Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Ny ejer, hvem er ansvarlig for reklamation?

arguins — Tue, 06 Jan 2015 16:59:11 GMT

Er reklamationen berettiget, og har den nye ejer kun købt aktiviteten og fremadrettede indtægter herfra, så ligger forpligtelsen formentlig hos dig.

Har køber også købt risikoen ved de allerede leverede løsninger så er det hos ham at kravet skal fremsættes.

Hvad står der i jeres aftale?

Svar: Ny ejer, hvem er ansvarlig for reklamation?

Kim Voigt Juhlin — Tue, 06 Jan 2015 14:51:31 GMT

Der er flere vinkler. For det første, blev der i købsaftalen taget stilling til dette? Er det et selskab eller en personlig drevet virksomhed ? Og bare for en god ordens skyld - er reklamationen berettiget?

Svar: Ny ejer, hvem er ansvarlig for reklamation?

Pilde — Tue, 06 Jan 2015 14:43:13 GMT

Jeg vil mene det er således:

Hvis det er salg af en virksomhed (aps eller A/S) så overtager køber rettigheder og forpligtelser.

Er salget sket som et enkeltmandsselskab og du derfor har solgt aktiviteten fra men ikke solgt virksomheden (cvr-nummeret) så er det dig som hænger på den.

Ny ejer, hvem er ansvarlig for reklamation?

Jesper Krogfelt Hansen — Tue, 06 Jan 2015 14:38:21 GMT

Efter salget af min webshop henvender en kunde sig til den nye ejer med en reklamation. Den nye ejer vil ikke håndtere den og jeg trækkes i klagenævnet af kunden.

Jeg solgte varen ja, men efter overdragelsen af virksomheden opstår reklamationen.

Hvem er ansvarlig retmæssig til at skulle udbedre reklamationen? Det drejer sig om en varer der kostede 30.000... Mig eller den nye ejer?