Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: "Nej tak til nyhedsbrev" - Er dette disse mails lovlige?

Carsten Kvist — Wed, 07 Jan 2015 06:40:02 GMT

Gustav Gade:
Dette er jo ikke et nyhedsbrev, men stadigvæk en mail. Bliver det betragtet som spam?

Du skal lige starte med en forståelse af hvad SPAM er, hvis vi snakker lovgivning. - Generelt bliver SPAM brugt om 'al uønsket mail' - Men i følge lovgivningen er det ikke spam. - Her er spam 'Elektronisk henvendelse (ikke kun email) med salg eller branding for øje).

Derfor... - I den mail du modtager nogle dage efter købet. Hvis ikke der er reklame for produkter, og der ikke laves forsøg på branding over for dig (hvilket jo nok ikek er tilfældet, du ER jo kunde allerede) - så er det faktisk IKKE SPAM. Og dermed er udsendelsen af mailen lovlig.

Der er et helt langt sæt regler omkring SPAM, der er noget med, at de man vist nok må sende tilbud om lignende produkter (der ligner det kunden allerede HAR købt) - Men det har jeg ikke nær læst.

Svar: "Nej tak til nyhedsbrev" - Er dette disse mails lovlige?

Jesper Laugesen — Wed, 07 Jan 2015 06:10:44 GMT

Det er jo i hvert fald hvad F.eks Trustpilot gør hver eneste dag.

Jeg vil mene det er en gråzone...

Svar: "Nej tak til nyhedsbrev" - Er dette disse mails lovlige?

Jakob Bank — Tue, 06 Jan 2015 21:43:18 GMT

Lovligt eller ej - det er praktisk talt risikofrit at spamme i Danmark, hvis du kun lige akkurat overtræder loven og ikke er en meget stor spiller.

Til gengæld ville jeg personligt holde op med at handle i Netto, hvis medarbejderne begyndte at ringe på min dør for at spørge, om jeg var tilfreds med mælken og brødet.

"Nej tak til nyhedsbrev" - Er dette disse mails lovlige?

Gustav Gade — Tue, 06 Jan 2015 19:32:10 GMT

Hej Amino,

Jeg sidder lige i en situation, hvor jeg er blevet lidt i tvivl omkring reglerne, og derfor vil jeg gerne bede om lidt vejledning fra jer.

Hvis du takker nej til at modtage nyhedsbrev fra eksempelvis en webshop, er det så lovligt at sende en mail til kunden x dage efter købet, og eksempelvis spørge til kundens oplevelse og linke til trustpilot, i håb om at kunden gerne vil efterlade 5 stjerner og en kommentar?

Dette er jo ikke et nyhedsbrev, men stadigvæk en mail. Bliver det betragtet som spam?

Jeg ser frem til at høre fra jer,

mvh Gustav