Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Cookie - John Hannover — Sun, 14 Dec 2014 12:08:03 GMT

de kender loven og det er klart i deres betingelser hvornår de tilbageholder penge og refunderer køberen. Paypal kender loven og den er på købers side når vi taler bevisførelse for netop elektroniske ydelser. Kan du med sikkerhed bevise du har leveret det kunden købte rent praktisk, så får du dine penge

Det er sælger der skal læse alt med småt i paypal aftalen, og stærkt overveje, om Paypal yder sælger den beskyttelse sælger ønsker, eller fravælge paypal som betalings model. Loven kender og overholder de mig bekendt, også selvom det føles - og givet ofte er - uretfærdigt mod sælger

Svar: Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Kayhan Ali — Sun, 14 Dec 2014 12:05:36 GMT

Vi havde absolut intet despute med kunden og de var glade for vores ydelse. Jeg er ret irriteret over PayPal, der blot sender pengene den anden vej. Havde der været stridigheder mellem os og kunden, havde jeg været irriteret over kunden og ikke PayPal.

Svar: Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Kayhan Ali — Sun, 14 Dec 2014 11:57:31 GMT

Det er så langt tid siden at vi har leveret serviceydelsen, at det ikke giver mening. Hvorfor skal vi som serviceudbyder blive udsat for dette, som ingen mening giver. Som selvstændig har man rigtig meget at tage sig af og "samarbejdspartere" som PayPal burde virke lidt mere professionelle og seriøse. Vi taler jo om en multimilliard firma, som burde kende til lovgivningerne.

Svar: Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Cookie - John Hannover — Sun, 14 Dec 2014 11:56:39 GMT

paypal er ikke ret godt for sælger af ydelser. Det er godt nok at man kan protestere mod tilbageholdte penge ved at bevise man har leveret en vare, men for ydelser er man ofte ringe stillet med Paypal som sælger

Svar: Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Designermøbler — Sun, 14 Dec 2014 11:52:44 GMT

Det lyder mærkeligt, og ikke som hele historien - ihvertfald er det ikke et retvisende billede at tegne for folk, selvom jeg godt kan forstå hvis du sidder tilbage og er irriteret over situationen lige nu.

Normalt hvis nogen laver en indsigelse til paypal (skal ske indenfor 45 dage efter betaling), så vil du blive kontaktet af paypal og få mulighed for at forklare din side af sagen.

Måske har du slet ikke mistet pengene endnu, og det er blot Paypal der holder dem tilbage? Det ville normalt være sådan Paypal ville gøre det. Så prøv at gå i dialog med Paypal og hør dem ad.

Kort forklaret fungerer det således:

"Once a buyer initiates the dispute resolution process, PayPal holds the money for that transaction until the dispute is resolved. If the dispute cannot be resolved between the Buyer and Seller, the disputed can be escalated to a Claim and PayPal will determine the outcome of the issue."

Du kan se her i denne guide fra paypal, hvordan du bør forholde dig, følg den og du står stærkt: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/security/resolve-disputes

Svar: Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Kasper Johansen — Sun, 14 Dec 2014 11:49:46 GMT

Ali Ghorbani:

Nu er vores PayPal-konto i minus fordi en kunde, vi har leveret service for, som iøvrigt var godt tilfreds med vores service, har blot fået sine penge tilbageført HELT uberettiget og uden at vi har fået noget form for grund til det.

Spørgsmålet er om i skulle tage kontakt til PayPal og sige at kunden har modtaget en serviceydelse, og derfor burde i have fået besked.

Udover dette, så kontakt da kunden, og hør dem af hvorfor man har valgt, at gøre som i den pågældende situation..

Mvh.
Kasper

Du sælger produktet/servicen GRATIS via PayPal

Kayhan Ali — Sun, 14 Dec 2014 11:41:43 GMT

Kære selvstændige der sælger produkter/services online, vidste i godt, at laangt tid efter et produkt/service i har leveret til en kunde, som har betalt via PayPal, blot kan sende et forespørgsel med KUN et pr. felter til PayPal og få pengene tilbage og beholde produktet/servicen?

Netop det er sket for os i vores transport-/flyttefirma GoService ApS, hvor vi på et tidspunkt solgte pakkeordninger online og modtog betaling via bla. PayPal. Nu er vores PayPal-konto i minus fordi en kunde, vi har leveret service for, som iøvrigt var godt tilfreds med vores service, har blot fået sine penge tilbageført HELT uberettiget og uden at vi har fået noget form for grund til det.

Så her er en betalingssystem du kan sælge dine varer GRATIS!