Internet/E-business hjælp div.

Svar: Retur ret ændring?

j2104 — Thu, 03 Jul 2014 10:01:12 GMT

Hej John,
Jeg kan ikke svare andet end jeg er enig - og at jeg skal lige tænke mig godt om før jeg åbner shoppen ;)
Tak for input
Jane

Svar: Retur ret ændring?

Cookie - John Hannover — Thu, 03 Jul 2014 09:42:34 GMT

det har jo været til debat her i massevis og på alle andre fora og nej du er ikke alene Hvad vil du opnå - det er en lov - brug den til din fordel, den forsvinder ikke

Mit eget input er:
1 - jeg tror meget få mennesker aktivt vil returnere noget egentlig brugt
2 - jeg forventer at praksis hurtigt vil vise OK til 0 kr retur for ex parfume der er lidt brugt - deodoranter osv - og at præcedens vil blive at shoppen fuldt får dækket en evt forringelse ved bruget -
3 - brug det aktivt i salget ved at vise hvor sikre forbrugerne er i nethandel
4 - skriv tydeligt ved handel hvad I nedskriver med ved brugte varer, en køkkenstol behøver det måske ikke - en sweaters en x % - en cigar 100% ned
5 overvej en "shop i shoppen" hvis I er store og har meget retur - sælg de "brugte" der - så kan I også bevise jeres værditab og vil stå supergodt i forhold til forbrugerråd osv
6 gå ikke på tv og i aviser som grædekoner over noget der næppe ændres, det gavner ikke jeres shop at i forventer at rigtigt mange kunder dybt fortryder handelen med jer vh

Svar: Retur ret ændring?

j2104 — Thu, 03 Jul 2014 07:56:47 GMT

Tak, det var lige det med forringelse af varernes værdi...

Er det kun mig der synes at det gør alle retningslinier meget utydelige og umulige
at diskutere med kunden uden at få ry for at yde dårlig service?

Svar: Retur ret ændring?

Fru Hartmann — Thu, 03 Jul 2014 07:38:15 GMT

http://www.forbrug.dk/Test-og-raad-foer-du-koeber/Ehandel/Nye-Regler

der finder du vist de fleste svar

Retur ret ændring?

j2104 — Thu, 03 Jul 2014 07:18:49 GMT

Hej alle,

jeg startede en fysisk butik for 6 mdr. siden. Min fanchise partnerfirma er nu gået konkurs og hvis jeg vil fortsætte som selvstændig skal jeg have
en webshop med.
Jeg har også lige hørt at retur ret skulle ændres til 28 dage, om varerne var brugt eller ej...
Passer det?
Jeg fandt info om det nuværende retur ret men har nogle af jer kendskab til ændringer af det og ellers diverse krav til webshops?
Ser meget frem til svaret.

Med venlig hilsen
J2104 :)