre udbydere. Ligegyldig om det er volumenvægt eller den fysiske vægt så er det altid den største af de to der er afgørende og det giver bare ikke så meget mening i min verden. På den måde sikrer de sig som firma at det altid er den dyreste variant der skal betales for. Mine kunder kan få billigere fragt ved selv at købe fragten end jeg reelt vil kunne tilbyde dem.

Dette er ingen "advarsel" mod pakkelabels.dk. Folk er forhåbentlig så intelligente at de selv kan vælge den løsning der passer bedst for dem. Det var egentlig igen blot ment som et oplæg til debat så folk gør sig overvejelser inden de vælger denne løsning.

Svar: Pakkelabels.dk???

Per Sønnichsen — Tue, 05 May 2015 17:43:09 GMT

Hej Helle,

Der er da ingen grund til at bruge Amino til at "advare" andre mod brugen af et bestemt firma. Her hjælper man hinanden iværksætter til iværksætter.

Anmeldelser af firma og kundeoplevelser kan bl.a laves på trustpilot eller Facebook - undskyld for henvisningen til et andet site amino.

Svar: Pakkelabels.dk???

Jeppe Vestergaard — Tue, 05 May 2015 17:41:21 GMT

Jeg er delvist enig. Jeg gør selv brug af Pakkelabels.dk, og har lavet integration med min Magento webshop.

På nogle af mine forsendelser er volumenvægten helt hen i vejret, og i de tilfælde gør jeg så brug af Gul&Gratis. Der er imidlertid nogle - for mig - væsentlige forskelle:

- Ved Gul&Gratis skal jeg selv indtaste navn og adresse

- Jeg skal betale per gang

- Jeg får en kvittering per gang, som jeg skal bogføre - ved Pakkelabels.dk får jeg en samlet faktura per måned

Generelt har jeg en god fornemmelse af præcist hvornår jeg skal afvige fra Pakkelabels.dk. Derudover kan jeg huske volumenvægten for et højt antal af mine produkter i hovedet, så det går enormt hurtigt med lige at købe og udskrive pakkesedlerne.

Svar: Pakkelabels.dk???

HHL — Tue, 05 May 2015 17:34:54 GMT

Det kan da godt ske at det er en ny virksomhed men så er det sgu da også for dumt at starte og så være så meget dyrere end andre der udbyder fragtpriser.

Du kan netop ikke spare penge hos pakkelabels.dk. Det er da dumt at vælge en løsning der er dyrere end andres. De fleste vil vel gerne spare penge fremfor at betale unødig høje priser for en vare?

Har skam talt med pakkelabels.dk men priserne er som de er…..that´s it. Så der er ikke så meget dialog eller løsningsforslag fra dem.

Det er helt fint hvis folk vil vælge en dyrere løsning. Det er op til den enkelte. Men vil da tro de fleste vil vælge den billigste pris, når produktet du modtager er det samme.

Opslaget er lavet for at hjælpe nystartere til blot at have dette med i deres overvejelser inden de vælger.

Svar: Pakkelabels.dk???

Jack — Tue, 05 May 2015 17:16:19 GMT

Husk nu pakkelabels.dk er en ny virksomhed, de er faktisk aminoer som jer, jeg syntes det er fedt project som kan hjælpe mange som gerne vil spare lidt penge på forsendelser, selvfølgelig kan de ikke leveter et super produkt som passer alle, jeg er også sikker på de vil tilpasse og udvikle deres forretning som mulighederne byder, i stedet for at advare om et godt og seriøst firma, var det måske en ide at prøve med en dialog og høre pakkelabels om der kunne være en løsning, når der er eks. På de kan være 4 gange dyre end g&g

Svar: Pakkelabels.dk???

HHL — Tue, 05 May 2015 17:06:26 GMT

Det jeg ville frem til var egentligt at jeg synes det er fuldstændigt tåbeligt at enkeltpersoner der sender få pakker på årsbasis kan få en billigere fragtpris end eksempelvis webshops der sender flere 100 op mod 1000 pakker på årsbasis.

Benytter jeg mig af Pakkelabels.dk skal jeg hver gang beregne volumenvægten for at være sikker på at pakkerne er frankeret tilstrækkeligt. Standardiserede pakkestørrelser ville egne sig til dette, men det er ikke en mulighed.

Generelt sender jeg mange lange pakker og det betyder at jeg ved pakkelabels.dk fremfor eksempelvis guloggratis får en merudgift på 10-30,-kr pr pakke. Det er måske ikke meget ved en enkelt pakke men på årsbasis kan det løbe op i omkring 20-30.000,-kr og det er ikke helt ligegyldigt.

Det var også ment som "en hjælpende hånd" til dem der evt. skal starte en webshop eller andet at de overvejer hvilket system de ønsker at benytte. Da der er mange penge at spare på fragten/portoen.

Synes også deres kundeservice er elendig. Har før fået refunderet en portoseddel hos guloggratis hvis der skulle være sket en fejl. Dette uden problemer. Det er ikke muligt hos pakkelabels.dk. Det passer så ikke helt for fik en returneret for noget tid siden uden problemer men netop i dag, var dette fuldstændig umulig. "Du har betalt, så må du jo være sikker inden du bestiller". Jo jo men……kundeservice??? Tja...

Svar: Pakkelabels.dk???

Anonymous — Tue, 05 May 2015 16:34:48 GMT

Jeg er enig og de virker ganske enkelt idiotisk, at man vælger denne form for beregning. Først af alt er der to faktorer - volumenvægten og så den fysiske vægt, hvor man så skal sammenligne hvilken er størst. Dernæst er det unødigt besvær, som giver nogle helt syge beregningsværdier.